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寶利通支持服務(wù)、簡化操作及提高科研能力助安斯泰來制藥公司建立全球視頻通信網(wǎng)絡(luò)

中國視聽網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2011-8-10 10:32:00  編輯:若思  [ ]     手機(jī)訪問

  概述

  安斯泰來(Astellas)是日本最大的制藥公司之一,其業(yè)務(wù)遍及美國、歐洲和亞洲地區(qū)。公司是將山之內(nèi)制藥有限公司和藤澤藥品有限公司合并之后于2005年4月成立的,安斯泰來注重于倫理藥物的治療,高度重視新藥品研發(fā),以顯著提高世界各地人民的生活質(zhì)量。

  在競爭高度激烈的醫(yī)藥行業(yè),市場優(yōu)勢是取得成功的關(guān)鍵因素。研發(fā)新的治療方法要花費(fèi)高額成本,因此,有必要對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行快速?zèng)Q策,以確保更快地推向市場。對(duì)安斯泰來公司就意味著對(duì)產(chǎn)品的改動(dòng)要及時(shí)和快速,而且必須有穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)支持。正是由于這個(gè)原因,許多制藥公司都采用了視頻和遠(yuǎn)程呈現(xiàn)技術(shù),來幫助加快研發(fā)速度,確保準(zhǔn)確性,保持競爭優(yōu)勢。

  安斯泰來首次部署寶利通視頻會(huì)議系統(tǒng)是在1993年(合并之前),其當(dāng)時(shí)的首要目標(biāo)是幫助所有員工,包括管理人員,更有效地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程交流,同時(shí)幫助降低差旅費(fèi)用。2008年,公司開始對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),采用寶利通技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)提供的寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)(一種評(píng)估服務(wù))和寶利通精英服務(wù)(一種主動(dòng)維護(hù)服務(wù)),擴(kuò)大公司的全球通信網(wǎng)絡(luò)。
 
  建設(shè)全球協(xié)作網(wǎng)絡(luò)

  包括100多套視頻會(huì)議系統(tǒng)和終端的高效通信網(wǎng)絡(luò)在安斯泰來辦公室建立之后,公司采取措施進(jìn)一步擴(kuò)大與美國和歐洲的海外同行的通信,并通過寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)將國內(nèi)的視頻網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)全球性的協(xié)作體驗(yàn)。與此同時(shí),安斯泰來一直致力于完善其網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和領(lǐng)域,加快產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程,協(xié)助全球的研發(fā)工作。

  寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)幫助安斯泰來解決了公司全球網(wǎng)絡(luò)問題,為安斯泰來進(jìn)行了關(guān)鍵的評(píng)估和系統(tǒng)性能優(yōu)化,提供了經(jīng)濟(jì)有效的定制化解決方案,提高終端用戶滿意度,增加視頻在公司內(nèi)部的利用率,同時(shí)提高整體投資回報(bào)率(ROI)和效率。寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)擁有行業(yè)專業(yè)知識(shí),能夠找出需要改進(jìn)的地方,并給出建議的方案,節(jié)省了安斯泰來的時(shí)間和資金,幫助他們實(shí)現(xiàn)比預(yù)期更快的運(yùn)營速度。

   “寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)幫助設(shè)計(jì)和實(shí)施了一個(gè)高度可靠和可擴(kuò)展的視頻網(wǎng)絡(luò),滿足了我們所有的業(yè)務(wù)目標(biāo),幫助我們實(shí)現(xiàn)了巨大的投資回報(bào)。”

              安斯泰來制藥公司基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)助理經(jīng)理 森村河田先生


  “寶利通的獨(dú)特技術(shù)幫助安斯泰來將視頻的最佳體驗(yàn)帶給整個(gè)公司,節(jié)省了時(shí)間和資金。在寶利通精英團(tuán)隊(duì)的支持和建議下,安斯泰來的員工從系統(tǒng)中獲得了最大的效益,使得他們能夠更聰明、更有效地協(xié)同工作!

