USSI是一家在美國聯(lián)邦范圍內(nèi)擁有豐富數(shù)字標(biāo)牌安裝經(jīng)驗(yàn)的公司。USSI公司可以在全國超過400家辦事處提供數(shù)字服務(wù),并在每個辦事處都配備有三至九個數(shù)字告示安裝工程師。Horizon顯示公司正是看重了USSI的大范圍服務(wù)網(wǎng)和豐富的技術(shù)人力資源,近日與USSI達(dá)成合作協(xié)議,宣布USSI成為一家授權(quán)服務(wù)的供應(yīng)商。
美國USSI三方合作引領(lǐng)數(shù)字告示新方向
“對我們來講,從客戶訂貨到交貨的時間肯定是比買賣時間要長。而這里所指的交貨時間也反映了我們對客戶服務(wù)的一個承諾,我們還致力于在服務(wù)開始時就向客戶提供一個電話號碼,而該電話也將一直促進(jìn)我們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系更加穩(wěn)固。當(dāng)然,USSI公司則一直在幫助我們實(shí)現(xiàn)向客戶的承諾,這一合作協(xié)議的達(dá)成也將進(jìn)一步促進(jìn)我們彼此間合作效率的提升,這也是大家希望看到的,”Horizon顯示公司副總裁Dave Colley對這次雙方合作前景非?春谩
根據(jù)協(xié)議,除了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和電話技術(shù)之外,Horizon還主要向客戶提供24/7的硬件支持。本協(xié)議還規(guī)范了售后維修事項(xiàng),且要求針對Horizon的大型觸摸屏顯示器提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)和安裝實(shí)施工作。當(dāng)然,Horizon顯示還將負(fù)責(zé)其售出觸摸屏的維修工作,而USSI負(fù)責(zé)維修的則是OEM顯示產(chǎn)品。
據(jù)悉,上月Horizon顯示公司還同USSI業(yè)務(wù)合作商Ingram Micro簽訂了獨(dú)家營銷協(xié)議,并成為Ingram數(shù)字告示分區(qū)的賣主?磥磉@次三方合作,必將會在數(shù)字告示市場領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
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