近年來,隨著社會的不斷進(jìn)步與科技的飛速發(fā)展,人們越來越趨向于超大畫面、高清晰度、高對比度的視覺享受,與此相適應(yīng),DLP大屏企業(yè)在迎來前所未有的發(fā)展機遇的同時,也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r而言,一方面,客戶的應(yīng)用需求正朝著專業(yè)、多面以及高科技等方向發(fā)展,而另一方面,越來越多企業(yè)投入到大屏發(fā)展陣營中來,大屏相關(guān)高新技術(shù)不斷研發(fā),各種新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。在此情況下,如何提升企業(yè)競爭力就顯得至關(guān)重要。作為行業(yè)的知名品牌—VATION (巨洋),一直以來以事實向我們展示了其雄厚的企業(yè)實力,無論是技術(shù)、生產(chǎn)力,還是研發(fā)能力等都昭示了其作為名企的不俗之處。為了應(yīng)讀者更進(jìn)一步認(rèn)識巨洋、了解巨洋的需求,近日,我們中國投影網(wǎng)走訪了巨洋神州(北京)科技發(fā)展有限公司,與該公司總裁魏磊先生就“攜手巨洋 體驗魅力魔方”活動進(jìn)行了訪談,以下為訪談實錄,希望籍此以饗讀者。
巨洋神州(北京)科技發(fā)展有限公司總裁魏磊
員工、合作伙伴、客戶 共同打造“大巨洋”團(tuán)體
在訪談過程中,魏總向我們描述了“攜手巨洋 體驗魅力魔方”品牌活動的主要目的及具體內(nèi)容。主要目的是將員工、合作伙伴和客戶凝聚成一個更緊密的“大巨洋”團(tuán)體,讓各方面的參與者都從中獲得更高的回報。具體內(nèi)容主要分為三個層面。
其一,員工層面。巨洋采取了一系列措施來為員工提供更加舒適的工作環(huán)境和發(fā)展平臺。包括:內(nèi)部流程的改造、幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、建立更完善的內(nèi)部培訓(xùn)機制、優(yōu)秀員工晉升通道設(shè)計以及改善薪酬結(jié)構(gòu)等,通過這些舉措,能夠釋放員工更大的潛力與活力,提升了巨洋的執(zhí)行力和服務(wù)品質(zhì)。
其二,合作伙伴層面。巨洋出臺了更加全面、系統(tǒng)的合作方案,以此來幫助合作伙伴們提高盈利能力和長期的競爭能力。合作方案涵蓋了培訓(xùn)計劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)作方式和業(yè)務(wù)回報四大方面,實踐證明,這些計劃使得合作雙方達(dá)成了更加高效的合作,提升了盈利能力與市場競爭力。
其三,客戶層面。巨洋嘗試了將一部分現(xiàn)有客戶引入到巨洋的設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)中,以此幫助巨洋開發(fā)更加符合客戶需求的產(chǎn)品和增值解決方案。實踐證明,經(jīng)過改進(jìn)的產(chǎn)品和增值解決方案更符合客戶的實際需求,解決了客戶在實際應(yīng)用過程中系列問題。
魅力魔方,員工、合作伙伴與客戶緊密聯(lián)系的紐帶
“魔方”一詞,咋一看,讓人首先聯(lián)想到的是巨洋出色的產(chǎn)品,通過與魏總的交流,我們還得知了它更深層面的意義。據(jù)魏總介紹,魔方的英文翻譯與巨洋的產(chǎn)品名稱相似,都包含了cube這個單詞,事實上,魔方與巨洋的確有很多相似之處,比如,組合的形式和不同的視覺效果等,但巨洋所要表達(dá)的是“基于大屏幕顯示產(chǎn)品的共同事業(yè)”:員工可以通過這個事業(yè)平臺實現(xiàn)自己的夢想,比如發(fā)展,比如專注于自己喜歡的事情的樂趣;合作伙伴可以增加營業(yè)收入和盈利水平,實現(xiàn)自我發(fā)展;而客戶能夠獲得滿足潛在需求、差異化以及最低擁有成本的產(chǎn)品和服務(wù)。簡言之,“魅力魔方”是一個紐帶,它將員工、合作伙伴和客戶緊密聯(lián)系成一體。