              安斯泰來制藥公司基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)助理經(jīng)理 森村河田先生



  安斯泰來制藥公司基礎(chǔ)設(shè)施信息系統(tǒng)助理經(jīng)理森村河田先生表示:“寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)幫助設(shè)計(jì)和實(shí)施了一個(gè)高度可靠和可擴(kuò)展的視頻網(wǎng)絡(luò),滿足了我們所有的業(yè)務(wù)目標(biāo),幫助我們實(shí)現(xiàn)了巨大的投資回報(bào)!

  效果很明顯,在日本、美國和歐洲的高層管理人員能夠進(jìn)行協(xié)作,更快地做出戰(zhàn)略決策,研發(fā)團(tuán)隊(duì)也能夠通過頻繁和快速的思想交流和內(nèi)容分享,加速產(chǎn)品的開發(fā)。從而幫助安斯泰來在美國和歐洲地區(qū)顯著加強(qiáng)海外藥物研發(fā)、制作和銷售進(jìn)程。

  增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

  安斯泰來于是請(qǐng)寶利通精英服務(wù)專家?guī)椭鷥?yōu)化視頻網(wǎng)絡(luò),并創(chuàng)建無縫、用戶友好的通信體驗(yàn)。精英服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供最佳視頻操作的培訓(xùn),提高了員工的士氣,加速員工的工作效率,從而更快地制定決策,加快產(chǎn)品上市。
河田先生指出:“寶利通的獨(dú)特專長,使安斯泰來能夠在整個(gè)公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)最佳的視頻效果,節(jié)約了時(shí)間和資金。安斯泰來的員工通過培訓(xùn)和推薦,可以從系統(tǒng)中獲得最大的效益,從而工作起來更聰明、更有成效。”

  安斯泰來為鼓勵(lì)員工采用視頻協(xié)作,公司的IT部門積極地在整個(gè)公司推動(dòng)視頻的使用,因此在很時(shí)間內(nèi)就獲得了投資回報(bào)。該系統(tǒng)用于各種活動(dòng),包括培訓(xùn)、與合作伙伴和推出新藥物的外部會(huì)議等。視頻會(huì)議也被視為對(duì)緊急情況做出快速反應(yīng)的一個(gè)重要通信工具,無論是出現(xiàn)哪種緊急情況,包括流行病的出現(xiàn)等。

  寶利通的差異化服務(wù)

  寶利通® UC智能核心™安全可靠的網(wǎng)絡(luò),再加上寶利通網(wǎng)絡(luò)咨詢和寶利通精英服務(wù)的支持,寶利通為安斯泰來提供的差異化服務(wù)是顯而易見的。

  河田先生指出:“寶利通的專家們對(duì)安斯泰來的環(huán)境了解地非常透徹,這就使安斯泰來能夠更快、更穩(wěn)地過渡到全球視頻通信網(wǎng)絡(luò),極大地改善了終端用戶的體驗(yàn),幫助他們更聰明、更高效地工作?s短了處理問題的時(shí)間,即時(shí)獲得結(jié)果。寶利通精英服務(wù)在為安斯泰來創(chuàng)建穩(wěn)定可靠的通信基礎(chǔ)設(shè)施方面做出了重大貢獻(xiàn)。”

  未來舉措

  據(jù)河田先生講,全球視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求在未來只會(huì)增加,而且在寶利通精英服務(wù)專業(yè)人員的持續(xù)支持下,他本人對(duì)迎接創(chuàng)建完整的統(tǒng)一通信環(huán)境充滿激情和信心。

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產(chǎn)品清單

  遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和視頻會(huì)議
  寶利通® HDX®9000會(huì)議室遠(yuǎn)程呈現(xiàn)
  寶利通® HDX®8000會(huì)議室遠(yuǎn)程呈現(xiàn)
  寶利通® HDX®7000會(huì)議室遠(yuǎn)程呈現(xiàn)

  基礎(chǔ)設(shè)施
  寶利通®融合管理應(yīng)用™(CMA™)桌面

  服務(wù)和支持
  寶利通®網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)
  寶利通®精英服務(wù)

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