1934年,Lucien De Puydt在比利時的波柏林市成立了巴可公司,由于須從美國進口元器件裝配收音機。因此該公司在當(dāng)時被命名為“比利時美國收音機公司”(Belgian American Radio Corporation),英文簡稱為BARCO。根據(jù)音譯,Barco的中文便為“巴可”。自1968年開始,巴可便已走向多元化和國際化的發(fā)展道路。在1981年,巴可生產(chǎn)了第一臺投影機。接著,巴可旗下的電子公司和工業(yè)公司分別于1986年和1987年在布魯塞爾證劵交易所上市交易。
而巴可與中國的結(jié)緣,始于1985年。當(dāng)年,巴可在香港成立辦事處,一來開發(fā)香港市場,二來以香港為跳板,作好進軍大陸市場的準(zhǔn)備。進駐大陸市場的良機在1994年到來,當(dāng)時巴可在北京成立了辦事處。緊接著的1995年, 巴可上海辦事處也宣告成立了,并于2002年將上海定為巴可中國區(qū)的總部。隨后,巴可于2004年贏得了上海F1國際賽事的訂單。05年,巴可挾去年的余威,一舉奪得上海網(wǎng)球大師賽的主賽場LED項目。在2008年,當(dāng)舉世矚目的奧運會在北京召開時,巴可為其提供了杰出的可視化解決方案。接下來的09年 巴可成就了中國全運會的開幕式,其“巨碗流連”的經(jīng)典投影,可謂是如詩如畫。
在即將舉行的深圳大運會,巴可產(chǎn)品肯定是又要大顯身手了,尤其是在戶外投影這一領(lǐng)域。一直與深圳大運同行的“十佳評獎”活動,在近日揭曉了各大獎項的入圍名單,實力雄厚的巴可公司赫赫上榜,共計入圍了五大獎項,分別為:(1)十佳國際品牌。(2)十佳創(chuàng)新產(chǎn)品。(3)十佳領(lǐng)軍人物。(4)十佳經(jīng)典工程的清華百年校慶主樓外墻投影。(5)十佳經(jīng)典工程的中國全運會開幕式巨碗投影。
在此次的“入圍賽”中,大眾投票結(jié)果肯定了巴可在以上五大獎項的實力。巴可亞太區(qū)市場總監(jiān)唐朝暉女士表示,非常感謝行業(yè)朋友對巴可的信任,支持與厚愛。她說:“巴可自決定進軍中國市場之后,一向以來都是根植中國。我很高興在這次活動上看到巴可入圍了五項大獎,我將借此次大型的行業(yè)活動宣布,巴可對中國市場的承諾將一如往昔,絕不改變!”
巴可對中國市場的莊嚴(yán)承諾
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在2007年,巴可公司的銷售收入實現(xiàn)了飛速增長,直至今日。例如截止到2010年,巴可在中國的業(yè)績相較2006年增長了2倍,并在2010年實現(xiàn)了1.5億美元的大突破。由此可見,巴可中國在巴可全球的業(yè)務(wù)中占據(jù)了越來越大的比重。在中國市場顯得如此重要之際,巴可的莊嚴(yán)承諾又是什么呢?帶著種種疑問,也借著唐朝暉女士入圍了十佳領(lǐng)軍人物的采訪良機,記者向她咨詢了關(guān)于市場承諾的問題,并聆聽了她對于行業(yè)動態(tài),市場趨勢,和產(chǎn)品動向等相關(guān)分析。
“巴可對中國市場的承諾是什么?簡單來說就是產(chǎn)品要優(yōu)質(zhì),服務(wù)須及時!碧瓶偤唵慰偨Y(jié)說,“巴可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在業(yè)內(nèi)和市場上一向都有口碑。而在服務(wù)上,無論是售前或售后,多年來我們都力求滿足客戶的需求,以做得更好。所以巴可在服務(wù)上向用戶發(fā)出了‘24小時服務(wù)熱線號碼’與‘1小時快速響應(yīng)’的承諾。眾所周知,巴可在全球都布有服務(wù)點。每一個服務(wù)點,都會負(fù)責(zé)相關(guān)的服務(wù)片區(qū)。在全球的每一個角落,只要有巴可的用戶發(fā)出請求,無論是通過電話或郵件,我們都會在一小時內(nèi)以最快的速度作出反饋!
