讓競(jìng)爭(zhēng)回歸誠(chéng)信—由真假C-MARK說(shuō)起

　　誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)道德中最重要的規(guī)范之一，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中，處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。從一定意義上講，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是一種誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)信關(guān)系是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心和靈魂。當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)營(yíng)道德的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有注重誠(chéng)信文化建設(shè)，重視商譽(yù)和信用，才能為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和企業(yè)效益。

　　美國(guó)學(xué)者福山在《信任》一書中說(shuō)：21世紀(jì)是信譽(yù)的世紀(jì)，哪個(gè)國(guó)家的信譽(yù)度最高，哪個(gè)國(guó)家就會(huì)贏得更廣闊的市場(chǎng)。誠(chéng)信不僅關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而且作為企業(yè)的一種重要的無(wú)形資源，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)形推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的促進(jìn)作用。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎教授對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的看法：企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部積累的互補(bǔ)性知識(shí)；二是企業(yè)信譽(yù)。從短期來(lái)看，決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素是多種多樣的，如產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造等，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最根本的基礎(chǔ)是誠(chéng)信。如果沒(méi)有誠(chéng)信，即使其管理效率再高，技術(shù)再先進(jìn)，產(chǎn)品再好，它也無(wú)法在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

　　荷蘭ING財(cái)團(tuán)負(fù)責(zé)人亞歷山大.卡恩就認(rèn)為：“沒(méi)有道德觀念，我們就是在與災(zāi)難打交道；有了道德觀念，我們就可以在國(guó)際市場(chǎng)立足�！鼻癎E首席執(zhí)行官杰克先生也談到：任何一家想在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的企業(yè)都必須面對(duì)“誠(chéng)信”二字。美國(guó)《財(cái)富》雜志也表明排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。因此，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有了誠(chéng)信，就可以給人以信任感、親近感，從而贏得顧客，贏得市場(chǎng)，贏得信譽(yù)，進(jìn)而贏得效益，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。

　　然而，當(dāng)前的我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)背離誠(chéng)信規(guī)則，虛假宣傳、逃廢債務(wù)、偷稅騙稅、造假販假等誠(chéng)信缺失現(xiàn)象層出不窮，既給用戶帶來(lái)極大危害，也給國(guó)家形象帶來(lái)很多污點(diǎn)，嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)秩序，影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。誠(chéng)信危機(jī)已經(jīng)關(guān)乎到我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

　　卡爾•馬克思在其名著《資本論》中對(duì)于資本的逐利性引用英國(guó)評(píng)論家約•鄧寧的一段十分精彩的比喻：“一旦有適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，資本就膽大起來(lái)。如果有10%的利潤(rùn)，它就保證到處使用；有20%的利潤(rùn)，它就活躍起來(lái)；有50%的利潤(rùn)，它就要鋌而走險(xiǎn)；為了100%的利潤(rùn)，它就敢踐踏一切人間法律；有300%的利潤(rùn)，它就敢犯任何罪行，冒著絞首的危險(xiǎn)�！闭�是資本的這種本性，使有些企業(yè)被資本沖昏了頭腦，采用不折手段的競(jìng)爭(zhēng)方式，虛假宣傳，造假販假，以傷害國(guó)家利益和他人利益為代價(jià)，謀取自己的經(jīng)濟(jì)利益。在競(jìng)爭(zhēng)中，這些違背誠(chéng)信原則的企業(yè)，令它的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也深受其害。比如，在音響行業(yè)，美國(guó)C-MARK公司和它的中國(guó)區(qū)代理商上海譜爾音響設(shè)備有限公司就是“很受傷”的一對(duì)。

　　美國(guó)C-MARK公司成立于1993年，是一家專門從事專業(yè)音響生產(chǎn)與銷售的美國(guó)本土企業(yè)，它是由業(yè)音響的傳奇人物龔立創(chuàng)立的。龔立先生大學(xué)畢業(yè)后，獨(dú)自投奔深圳，20多歲就身挑重?fù)?dān)，將一家快要破產(chǎn)的國(guó)營(yíng)企業(yè)救活，使1000多萬(wàn)的國(guó)有資產(chǎn)得以保全。而在走出國(guó)門前，龔立領(lǐng)導(dǎo)的深圳環(huán)球已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的、具有很大規(guī)模的專業(yè)音響、燈光、樂(lè)器代理商，其位于深圳市中心的環(huán)球商業(yè)中心2000平方米大賣場(chǎng)，每天的租金就要一萬(wàn)元，而當(dāng)年的深圳環(huán)球琴行被評(píng)為深圳10佳企業(yè)！而C-MARK的誕生，則將龔立的事業(yè)推到另一個(gè)高峰。

