始于2008年席卷全球的經濟危機,對全球汽車工業(yè)造成了沉重打擊。國際汽車業(yè)巨頭受到金融風暴沖擊,狀況不穩(wěn)定。通用汽車的破產,歐洲各大品牌的兼并重組等形式的行業(yè)結構調整大幕將正式拉開。國內外產業(yè)資本和金融資本將繼續(xù)角逐中國龐大的汽車整車制造產業(yè),綜合實力強的企業(yè)將越做越強。競爭手段更為多樣化,市場環(huán)境更為復雜化,產品更新快速化。如何快速適應當前的發(fā)展形勢、制定應對策略? 最重要的,又如何在危機中尋找機遇,獲得更大的發(fā)展呢?溝通協作尤為重要,而低成本無限的溝通更是企業(yè)的夢想。
高效溝通成就高效運營,而軟件視頻會議系統無疑成為當今的互聯網盛行時代最有效的溝通工具之一。而如何把視頻會議系統用于企業(yè)價值鏈的每個部分呢?這是每個企業(yè)需要思考的問題。就視維視頻會議系統目前的汽車制造企業(yè)用戶應用做個簡單的分析,希望能給一些將要使用或者計劃未來使用視頻會議系統的汽車行業(yè)用戶能夠有用。
中國汽車行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢決定了這類企業(yè)需要一個高效的、互動的、網絡溝通協作平臺:
1、 機構龐大,分布廣泛。集團總部與分公司、辦事處、生產廠房、銷售分公司、營銷網絡及其售后服務網絡等高效的協同協作,快速的決策,政策的上情下達,提高工作效率,提高管理水平,是汽車企業(yè)迫切需求,而遍布全球數百應用端的需求,軟件視頻會議系統無疑成為最佳的選擇。
2、 高額的溝通成本。新車發(fā)布會、營銷總結會、季度總結會等等頻繁的召開,新技術培訓、新產品培訓、售后服務培訓等需要高效地開展,以往這些每年需要長途跋涉的聚集到一起舉行,不僅費心費力,而且費用高昂,給企業(yè)運營造成很大的負擔。因此,選用網絡視頻會議系統實現網絡面對面的會議和培訓,降低企業(yè)成本,提高效率,實現高效運營無疑成為汽車企業(yè)最佳的選擇。
3、 全球化的供應鏈模式。經濟全球化發(fā)展和中國汽車行業(yè)企業(yè)國際發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,決定了汽車企業(yè)需要一個無限的溝通協作平臺,尤其是全球的營銷網絡和售后服務網絡。用視頻會議系統實現越洋銷售會議、商務溝通、新技術新產品培訓、售后服務培訓等,創(chuàng)新網絡營銷務模式,實現在全球業(yè)務快速的發(fā)展;維護現有客戶,開發(fā)更多客戶,是企業(yè)積蓄力量準備再度騰飛的關鍵。借助視頻會議進行遠程技術支持,是創(chuàng)新高效全新的服務模式之一。對技術支持員工和用戶高效開展遠程的培訓服務,技術支持服務,即保證員工和用戶的技能及時地提高,又在服務成本受控的輕快下保證了高效的服務質量。因此,對供、銷、存進行有效的管理,是汽車行業(yè)企業(yè)效益提升的核心關鍵所在,這一重大創(chuàng)新應用為汽車企業(yè)樹立了典范。
4、 汽車行業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)招聘和培養(yǎng)全球頂尖人才。用視頻會議舉辦面向全國招聘會,是企業(yè)期望的低成本高效益的方式,優(yōu)化企業(yè)的人才錄用流程。節(jié)省成本不過是網絡招聘的第二大好處,最大的好處是找到或者培養(yǎng)出信奉公司文化的頂尖人才。因此,定期的對員工培訓,是企業(yè)人力資源部的核心任務之一。但傳統的集中式培訓方式每年要花費大量的人力物力,也是人力資源部最頭疼的事情。使用視頻會議軟件系統用現有的網絡和電腦及時高效的舉辦內部員工培訓,節(jié)約培訓成本,提升員工技能,成就卓越效益。
作為視頻通訊行業(yè)最知名的品牌之一——視維視頻會議系統,以其高品質的產品和服務,為汽車行業(yè)企業(yè)制定了一套可行的解決方案。而視維在汽車行業(yè)的一些應用案例可以為汽車行業(yè)企業(yè)選用視頻會議系統提供一些參考。