一期活動正在進(jìn)行中,二期、三期活動即將開展
在交流過程中,我們得知了“攜手巨洋 體驗魅力魔方”活動開展的背景。據(jù)魏總介紹,從2008年年底開始,巨洋就開始著手于“攜手巨洋 體驗魅力魔方”活動的策劃。當(dāng)時,巨洋對大屏幕顯示行業(yè)的競爭情況進(jìn)行了一次系統(tǒng)性的評估,在評估中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過十年的行業(yè)發(fā)展,目前的競爭形式已經(jīng)非常嚴(yán)峻,并正朝著更高層次的競爭過渡。經(jīng)過分析、歸納、總結(jié),巨洋得出了一個結(jié)論,即基于客戶細(xì)分而推出的全面客戶服務(wù)模式和行業(yè)增值解決方案必將成為企業(yè)間競爭的主要手段,也即是說,客戶追求的是花更少的錢,得到更具價值的產(chǎn)品與服務(wù),基于這樣的背景,巨洋推出了“攜手巨洋 體驗魅力魔方”這個活動,以此來提升企業(yè)自身的競爭力。
據(jù)魏總表示,目前,這個活動僅僅是第一期,更多的計劃仍在醞釀之中,在未來一年里,巨洋將推出第二期、第三期內(nèi)容,這是一個長期的計劃。
“魅力魔方”,發(fā)展無限
當(dāng)記者提到“攜手巨洋 體驗魅力魔方”活動給巨洋帶來了哪些具體變化時,魏總顯得斗志昂揚,他表示,雖然這個活動才推出兩個月,但最近的市場調(diào)查顯示,客戶的滿意度有了明顯的提升,從前一次的93%提升到了97%多一點;與此同時,巨洋內(nèi)部協(xié)作能力、執(zhí)行效率等都有了明顯的改變;此外,合作伙伴方面也開始產(chǎn)生了一些積極的變化,與合作伙伴之間的溝通更加順暢,原來困擾雙方的一些問題都得到了很好的解決。并且,最為重要的是,在這兩個月中,巨洋產(chǎn)品研發(fā)的建議數(shù)量是過去每月平均的三倍,這對于巨洋推出更符合消費者需求的產(chǎn)品是一大助力。
展望未來,魏總表示,雖然這個活動推出的時間還很短,更明顯的改變也許還需要長一些的時間,但巨洋對之充滿了信心,將采用員工平均利潤貢獻(xiàn)率來衡量活動的實際效果,巨洋堅信,“攜手巨洋 體驗魅力魔方”活動能夠帶來無限的發(fā)展,我們拭目以待!
[about]關(guān)于巨洋VATION:
巨洋是行業(yè)領(lǐng)先的高性能大屏幕顯示設(shè)備供應(yīng)商。
作為大屏幕顯示系統(tǒng)領(lǐng)域的知名公司,巨洋從2001年創(chuàng)辦至今,已為超過1,000家客戶提供了高性能顯示墻設(shè)備及管理系統(tǒng),產(chǎn)品和服務(wù)遍及各行業(yè)及地區(qū)。經(jīng)過多年的高速發(fā)展,巨洋已經(jīng)成為“穩(wěn)定、高效、便捷的可視化管理”的表現(xiàn)典范。
巨洋公司成功的基礎(chǔ)是幫助客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo),即:“高效的可視化管理,面對突發(fā)事件從容應(yīng)對”。
憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)表現(xiàn),巨洋公司已先后獲得多項國內(nèi)、國際認(rèn)證,包括:計算機系統(tǒng)集成二級資質(zhì)認(rèn)證、安防二級資質(zhì)、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、3C、OHSAS18000、CE、CB、雙軟企業(yè)認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證等。[/about]
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文章來源:中國投影網(wǎng)