日前，三星行業(yè)客戶體驗中心正式在上海揭幕，為行業(yè)客戶帶來了包括酒店、企業(yè)、教育、醫(yī)療、零售、建筑等創(chuàng)新型行業(yè)解決方案服務(wù)體驗。其中，在面向酒店行業(yè)市場搭建的全新智能酒店體驗區(qū)，三星特別以模擬酒店環(huán)境的方式別樣展示了由LFD大屏、酒店專用電視、筆記本、平板電腦、智能手機、打印機、信息平臺等組成的一體化終端酒店解決方案，與會者可以全方位地感受三星所帶來的技術(shù)盛宴。

酒店行業(yè)在經(jīng)過多年的高速增長之后，競爭日趨激烈，正需要合適的解決方案來提供個性化服務(wù)并提高運營效率，為賓客提供更加愉悅的家庭式居住體驗。此次展出的智能酒店解決方案，是三星電子秉承成強大的技術(shù)優(yōu)勢，專門針對酒店行業(yè)開發(fā)的整套信息發(fā)布平臺及酒店客房遠程管理平臺，有效提升了酒店服務(wù)品質(zhì)的含金量，引領(lǐng)著酒店行業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展。

三星商用電視打造全新視聽體驗

當前酒店趨勢是追求更多家庭式的溫馨舒適感和更多驚喜。三星商用電視方案能夠幫助酒店超越一般水準的產(chǎn)品加上個性化的服務(wù)和令人驚嘆的體驗可以讓酒店變得與眾不同。

不斷創(chuàng)新的企業(yè)理念與強大的研發(fā)實力造就了三星在商用電視領(lǐng)域的領(lǐng)先，同時也打造出性能強大的商用電視產(chǎn)品。全高清的畫質(zhì)效果，簡約秀麗的外觀設(shè)計，全方位的高端視聽享受，智能手機、平板電腦、筆記本等多多媒體信息的互動體驗，不斷刷新著酒店行業(yè)影音設(shè)備的體驗層次。

除了三星酒店電視精湛的視覺表現(xiàn)力和豐富的智能互動體驗以外，作為面向酒店市場的專用數(shù)字電視產(chǎn)品，三星商用電視還根據(jù)酒店用戶的使用需求配置了強大的酒店模式。通過該模式，可以對電視實現(xiàn)開機Logo設(shè)定、USB克隆、面板鎖定、浴室揚聲器啟用、音量及圖像控制等功能。這些功能方便了酒店方對電視的統(tǒng)一管理，并能夠高效滿足酒店住客的需求，為住客營造出舒適便捷的視聽環(huán)境，還可以幫助酒店提升品牌認知。

遠程管理創(chuàng)享人性化酒店服務(wù)

致力于為不同行業(yè)提供商用解決方案的三星，秉承成強大的技術(shù)優(yōu)勢，整合出針對酒店行業(yè)的專業(yè)智能酒店解決方案。LYNK SINC智享解決方案與三星商用電視HB890、HB690、HA790高端系列完美結(jié)合，酒店運營人員可使用該系統(tǒng)自定義電視頻道列表、發(fā)布酒店介紹信息、發(fā)送實時提示信息至客房、甚至可以遠程升級電視固件程序。強大的智享系統(tǒng)可以實現(xiàn)客房分組管理差異化、為顧客提供有針對性的信息咨詢和客戶服務(wù)、娛樂功能有效提高了住客回訪率。三星LYNK SINC智享方案還擁有強大的外部系統(tǒng)兼容性，可以無縫對接酒店本地的PMS系統(tǒng)和ITPV系統(tǒng)，同時三星商用電視本身也支持DTV數(shù)字電視信號。LYNK SINC智享方案與酒店本地的PMS系統(tǒng)成功對接，實現(xiàn)了酒店客人插卡入房的同時，電視開機可顯示客人姓名的歡迎信息。酒店可根據(jù)住客的入住目的和活動安排為客人量身打造日程提醒。客人也可通過三星智享系統(tǒng)及時了解與自己行程相關(guān)的信息，例如：旅游景點介紹、機票折扣信息、本地天氣、新聞等，甚至可以實現(xiàn)VOD、服務(wù)呼叫、點餐、賬單查詢等功能。不僅如此，三星高端商用電視還支持WIFI直連的多設(shè)備信息共享，顧客能在客房電視上暢享智能手機、平板電腦、筆記本等多媒體信息的互動體驗，豐富的娛樂共享功能和超高清畫質(zhì)為酒店住客帶來“賓至如歸”的感覺。

與傳統(tǒng)的人工電視管理方案相比，三星LYNK SINC智享系統(tǒng)是一個高效型的遠程管理解決方案。它可大大縮短設(shè)置和升級酒店數(shù)百臺電視的時間，只需在智享服務(wù)器軟件商輕松設(shè)置，便可遠程升級多個房間的電視固件，現(xiàn)實客房電視實時使用狀態(tài)協(xié)助酒店監(jiān)控房態(tài)，無需再像普通電視管理那樣逐一升級，大幅減少了酒店運營成本。

多元化解決方案引領(lǐng)高端酒店行業(yè)智能服務(wù)

除酒店電視解決方案、LYNK SINC智享解決方案之外，三星電子還擁有更多領(lǐng)先業(yè)界的、個性化的智能酒店解決方案，引領(lǐng)高端酒店行業(yè)智能服務(wù)新趨勢，打造家庭式溫馨和商務(wù)體驗成為高端酒店行業(yè)一個新的經(jīng)濟增長點。

例如，展現(xiàn)華麗視覺效果、提升酒店風格的LFD影像解決方案，通過由數(shù)百個高品質(zhì)超薄屏幕組成的視頻墻讓賓客在大堂等候期間獲得難忘的回憶，從而營造令人驚嘆的體驗。還有設(shè)計高雅、保護隱私的尖端監(jiān)控技術(shù)系統(tǒng)解決方案，提升高端酒店的安全保障系數(shù)；既能給空間增添新意，又能節(jié)省維護費用的LED照明解決方案，幫助酒店真正做到綠色節(jié)能，從而節(jié)省運營成本；還有性能強大、可定制的空調(diào)解決方案，智能化省電模式讓賓客有人性化的體驗。

此外，還有三星研發(fā)出客房自動化解決方案、客房影像解決方案等多項三星獨有的客房視聽管理解決方案。強大的全方位終端應(yīng)用解決方案覆蓋酒店各個角落，肩負起大堂、購物區(qū)、商務(wù)中心、會議室、控制中心等區(qū)域的信息傳輸、安保、照明等業(yè)務(wù)。

作為全球領(lǐng)先的商用解決方案提供商，三星電子進駐中國市場以來，始終致力于酒店行業(yè)的信息化建設(shè)。三星電子高端酒店解決方案的成功推出，完美呈現(xiàn)了“以科技和服務(wù)為客人創(chuàng)造更加人性化舒適環(huán)境”的理念，不僅帶來了酒店環(huán)境升級，更代表著酒店行業(yè)的智能服務(wù)發(fā)展趨勢。