　　1993年，美國(guó)C-MARK公司首次進(jìn)入中國(guó)，其產(chǎn)品就以優(yōu)秀的品質(zhì)被消費(fèi)者認(rèn)可，當(dāng)年美國(guó)C-MARK公司產(chǎn)品具有的超高性價(jià)比，撼動(dòng)了進(jìn)口音響價(jià)格的體系。

　　1994年，美國(guó)C-MARK公司成功支持中央電視臺(tái)的“春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”的專業(yè)音響系統(tǒng)，音響效果極好，受到高度贊譽(yù)，之后美國(guó)C-MARK公司產(chǎn)品開始響遍大江南北。

　　1996年美國(guó)C-MARK公司創(chuàng)始人保羅先生（龔立）得到美國(guó)總統(tǒng)克林頓先生接見，無(wú)疑是總統(tǒng)先生對(duì)C-MARK公司力拓國(guó)外市場(chǎng)的肯定。同年，美國(guó)C-MARK公司創(chuàng)始人保羅先生（龔立）也得到美國(guó)州長(zhǎng)的接見，并給與肯定。
到1999年初，美國(guó)C-MARK公司的產(chǎn)品幾乎已經(jīng)占領(lǐng)80%國(guó)內(nèi)專業(yè)音響市場(chǎng)，其市場(chǎng)影響力可想而之。

　　擁有這樣知名度和影響力的企業(yè)，它的產(chǎn)品被人學(xué)習(xí)和模仿不足為奇，但是商標(biāo)被人搶注而且還被宣傳被收購(gòu)，卻令C-MARK公司很郁悶。為此，美國(guó)C-MARK公司和它的中國(guó)區(qū)代理商上海譜爾音響設(shè)備有限公司在2010年5月7號(hào)聯(lián)合舉行了主題為“王者強(qiáng)勢(shì)回歸”的新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上有記者提問(wèn)：在2009年2月慧聰商情中有一篇報(bào)道寶業(yè)恒公司的專題，中間說(shuō)寶業(yè)恒將部分生產(chǎn)線搬到中國(guó)，美國(guó)還有生產(chǎn)線，研發(fā)機(jī)構(gòu)還在美國(guó)，還收購(gòu)了C-MARK，請(qǐng)問(wèn)是這樣嗎？

　　陳日輝（David&Raymond Patent Group代表，美國(guó)威斯康辛大學(xué)MBA，深圳市大衛(wèi)雷文知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司律師）回答記者提問(wèn)時(shí)表示：我們一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí)，美國(guó)C-MARK公司是龔立先生在美國(guó)創(chuàng)立的，研發(fā)、生產(chǎn)都在美國(guó)，在國(guó)內(nèi)只有上海譜爾音響設(shè)備有限公司作為經(jīng)銷和代理公司。如果說(shuō)收購(gòu)了美國(guó)C-MARK，那從美國(guó)法律上來(lái)說(shuō)，這就違反了美國(guó)的一些法律規(guī)定，他們美國(guó)公司的狀況剛才都已經(jīng)提到過(guò)，【陳日輝：我們查閱美國(guó)有關(guān)公司注冊(cè)文件，2003年1月31日，周寶寧（深圳市寶業(yè)恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理）在美國(guó)成立U.S.A. C-MARK Light & Audio, Inc. 就是他對(duì)外宣稱的美國(guó)C-MARK公司，該公司在美國(guó)成立時(shí)我們美國(guó)C-MARK 公司就有發(fā)出律師信，要求他們撤銷該公司，因?yàn)樵摴�司使用了C-MARK字樣，侵犯美國(guó)C-MARK公司商標(biāo)權(quán)，但沒(méi)有收信人，現(xiàn)在這家公司已經(jīng)停業(yè)�！棵绹�(guó)C-MARK公司在必要時(shí)候會(huì)要求周先生本人去美國(guó)作司法聽證，給他機(jī)會(huì)向美國(guó)聯(lián)邦法院解釋他的美國(guó)公司是如何生產(chǎn)、研發(fā)？在哪生產(chǎn)的？

