近年來,中國的汽車制造業(yè)空前繁榮,汽車保有量持續(xù)攀升,在這種利好的局勢下,汽車音響改裝市場出現(xiàn)了16年來的第一次井噴。目前的汽車音響市場,大大小小的音響改裝新店猶如雨后春筍般冒出,汽車音響改裝行業(yè)在一夜之間急劇膨脹起來。行業(yè)的興旺發(fā)展無疑是一個可喜的局面,但問題似乎接踵而至,高級技師的缺乏成為各個改裝店最為頭痛的問題,改裝店老板都四處詢問哪里有高級師傅可介紹。問題演變得越來越尖銳,技術(shù)好的師傅都不愿意留下來,反而另起爐灶開起新店,人才匱乏導(dǎo)致整個行業(yè)在技術(shù)層面上青黃不接。
“這個行業(yè)門檻真的那么低嗎?真的什么樣的人都可以做汽車音響?音響是一門藝術(shù),汽車音響更是一門高深的藝術(shù)。但一直以來,汽車音響行業(yè)都顯得很浮躁,師傅們脾氣都超級大,稍有不順就跳槽,東家不打打西家。但其實又有幾個師傅是真的懂得音樂?技師不但要懂安裝,更要認(rèn)識音樂,會欣賞音樂,并不是會響就行了。”在音響改裝的交流論壇上,有網(wǎng)友不無憤慨地說。
從網(wǎng)友的指責(zé)中,我們不難看出目前存在技師行業(yè)的弊端,心態(tài)浮躁是通病,剛出茅廬的小技師不愿意沉淀,有了經(jīng)驗的師傅又不愿意留在小店,但缺乏管理經(jīng)驗等系統(tǒng)的培訓(xùn)又讓他們走出去后只能創(chuàng)業(yè)小店,難以成規(guī)模,這樣行業(yè)人才就陷入這種輪回的“怪圈”之中,導(dǎo)致行業(yè)技術(shù)發(fā)展停滯不前。
有專業(yè)報告調(diào)查指出:由于當(dāng)前從事汽車音響行業(yè)多數(shù)人員的文化水平比較低,多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),一知半解,對聲場是怎么回事都不知道,低級的問題就不用說,接錯線燒車,相位接反,油箱打漏等。安裝工藝多數(shù)是模仿國外的安裝工藝,如:倒模、木工、包真皮等水平有所提高,但是,為客戶安裝汽車音響的目的是要欣賞音樂,而不僅是用來展示和觀看的,這如同學(xué)中國武術(shù),只是學(xué)到花拳繡腿,而沒有學(xué)到武術(shù)的精髓。
當(dāng)今許多安裝專家也只是學(xué)到一些音響安裝過程中較表面的一些東西,照貓畫虎般仿人家的樣子,可是沒有人家的音響效果,最錯誤的方式是把客戶的車當(dāng)作展示車設(shè)計安裝,有的將后備箱蓋上也裝上喇叭,不知道客戶是用來給誰聽的?有些商家為了多賺錢,建議客戶多裝喇叭和器材,甚至推薦高檔名牌器材,但是,技術(shù)不過硬,造成器材搭配不合理,安裝和調(diào)試技術(shù)不好,器材沒有發(fā)揮出最好的作用。我們只好稱其為是在“賣器材”,而不是“賣音響”。
“安裝出的音響系統(tǒng),除了聲大又伴隨失真狀態(tài),別無可取之處。這是因為沒有技術(shù)理論和音樂修養(yǎng)的緣故,要做一個好的安裝人員要有多方面的綜合素質(zhì),才能安裝調(diào)試好汽車音響系統(tǒng)!彬v飛汽車音響改裝店負(fù)責(zé)人洪先生告訴筆者,一臺好的汽車音響系統(tǒng),簡單地說除了安裝工藝好以外,音質(zhì)高、中、低頻要清晰、通透,聲場應(yīng)該盡量做到像劇場的效果,要有高度、深度和寬度,而對于這些,現(xiàn)在很少技工師傅愿意去研究這些。
如何改變行業(yè)的這種局面?為何技工師傅不愿意研究這些?筆者覺得,除了技師自身的原因,行業(yè)內(nèi)改裝店的負(fù)責(zé)人也應(yīng)該背上一些責(zé)任,試問如果這個公司是有前景的,能實現(xiàn)技工師傅的夢想,他們又怎么會輕易離開呢?筆者覺得改裝店負(fù)責(zé)人可以從以下幾點進(jìn)行改革:
1、建立有效的獎懲機(jī)制,進(jìn)行技師與客戶的一對一跟蹤配對回訪,如果當(dāng)月技師在客戶層面的反饋滿意率頗高,即可得到獎勵,反之投訴增加的懲罰;
2、培訓(xùn)技工,采取老技工帶新技工的方法,并多引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)和安裝工藝,與國外技術(shù)人員交流,接受新的理念,讓技工覺得留下值得,因為有鍛煉的空間;
3、對于有一定經(jīng)驗和貢獻(xiàn)的技工,不妨從他們中發(fā)展成為管理人員或者參與公司股份改制,讓他們也真正成為公司管理的一份子;
4、組織內(nèi)部音響改裝比賽,培養(yǎng)師傅對于技術(shù)不斷深研的興趣與信心,同時積極鼓勵他們參與外部比賽;
不可否認(rèn),技術(shù)才是汽車音響改裝店發(fā)展的根本,隨著汽車電子技術(shù)的發(fā)展以及汽車保有量的持續(xù)看漲,汽車音響的銷售也必然增加。這是一塊巨大的“蛋糕”,搶的人很多,包括國外的許多大品牌都已看準(zhǔn)中國汽車音響市場的潛力,但怎么才能“吃到”卻很考究。在當(dāng)下,唯有做好充分的準(zhǔn)備迎接高技術(shù)和高標(biāo)準(zhǔn)的到來,否則我們就會被淘汰。
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文章來源:慧聰