民以食為天，這是一個永恒不變的真理，只要條件許可，不會有人在飲食上怠慢自己，尤其是在生活水平普遍提升的今日，人們對餐飲的追求，已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛越，不只是要“吃得好”，還要“吃得美”。個性化的用餐環(huán)境已經(jīng)成為了餐館吸引顧客的一大利器。液晶廣告機，正是借此關鍵，走上了人們的“飲食餐桌”。
融入科技元素，打造人性化點餐體驗作為與人類生計密切相關的工業(yè)，餐飲業(yè)一向與社會生活嚴密相連，而融入時代的潮流性因素，則是餐廳用餐環(huán)境晉級的首選途徑。當今社會，什么最火?答案無 疑是互聯(lián)網(wǎng)。憑借廣告機構建網(wǎng)絡化的點餐流程，是餐廳人性化服務的重要體現(xiàn)。
作為數(shù)字化的信息傳達媒介，廣告機可以替代傳統(tǒng)的菜單，讓人們的點餐進程更具趣味性，它能讓餐廳用更少的資源來供應更廣泛的服務，顧客通過廣告機屏幕可以看到完整的菜單并做出合理的決定，提高點餐效率。同時在就餐高峰期，也能夠豐富顧客的等餐時間，緩解他們的煩躁，比如經(jīng)過智能觸摸的功用，顧客不只能夠觀看餐廳相關信息，還能夠進行與餐廳相關的特色小游戲，在豐富等餐的同時，更能宣傳餐廳的品牌文化等。
專業(yè)液晶廣告機觸摸使用，讓等候進程不再無趣關于顧客而言，在饑餓的狀態(tài)下等餐無疑是一種折磨，很容易產(chǎn)生煩躁心情，從而對飯館的服務質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。但是烹飪需要一個過程，等候不可避免，從意識形態(tài)上“縮短”等餐時間，成為了餐廳服務晉級的重要議題。在這種情況下，液晶廣告機的優(yōu)勢就會完全表現(xiàn)出來。
除了借助社交媒體，液晶廣告機本身的功用則可以為顧客特定的服務，以緩解等候發(fā)生的焦慮心情。目前，部分廣告機可以通過NFC與顧客的手機建立互動，顧客可以根據(jù)自身需求進行個性化的設置，以方便餐廳進行針對性的服務，如，提供相關查詢信息、特色菜系的介紹、提供特色游戲，優(yōu)化填補顧客等餐時間的空白。
作為標志性性的服務行業(yè)，消費者體驗是影響餐廳業(yè)績的重要因素，因此，在這個職業(yè)，每隔幾年就要從顧客的體驗角度重新評估消費環(huán)境。在社會信息高速發(fā)展的大環(huán)境下，液晶廣告機的使用效果很好的契合了顧客急切的信息化需求，因此，液晶廣告機在餐飲行業(yè)的使用已經(jīng)不是什么新鮮事兒，如，餐廳、酒吧中以直播足球賽事和新聞為主的掛墻電視機，就是液晶廣告機的初級應用。
如今，隨著液晶廣告機的新起，各方應用得到了進一步升級，開始融入到各個地方整個經(jīng)營流程，為餐廳用餐環(huán)境升級“出謀劃策”。
|