中國重型汽車集團有限公司集“汽車銷售、備件供應、維修服務、技術培訓、信息反饋”為一體的高效網絡視頻協作辦公平臺。
視維結合中國重卡行業(yè)領袖——中國重型汽車集團有限公司(sz000951,HK3808)現有的網絡及硬件運行環(huán)境,為集團在全國近200家直銷網點部署了一個具有重汽特色的,集“汽車銷售、備件供應、維修服務、技術培訓、信息反饋”為一體的高效網絡視頻協作辦公平臺。在重汽總部部署一臺視維高性能視頻服務器,分支機構通過ADSL、寬帶等上網方式,訪問服務器參加視頻會議。其中公司總部及生產公司、銷售公司建設專業(yè)級別的會議室系統,其下屬分支機構采用桌面方式。
系統應用一年以來,已經融入了重汽日常辦公及行政管理中,為中國重汽集團內部的會議、培訓、以及溝通帶來了極大的便利。不僅大幅減少差旅費用,節(jié)約時間,但更重要的是,它解除了在關鍵資源方面的負擔,以便于將這些資源投入到更直接的銷售任務中去。2008年1月到11月,在國家宏觀調控與全球金融“海嘯”的環(huán)境下,中國重汽仍實現了產銷重型汽車10.53萬輛,同比增長12.25%,出口1.29萬輛,同比增長4.23%,實現銷售收入488億元,同比增長39.73%,主要經濟指標再創(chuàng)歷史新紀錄,繼續(xù)穩(wěn)居國內行業(yè)之首。
中國重汽集團在日常工作中使用Super-V視頻會議系統后感受頗深,使用該系統以后,全國各地銷售分公司人員不再需要各地奔波,只要每周登陸到系統平臺就可以召開會議、培訓,達到事半功倍的效果。該系統幫助企業(yè)提高了管理和營銷工作的溝通效率,并節(jié)約了大量的差率費用和珍貴的時間,同時還給集團贏來了無限商機。逐漸成為中國重汽保持高速發(fā)展的利器。
中國嘉陵集團用視維Super-V創(chuàng)新管理模式,實現高效運營
視維Super-V按照嘉陵集團現有的網絡現狀和硬件環(huán)境,根據嘉陵集團的商務會議、業(yè)務培訓、網絡辦公等等溝通協作需求,提出了最優(yōu)的解決方案。通過部署視維Super-V視頻會議解決方案,不僅大大提高了員工的工作效率,而且集團的通信成本降低了80%。
在多次使用視維視頻會議后,嘉陵總部領導表示:視維Super-V視頻會議系統創(chuàng)新了我們集團的高效管理模式,尤其是在營銷管理模式上的創(chuàng)新,使得全國上下30多個營銷服務中心輕輕松松聚合在一起,增強了營銷網絡和服務網絡的滲透力和覆蓋面,縮小了終端管理半徑,該系統已成為嘉陵集團品牌和服務提升的堅固基石和有力支撐。嘉陵領導層表示:今后集團將在產品推廣和服務網絡建設上加大投資力度,全年準備在國內進一步新增和新建一大批專賣店(區(qū)),同時將積聚一切資源快速提升終端形象,力爭實現全國近4000家分銷商統一營銷溝通平臺。
長安汽車用網絡視頻會議創(chuàng)新營銷和服務模式
長安汽車(sz30625;hk200625) 多年來一直位居全國工業(yè)企業(yè)500強、中國制造企業(yè)100強、中國上市公司20強之列,中國汽車行業(yè)前四位,重慶市工業(yè)企業(yè)50強之首。2007年,率先成為國防工業(yè)系統、中國西部、重慶市第一家500億級企業(yè)。2008年,長安汽車銷售整車86萬輛,實現銷售收入523億元,品牌價值達212億元。長安汽車面對競爭日益加劇的全球化市場,迫切需要一套視頻會議系統實現對全球數百家營銷網點和服務網點的高效溝通協作,及時高效的開展銷售例會、售后服務各種汽車零件更換的培訓、新產品發(fā)布會等等。
視維根據長安汽車的業(yè)務發(fā)展和大規(guī)模的應用需求,利用集團現有的網絡和硬件資源部署一套能夠滿足集團總部與下屬400百多個客戶端的大規(guī)模視頻會議系統。公司總部、分公司、辦事處及下屬公司采用主會場和分會場的模式,一些營銷網點和服務網點采用桌面會議的模式參加。新車發(fā)布會、營銷總結會、季度匯報會議、售后服務――各種汽車堆件更換培訓等及時高效的開展,實現從銷售到服務的各個環(huán)節(jié)網絡化、,提高長安汽車的上下游產業(yè)鏈的反應速度,培育核心競爭能力,降低溝通成本,實現綠色辦公,高效運營.
