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加入WTO之后，外資保險公司全面進(jìn)入，給并不發(fā)達(dá)的中國壽險、財(cái)險和再保險事業(yè)都帶來了巨大影響。沿續(xù)傳統(tǒng)的運(yùn)作思路，已無法幫助中國保險企業(yè)培養(yǎng)起自身競爭力。僅以車險為例，2003年1月1日起，新的車險條款費(fèi)率管理制度開始實(shí)施，機(jī)動車保險在市場開放、價格自由、競爭激烈的情況下，保險公司即使對購買同一車型的客戶，也要考慮年齡不同、駕齡不同等因素，采取靈活的保費(fèi)策略。這一點(diǎn)，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)極大地制約了保險公司處理問題的及時性和準(zhǔn)確性。
無人會懷疑，中國將會是最大的新興保險市場。但就快速服務(wù)和信息化而言，中國保險企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀卻令任何人都難以寬慰。在業(yè)務(wù)和技術(shù)投資“冒進(jìn)式”增長的同時，保險公司在快速處理事務(wù)、客群溝通、等方面的發(fā)展，顯然無法適應(yīng)自身快速的成長勢頭。相比起普遍進(jìn)入中國的世界性保險企業(yè)，中國保險公司的管理溝通方式落伍，已是不爭的事實(shí)。
信息化被視作金融業(yè)的生命線，對保險公司來講，信息化則如同企業(yè)生命體中生生不息的血脈。近10年來國內(nèi)保險業(yè)信息一直處于加速度狀態(tài)，2003年全年中國保險行業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模更是創(chuàng)記錄地突破50億元，人保、人壽、平安等大型保險公司和新成立的小型保險公司在信息化方面的投入都不遺余力，其中，利用視頻會議來提高溝通效率和溝通水平，應(yīng)對各種突發(fā)事件成為了目前各大保險公司的首選。
步入2008年，天災(zāi)、人禍、金融危機(jī)紛至沓來，視頻會議在保險業(yè)界再次成為焦點(diǎn)，其中又以星瀾科技的XView迅流視頻會議更受矚目。因?yàn)楣δ苋�、安全穩(wěn)定，越來越多的保險公司將它作為應(yīng)對危機(jī)的最好方法。
隨著網(wǎng)絡(luò)視頻會議租用的普及，XView迅流視頻會議越來越多的被保險業(yè)內(nèi)所提及，在中國，通過XView迅流視頻會議系統(tǒng)，用戶可以與遠(yuǎn)在千里之外的同事進(jìn)行“面對面”視頻溝通交流，不僅能夠?qū)崟r高清看到對方的表情和動作、聽到對方的聲音，而且可以和對方共同就一個文件或表格進(jìn)行分享與討論，就像處于同一間會議室一樣，這些應(yīng)用都不需要巨大投資，只需要利用XView迅流視頻會議提供的服務(wù)就完全可以做到。
XView迅流視頻會議解決了保險企業(yè)長期以來在培訓(xùn)、會議方面為企業(yè)節(jié)省了巨額的差旅支出，幫了他們的大忙。當(dāng)用戶將XView迅流視頻會議系統(tǒng)用于與供應(yīng)商、合作伙伴及客戶溝通交流的時候，能夠得到更多的重要信息和業(yè)務(wù)機(jī)會。而保險公司下屬不同地區(qū)的工作人員都能通過這套系統(tǒng)得到更多的交流與了解，有助于更迅速地做出決策和更好地集中優(yōu)勢力量致力于同一工作目標(biāo)的達(dá)成。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
