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客戶背景：
石家莊電力公司是國有特大型企業(yè)，原國家電力公司一流供電企業(yè)，擔負著河北省會石家莊市區(qū)及所轄17個縣（市）1.58萬平方公里、930萬人口的供電任務(wù)。2005年石家莊電網(wǎng)售電量214.2億千瓦時，位居全國供電行業(yè)前列。建成了一個擁有200多座變電站、5個電壓等級布局合理的適應(yīng)用電需求的現(xiàn)代化電網(wǎng)；深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實施社會服務(wù)承諾，建立了“95598”客戶服務(wù)熱線，營業(yè)窗口成為國家電網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位。
客戶需求：
在科技日益發(fā)展的今天，石家莊電力公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發(fā)展。由于機構(gòu)龐大，人員眾多，他們面臨著巨大的管理問題。為了協(xié)調(diào)所有這些銷售和市場部門之間的關(guān)系，實現(xiàn)他們提供高級客戶服務(wù)的目標，石家莊電力公司需要一個便捷高效的企業(yè)溝通平臺，用來提高各地區(qū)分支機構(gòu)間的管理溝通效率，有效傳達業(yè)務(wù)信息、管理信息及知識培訓(xùn)的進行，并減少日益龐大的會議、差旅、培訓(xùn)費用。
圖例：V2 Conference應(yīng)用于石家莊電力公司
解決方案：
以威速科技（V2）V2 Conference為代表的純軟件視頻會議系統(tǒng)為這些應(yīng)用提供了理想的解決方案。石家莊電力公司自有寬帶網(wǎng)絡(luò)到各個分公司，人員計算機應(yīng)用熟練，適合進行基于IP網(wǎng)絡(luò)視頻會議的應(yīng)用。在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上，V2 Conference所提供的高質(zhì)量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能，使得企業(yè)能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規(guī)模的應(yīng)用。在這個平臺上，石家莊電力公司不僅能夠進行全省例會、業(yè)務(wù)交流等常見的應(yīng)用，還可以用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、異地招聘等內(nèi)容。技術(shù)人員利用數(shù)據(jù)功能，把平常培訓(xùn)很難懂的新技術(shù)內(nèi)容、推廣方式、費率、如何開通使用等進行介紹，節(jié)約了以前培訓(xùn)所花費的大量精力和時間，為新業(yè)務(wù)迅速占領(lǐng)市場掌握了主動 充分利用V2 conference統(tǒng)一管理平臺和靈活的多會議室功能，省分公司可以利用視頻會議平臺組織全省的會議，而支公司則可以組織全市的各電站會議。多個會議可以同時進行，不同部門、不同支公司預(yù)定的會議可以清楚的顯示在會議列表，方便各地、各部門人員選擇進入。與V2 Conference無縫結(jié)合的V2 IM（即時信息）功能，更是為企業(yè)內(nèi)部通訊提供了即時音視頻平臺，立即讓公司往常以郵件、OA通知等文字交流都無法充分溝通的煩難成為過去。
應(yīng)用效果：
電力行業(yè)銷售人員流動快、各種培訓(xùn)頻繁，其中省分公司、眾多支公司與營業(yè)網(wǎng)點人員的即時音視頻交流是重中之重，V2 conference自2005年12月在石家莊電力公司運用以來，承擔了公司絕大部分遠程交流任務(wù)，石家莊電力公司已把視頻會議交流當作工作的一部分，成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業(yè)運作效率、降低了成本，而這些正是電力機構(gòu)制勝的關(guān)鍵。
客戶評價：
由于威速科技（V2）V2 Conference視頻會議系統(tǒng)的出色的表現(xiàn)，以及所帶來的效率提高和費用節(jié)省，受到石家莊電力公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認可。據(jù)中石家莊電力公司相關(guān)財務(wù)的計算，僅節(jié)約出差費用這一項，每年就近百萬元。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