視維視頻會議系統的使用,為長安汽車集團的會議、培訓、以及溝通帶來了極大的便利。節(jié)省了大家的寶貴時間,免去了巨額的差旅費用,避免了差旅的勞累,即加強了企業(yè)內部各個環(huán)節(jié)的溝通,便于領導及時準確決策及其政策的傳達;又可以及時實現與外部的商務溝通會議隨時隨地,及時把握商機。尤其是在售后服務環(huán)節(jié)的應用,各種汽車堆件更換培訓等及時高效的開展,提高了員工和代理商的服務水平,為長安汽車企業(yè)在速度、創(chuàng)新、出色的客戶關懷以及整個供應鏈協同的方面起到不可替代的作用,從而在本土競爭中立于不敗之地,并謀求在世界范圍內做大做強。該系統得到了長安汽車集團領導和員工的高度贊揚:視維視頻會議系統實現了我們工作的高效溝通,不僅降低了我們的會議成本還給我們贏來了無限商機。
視頻會議系統在長安德應用從根本上精減公司內部的業(yè)務環(huán)節(jié),提高協作效率,充分利用集團公司的資源優(yōu)勢,降低運營成本,擴大營銷范圍,有效提高長安集團在全球汽車市場中的競爭優(yōu)勢。” 也為汽車行業(yè)視頻會議系統建設應用樹立了典型。
09齊魯車展用視維視頻會議系統搭建遠程在線咨詢平臺
4月9日,盛大開幕的2009齊魯春季車展堪稱史無前例——主流汽車廠家參與數量“史上最多”、壓軸豪車邁巴赫“史上最!薄⒓瘓F展臺面積“史上最大”,利用遠程視頻平臺實現在線咨詢……作為山東車壇的傳統盛會、廣大消費者期待的購車大集,諸多頗具分量的看點令今春的齊魯車展甚是好看。
視維Super-V為參展商提供的遠程在線咨詢平臺
眾多參展商選擇了更加綠色環(huán)保的高科技宣傳方式--視維Super-V獨家提供的遠程在線咨詢平臺。參展用戶紛紛走到咨詢平臺前,與參展方遠程的技術、銷售人員進行溝通,詳細了解汽車性能、售后服務等問題。該平臺得到各大商家和參會人員的青睞,成為本屆車展另外一道獨特亮麗的風景線!
作為行業(yè)內最佳視頻會議解決方案提供商——山大聯潤公司,其自主研發(fā)的視維Super-V視頻會議系統,以其CD級清晰的語音(GIPS),清晰流暢的視頻(H.264),強大完善的通訊及協作功能(XML)、可靠的系統性能、高效的大容量設計、開放的可擴展架構為用戶提供一個全方位、多層次、高效率的網絡多媒體通訊平臺。該系統穩(wěn)定的部署運行、強大的數據功能、優(yōu)質的音視頻效果成為長安汽車、中國重汽、中國嘉陵集團、一汽解放青島汽車廠、吉奧汽車、北方奔馳重型汽車有限責任公司、澳柯瑪新能源電動車有限公司、錦州希爾達汽車零部件有限公司等各大汽車企業(yè)提供最有效的溝通橋梁,提高工作效率,降低企業(yè)成本,提高管理水平,升級企業(yè)價值鏈。眾多單位在使用過程中對視維Super-V的專業(yè)性技術、高品質服務給予了高度贊揚。
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文章來源:中國投影網