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    億萬(wàn)云辦公,會(huì)議系統(tǒng)“云到端”的選擇
    更新:2020-2-20 16:03:02 稿件:中國(guó)視聽(tīng)網(wǎng) 調(diào)整大小:【

    2020年一場(chǎng)NCP疫情,徹底改變了此前“云辦公”概念火爆、落地困難的局面:超過(guò)數(shù)百億人次的云辦公應(yīng)用,就連釘釘、企業(yè)微信這樣的“絕對(duì)”巨頭都“紛紛宕機(jī)”。
        雖然大多數(shù)應(yīng)用在疫情期間免費(fèi)、特惠,但是每一個(gè)行業(yè)人都知道“這是一次前所未有的大‘播種’”。其產(chǎn)生的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)價(jià)值難以用“金錢(qián)”評(píng)估,甚至?xí)蔀樯鐣?huì)生產(chǎn)和生活模式變革的里程碑。這也讓人們對(duì)“會(huì)議系統(tǒng)”產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展“信心倍增”。
        嶄新的技術(shù)框架,賦能云辦公
        國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程會(huì)議和視頻會(huì)議系統(tǒng)的大規(guī)模部署,至少可以追溯到25年前的中央省區(qū)專網(wǎng)應(yīng)用。而且,今天的技術(shù)與那時(shí)候的技術(shù),在“兼容”上,居然能夠“全方位繼承”。那些縱使是最古老的系統(tǒng),依然能夠在今天的“云辦公”體系中穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

    ——這就是“云時(shí)代”會(huì)議視頻、遠(yuǎn)程辦公最大的特點(diǎn):即從專網(wǎng)、專用設(shè)備,到公網(wǎng)、公用設(shè)備;從封閉式的技術(shù)體系,到開(kāi)放式的智能生態(tài)。這種變化不僅,1.有效繼承所有的遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議,歷史上的硬件和軟件遺產(chǎn);(也能)2.很好的兼容廣泛存在的各種新型智能設(shè)備。
        國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻會(huì)議25年的歷史,就是一部從“極高的門(mén)檻”,到目前“微信多方視頻”、任何人都可以玩的“無(wú)門(mén)檻”!這就是這次疫情期間,為何云辦公能夠迅速落地和普及的原因所在。
        即以“云端為核心的會(huì)議控制中樞”+“以各種專用或者通用智能設(shè)備為核心的應(yīng)用平臺(tái)”,構(gòu)成了一個(gè)可以快速部署,迅速擴(kuò)張的嶄新技術(shù)框架——這不同于傳統(tǒng)遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻會(huì)議,需要通訊專網(wǎng)或者專業(yè)帶寬,需要自有會(huì)議主機(jī)、需要一堆專有協(xié)議下的專業(yè)設(shè)備的格局。這種產(chǎn)業(yè)技術(shù)框架的全方位升級(jí),也在促進(jìn)“遠(yuǎn)程會(huì)議”產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
        從專業(yè)設(shè)備廠商到云服務(wù)廠商的轉(zhuǎn)折
        在疫情引發(fā)的云辦公熱潮中,視頻會(huì)議企業(yè)的“高熱”只持續(xù)了“2月10日開(kāi)工前的一周左右”。之后,無(wú)論是輿論上,還是證券市場(chǎng)上,這股熱潮都出現(xiàn)了“結(jié)構(gòu)性調(diào)整”:即云服務(wù)廠商代替視頻會(huì)議設(shè)備企業(yè),站上風(fēng)口。
        這種格局,本質(zhì)與新的技術(shù)框架下,廠商們的地位變化是緊密相關(guān)的。在10年前,視頻會(huì)議產(chǎn)業(yè)還是“主機(jī)廠商”占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的格局。企業(yè)需要視頻會(huì)議系統(tǒng),就要部署自己的“會(huì)議主機(jī)”——即一種專用的多路視頻直播服務(wù)器產(chǎn)品。這種多媒體服務(wù)器的性能優(yōu)劣,基本和“網(wǎng)絡(luò)帶寬”一樣,在根本上決定一套遠(yuǎn)程視頻會(huì)議體系的“體驗(yàn)和性能”。
        但是,今天會(huì)議主機(jī)更多的讓位于“云服務(wù)”:通過(guò)云端強(qiáng)大的并發(fā)能力和數(shù)據(jù)通道、尤其是云端冗余的軟硬件能力,極大的提升了視頻會(huì)議系統(tǒng)部署與擴(kuò)展的便捷性——今天市場(chǎng)上的所謂“會(huì)議主機(jī)”,更多的是“智能會(huì)議室主機(jī)”,承擔(dān)智能會(huì)議內(nèi)的接入輸出和智能物聯(lián)控制任務(wù)。這與傳統(tǒng)意義上所講的視頻會(huì)議主機(jī),主要控制“并發(fā)應(yīng)用”完全不同。

