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數(shù)字標牌，或稱數(shù)字告示，最初的出現(xiàn)是以電子顯示屏取代傳統(tǒng)戶外廣告牌為目標，從而發(fā)揮電子顯示屏更大的內容自由度。數(shù)字標牌最初的形式也僅僅是普通顯示器與DVD等播放器的結合。
然而，經歷了數(shù)年的發(fā)展，數(shù)字標牌逐步走上專業(yè)化發(fā)展的道路，逐漸形成了顯示設備、播放器、系統(tǒng)軟件、配套服務的專業(yè)供應商主導的市場局面。伴隨市場競爭的加劇和客戶需求的提升，數(shù)字標牌的功用也由最初的“告知”逐漸向“互動”的智能化方向發(fā)展。
如今，伴隨市場細分的逐步深化，“標準化”的演示內容對需求各異的消費者吸引力逐漸減小。對于商業(yè)用戶而言，完善的數(shù)字標牌系統(tǒng)應該能夠最大程度地為客戶提供量身定制的商品及服務信息，從而為商家創(chuàng)造更大的利潤價值。在單純的“展示”“告知”基本功能之上，數(shù)字標牌產品還應該能夠具備初步的“判斷力”等“智能”，從而實現(xiàn)為客戶提供定制化信息的服務。
數(shù)字告示智能化應用的第一個層次是系統(tǒng)能夠判別用戶的動作行為并作出相應的演示內容調整。這方面雅詩蘭黛的男士化妝品營銷就是一個成功的案例。公司利用RFID射頻技術在英國、北美開設了5家互動數(shù)字標牌賣場，顧客走到應用了該技術的展柜面前，拿起感興趣的化妝品，系統(tǒng)就可以自動識別產品離開柜臺的動作，并自動進行該產品的視頻演示，而當顧客將產品放回，視頻則自動關閉。并且該技術還能將顧客拿起產品的頻率與賣場銷售情況進行跟蹤比較來展示營銷效果。
而更高層次的應用則是令數(shù)字標牌系統(tǒng)具備對顧客的“判斷”能力。不久前，NEC電子公司發(fā)布了一種針對數(shù)字標牌的觀眾特征識別判定程序，數(shù)字用戶借助之可以通過對頭發(fā)顏色和聽力特征的識別，判定觀眾所屬的年齡階段，誤差基本不超過10歲，這將非常有利于數(shù)字用戶針對不同的觀眾調整顯示的數(shù)字內容。
這一方面，英特爾走在了前面。5月舉行的第13屆嵌入系統(tǒng)技術開發(fā)展上，英特爾日本公司展示了附帶數(shù)字標牌的自動售貨機。其內置攝像頭模塊，可以根據(jù)其影像來識別使用者的性別和年齡層以及有無使用者等。機器前部配備了帶有觸摸面板功能的大屏幕液晶顯示屏，可以根據(jù)使用者的性別和年齡層顯示推薦商品。
隨著用戶對數(shù)字標牌產品受眾精準度要求的不斷提升，無法反饋顧客信息的純“告知”產品將逐漸無法滿足需求，用戶對于顧客體驗產品的受眾群體、體驗方式以及銷售提升效果等信息則更為關注。
智能化應用的數(shù)字標牌產品則通過內置智能技術，采集顧客的行為，甚至身份等個性化信息并作出智能化的演示內容調整，從而為其提供量身定制的個性化商品信息，有助于銷售提升。對于商家而言，系統(tǒng)反饋的顧客信息及銷售數(shù)據(jù)也更加有利于其及時調整銷售策略及商品類別，從而實施更加精準有效的銷售手段，形成顧客與商家、服務與利潤的雙贏。
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