巴可植根中國的本地化工作
接著,唐總還談到了巴可要深耕中國市場的營銷戰(zhàn)略。記者戲稱說:“這深耕中國市場的本地化策略,對于中國用戶來說簡直就是像吃了定心丸一般,應(yīng)該也算是巴可對中國用戶的一種承諾吧?”
唐總表示說:“沒錯。在這里我想引用巴可大中華區(qū)銷售及服務(wù)董事總經(jīng)理唐楓先生談到的話——本地化并不僅是對用戶服務(wù)的本地化,還有生產(chǎn)的本地化。在生產(chǎn)本地化方面,就涉及到人才、市場、研發(fā)、制造、銷售渠道等環(huán)節(jié)的本地化了。本地化并不僅僅是把產(chǎn)品拿來,把生產(chǎn)線建好,把工人招來,就實現(xiàn)本地化了。本地化最終是意識的轉(zhuǎn)變,例如要具備主人翁的意識,這樣巴可員工們對中國市場的判斷便更為精確,也更有信心,并能夠基于這樣的判斷去影響比利時方面乃至于全球。我們要讓比利時總部在考慮中國的事情之時,要有中國思維,要站在中國市場的立場來思考,要根據(jù)中國的實際情況實事求是地看待問題和解決問題,F(xiàn)在,他們的觀念已經(jīng)在慢慢轉(zhuǎn)變了,這給我們巴可中國有了更為廣闊的施展空間。”
唐總緊接著說:“如今巴可中國正在全力打造本地化團隊,讓他們在主動性和創(chuàng)造性這兩大領(lǐng)域可以發(fā)揮得更出色。在過去的幾年里,巴可團隊在中國的本地化方面其實已經(jīng)做得很好,比如專注人才的培養(yǎng)以及建立起以本地為出發(fā)點的服務(wù)體系等等。總之,觀念的轉(zhuǎn)變在本地化進程中顯得非常重要,因為這種轉(zhuǎn)變可以使巴可中國的團隊更具有主人翁的意識和精神。
巴可開發(fā)中國市場的活動營銷策略
據(jù)了解,當(dāng)年巴可在開拓中國市場時,除了參加展會,在行業(yè)雜志和網(wǎng)站做廣告之外,事件營銷也是非常重視的。例如北京奧運,中國全運會,上海世博,廣州亞運,深圳大運會,還有“十佳評獎暨高峰論壇”等活動。
在行業(yè)里,經(jīng)常有人問巴可“后奧運時代”的AV出路問題。其實,據(jù)筆者了解,用在一場大型活動上的投影機數(shù)量之比例只是巴可一年投影機銷售量的3%而已。不過,借助事件的東風(fēng)來進行市場營銷,可取得意想不到的效果:既可提升企業(yè)的形象,亦可將應(yīng)用推廣開來,給今后的市場更多思考。
最后,唐總還談到巴可中國的團隊,記者在同她談話的過程中感受到了那份自豪。她指出,團隊建設(shè)就像建造羅馬帝國一樣,并非一日之功,是需要耗費時間和心力的。不過一旦建成高效的團隊,對公司的管理和業(yè)績的提升是不言而喻的。她總結(jié)說:“公司核心領(lǐng)導(dǎo)人的個人影響力再大,對于整個團隊來說,也是小的。巴可非常尊重團隊中每一個人的做事風(fēng)格,最大限度地給予廣闊的空間讓員工自由發(fā)展。”唐總還表示:“這次,‘十佳評獎’是個很好的平臺,借此機會,我們希望告訴所有的中國用戶,巴可將堅持中國策略,向廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及解決方案,還有更好的服務(wù)與支持!”
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