　　針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)首位知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略學(xué)博士后，北京市中兆律師事務(wù)所合伙人，兼任中國(guó)企業(yè)家戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)委員、中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢中心首席咨詢顧問(wèn)、中國(guó)企業(yè)發(fā)展研究中心高級(jí)研究員、致公黨北京市委專門工作委員會(huì)顧問(wèn)的馬一德先生也做了回答：我再來(lái)補(bǔ)充這個(gè)問(wèn)題，主要從兩個(gè)方面說(shuō)明一下，一是龔立先生的美國(guó)C-MARK公司從沒(méi)有收購(gòu)行為，也不準(zhǔn)備收購(gòu)，因?yàn)槭且粋�(gè)正在成長(zhǎng)的公司，目前沒(méi)有收購(gòu)的計(jì)劃，更無(wú)從談收購(gòu)。二是根據(jù)中國(guó)的法律規(guī)定，中國(guó)的生產(chǎn)線進(jìn)入美國(guó)，或者是美國(guó)的生產(chǎn)線進(jìn)入中國(guó)，要得到相關(guān)政府的行政審批。打個(gè)比方：美國(guó)的可口可樂(lè)要收購(gòu)中國(guó)的匯源果汁，被中國(guó)商務(wù)部否決了，中海油曾經(jīng)要收購(gòu)美國(guó)的一家大型石油公司，被美國(guó)政府否決了。如果你在相關(guān)的媒體上都沒(méi)有看到這樣的相關(guān)報(bào)道：一個(gè)中國(guó)的制造商要去美國(guó)收購(gòu)一個(gè)音響商，應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)走出去的真正行為，是展示中國(guó)企業(yè)實(shí)力的，如果沒(méi)有看到這樣的新聞，你能相信這是真實(shí)的嗎？中國(guó)企業(yè)走出去是中國(guó)的大戰(zhàn)略，中國(guó)政府應(yīng)大力支持，你沒(méi)有看到中國(guó)政府或者在中國(guó)政府的有關(guān)官方網(wǎng)站上有這樣的資訊，你能相信它是真實(shí)的嗎？只能說(shuō)是在做虛假宣傳，因?yàn)檫@有相應(yīng)的法律規(guī)定：一個(gè)跨國(guó)收購(gòu)不是說(shuō)就可以做到的，要履行相應(yīng)的兩個(gè)國(guó)家的法律程序，這是非常嚴(yán)肅的問(wèn)題！

　　我們這里不是要說(shuō)誰(shuí)真誰(shuí)假，誰(shuí)違反市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，這要由有關(guān)行政執(zhí)法部門來(lái)定論，我們要說(shuō)的是，如果一家企業(yè)為了搶占市場(chǎng)謀取利益而搞虛假宣傳，肯定是有違誠(chéng)信的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，無(wú)論是對(duì)行業(yè)的發(fā)展，還是對(duì)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步都會(huì)造成傷害。

　　因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的良性發(fā)展一定需要有社會(huì)誠(chéng)信給予支撐。虛假宣傳、以次充好、假冒偽劣、不愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的結(jié)果，只能是既害人又害己。因?yàn)�，一個(gè)逐漸走向理性的社會(huì)，不會(huì)容忍缺乏商業(yè)誠(chéng)信的現(xiàn)象長(zhǎng)期存在。同樣很難想象，一個(gè)不講誠(chéng)信的企業(yè)能贏得社會(huì)的尊重與市場(chǎng)。

　　回首我國(guó)改革開放30年的歷程，可以說(shuō)它也是一個(gè)向企業(yè)宣傳社會(huì)責(zé)任、要求企業(yè)注重誠(chéng)信建設(shè)的過(guò)程。在改革開放初期，溫州地區(qū)的產(chǎn)品一度成為偽劣產(chǎn)品的代名詞；在加入世貿(mào)組織前后，我們又在反盜版上下工夫；有那么幾年，輿論猛烈抨擊社會(huì)上存在的惡意逃債現(xiàn)象……市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，不講商業(yè)誠(chéng)信的情況依然存在。但是，必須讓這樣的企業(yè)意識(shí)到高懸于頭頂之上的輿論監(jiān)督這把達(dá)摩克利斯之劍會(huì)一直存在。

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