數(shù)字告示專(zhuān)業(yè)廠商服務(wù)化轉(zhuǎn)型

　　對(duì)于09年數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)更多的巨頭品牌的滲透，本質(zhì)上反映了行業(yè)分工的明確化發(fā)展方向。

　　以前的數(shù)字告示企業(yè)類(lèi)似于小作坊：播放機(jī)、顯示器、管理系統(tǒng)、工程實(shí)施、甚至內(nèi)容制作等方面都需要涉足。一個(gè)幾十人的企業(yè)似乎建立起一個(gè)涉足計(jì)算、顯示、質(zhì)量控制、系統(tǒng)軟件、內(nèi)容軟件的“整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)”。而在更多的巨頭企業(yè)進(jìn)入數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域之后，一個(gè)英特爾和微軟提供底層平臺(tái)，專(zhuān)業(yè)IT廠商提供批量的播放機(jī)制造，專(zhuān)業(yè)顯示廠商提供顯示單元制造，數(shù)字告示播放器廠商提供內(nèi)容管理平臺(tái)和針對(duì)性的服務(wù)需求開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈出具雛形。

　　隨著數(shù)字告示整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，顯示單元和播放機(jī)將由窄眾的少量銷(xiāo)售的產(chǎn)品，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷暮Ａ夸N(xiāo)售的產(chǎn)品。這必然需要其從業(yè)企業(yè)具有大量生產(chǎn)的制造能力，產(chǎn)品質(zhì)量的管理能力，以及海量市場(chǎng)運(yùn)作能力。面對(duì)市場(chǎng)海量化轉(zhuǎn)型的行業(yè)發(fā)展，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)首先感受到的是專(zhuān)業(yè)廠商在制造領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的產(chǎn)品成本的降低：集中的大批量的制造和通用顯示技術(shù)、通用X86平臺(tái)的計(jì)算技術(shù)的結(jié)合，將為客戶提供更具可比性、標(biāo)準(zhǔn)化和性價(jià)比的產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，數(shù)字告示整體系統(tǒng)平臺(tái)的客戶差異性依然會(huì)由傳統(tǒng)數(shù)字告示廠商承擔(dān)。這些廠商主要擁有系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)能力、定制化改進(jìn)需求能力和與客戶的親和能力。其中，與客戶的親和能力系統(tǒng)的表現(xiàn)為對(duì)客戶需求的理解、在時(shí)空關(guān)系上與客戶的更為親近、在人際關(guān)系上與客戶的更為親近等諸多方面。

　　數(shù)字告示企業(yè)的客戶資源會(huì)成為數(shù)字告示企業(yè)成為行業(yè)服務(wù)商、集成商的重要支點(diǎn)，也是其軟件產(chǎn)品，包括管理軟件、內(nèi)容制作工具和定制化開(kāi)發(fā)部分的市場(chǎng)價(jià)值的重要組成方面。

　　數(shù)字告示系統(tǒng)本質(zhì)是面向某一客戶的定制化應(yīng)用系統(tǒng)，不同客戶的一些需求可能一樣：例如高清、圖文并茂、可管理性，但是也有眾多在業(yè)務(wù)層面的具體不同需求。例如傳媒行業(yè)注重的分發(fā)和播放統(tǒng)計(jì)；教育行業(yè)注重的內(nèi)容互動(dòng)點(diǎn)播、實(shí)時(shí)直播；政府機(jī)構(gòu)注重的點(diǎn)播、安全和分層的權(quán)限管理、資源管理等。這些不同的需求，也許通用的播放器和顯示器硬件都可以支持，但是在軟件層面的核心技術(shù)上的差異則難以避免。

　　即便是在一個(gè)具體市場(chǎng)的內(nèi)部，不同客戶的需求也可能不同。這些方面的不同主要與客戶的具體業(yè)務(wù)有關(guān)系，甚至是和客戶的傳統(tǒng)有關(guān)系。例如某公司的傳統(tǒng)標(biāo)志顏色是紅色，他可能希望在播放機(jī)等硬件的顏色上、在管理系統(tǒng)的窗口顏色上體現(xiàn)自己的傳統(tǒng)。這些方面的差異性雖然不具有“核心技術(shù)”上的難度，但是也需要數(shù)字告示服務(wù)廠商認(rèn)真的滿足客戶的需求。

　　客戶需求的多方差異性也是體現(xiàn)數(shù)字告示企業(yè)價(jià)值的重要方面。在行業(yè)應(yīng)用的差異上，往往會(huì)推動(dòng)這個(gè)行業(yè)誕生一兩個(gè)領(lǐng)先的、知名的服務(wù)商品牌；在更為細(xì)節(jié)方面的客戶需求差異性，則增加了數(shù)字告示廠商獨(dú)立滿足客戶需求的空間，為數(shù)字告示企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)的新基點(diǎn)。

　　數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⒃诳梢詷?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品方面充分體現(xiàn)海量制造的優(yōu)勢(shì)，而在不能標(biāo)準(zhǔn)化的客戶需求方面充分體現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)百花齊放，各有各的市場(chǎng)的紛爭(zhēng)格局。這是數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)業(yè)不斷成熟，制造和服務(wù)兩種產(chǎn)業(yè)價(jià)值不斷分化，并相對(duì)獨(dú)立化發(fā)展的最終結(jié)果，也是每家數(shù)字告示企業(yè)為自己的企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略必須遵循的基本規(guī)律。

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