    另外,基礎(chǔ)硬件的進(jìn)步是云辦公能夠?qū)崿F(xiàn)的關(guān)鍵:比如5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、比如普及的光纖寬帶:2003年非典期間,北京小湯山醫(yī)院接入的是512K的網(wǎng)絡(luò),今天武漢火神山是5G+光纖的雙千兆網(wǎng)絡(luò)——2000倍的帶寬差異。
        從多媒體處理設(shè)備的性能看,高清、全高清處理系統(tǒng)不僅“普及”而且“廉價(jià)”:成本只需要百元級(jí)別就能做到流暢應(yīng)用。這個(gè)成本是10年前的十分之一,20年前的千分之一。更多的設(shè)備、更低的成本、更好的多媒體信息處理能力,這讓“云視頻”應(yīng)用可以無(wú)限的滲透,為云辦公提供了另一個(gè)重大基礎(chǔ)。

    在這兩點(diǎn)之上,大量的“智慧設(shè)備普及”:智能投影機(jī)、智能會(huì)議大屏、智能手機(jī)、智能電視,都可以成為云辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議的“終端”設(shè)備。15年前,名噪一時(shí)的“網(wǎng)真”應(yīng)用,現(xiàn)在就是“大白菜”。——專業(yè)視頻會(huì)議視頻會(huì)議室設(shè)備廠商,已經(jīng)快退化成“普通辦公電器”廠商。
        “低門(mén)檻、去專業(yè)化、低成本、高普及”,這就是視頻會(huì)議過(guò)去十余年進(jìn)步的“核心方向”。也主導(dǎo)了產(chǎn)業(yè)格局的變遷,以及今天NCP疫情之下的“云辦公”熱潮。
        云端辦公、視頻會(huì)議普及,還需要“專業(yè)設(shè)備”嗎
        以“智能硬件”和“智能生態(tài)”為基礎(chǔ),云辦公的“專業(yè)度”褪去。讓更多的人、更多的中小企業(yè),可以靈活的享受科技紅利、辦公移動(dòng)智能化的便捷。
        但是,這并不意味著“專業(yè)性”設(shè)備正在退出“視頻會(huì)議市場(chǎng)”:專業(yè)性設(shè)備正在以嶄新的方式,重新部署在從辦公室、會(huì)議室到家庭的“工作環(huán)境”之中,甚至帶來(lái)了“新的應(yīng)用巨頭”的崛起。

    例如,智慧會(huì)議平板產(chǎn)品在過(guò)去2年時(shí)間內(nèi)高速發(fā)展,成為眾多中高端會(huì)議室“智能化”的主角。再例如硬件傳屏設(shè)備和智能會(huì)議室主機(jī),也紛紛登場(chǎng),為會(huì)議室提供“一站式”接入體驗(yàn),提升多元智能設(shè)備參與下的會(huì)議組織與應(yīng)用便攜性。另外,一些長(zhǎng)期有居家辦公需要的人士,也紛紛選擇放棄TV屏幕——因?yàn)殡娨暀C(jī)的亮度很高,不適合近距離觀看——而是選擇專業(yè)的會(huì)議顯示屏幕,或者大尺寸PC顯示器產(chǎn)品。
        對(duì)此,行業(yè)專家指出,從會(huì)議室、辦公室與桌面辦公、居家辦公、移動(dòng)辦公四個(gè)場(chǎng)景出發(fā),云辦公概念背后,不僅是“云服務(wù)”會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),專業(yè)的硬件設(shè)備,包括顯示、互動(dòng)、連接與管理等產(chǎn)品,也會(huì)進(jìn)入“差異化和專注化”的發(fā)展新時(shí)期。雖然,各種智能設(shè)備都能“臨時(shí)抱佛腳”的充當(dāng)云辦公、云會(huì)議硬件平臺(tái),但是體驗(yàn)不佳、健康度不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題,決定了云辦公時(shí)代,必然需要從視頻、音頻、機(jī)器聽(tīng)覺(jué)與視覺(jué),到聯(lián)網(wǎng)主控設(shè)備在內(nèi)的“專業(yè)化”產(chǎn)品。

    “會(huì)議企業(yè)從主要做‘整個(gè)系統(tǒng)’,到依托于云,從服務(wù)出發(fā),并兼顧終端性產(chǎn)品,這種變革正在發(fā)生——云辦公和視頻會(huì)議越來(lái)越消費(fèi)化,但并不是‘消費(fèi)產(chǎn)品替代專業(yè)產(chǎn)品’,而是專業(yè)產(chǎn)品更具有消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品那種成本與靈活性體驗(yàn)”。
        “云”+“端”,描繪未來(lái)辦公和視頻會(huì)議版圖
        未來(lái)的云辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)教育都需要以“云端”為核心業(yè)務(wù)平臺(tái)。這已經(jīng)是行業(yè)的基本共識(shí)。在這方面,阿里、騰訊、三大電信企業(yè)自然是“最大的受益者”。教育網(wǎng)也會(huì)建立專門(mén)的國(guó)家級(jí)教育“云”平臺(tái)。
        不過(guò),云服務(wù)在“硬件端”高度集中化的背景下,軟件平臺(tái)和系統(tǒng)端也會(huì)存在分散的競(jìng)爭(zhēng):打造一流的云應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)端產(chǎn)品,例如阿里釘釘?shù)缺徽J(rèn)為是嶄新的商業(yè)模式風(fēng)口,以及高質(zhì)量互聯(lián)網(wǎng)流量窗口。巨頭企業(yè)和傳統(tǒng)軟件視頻會(huì)議企業(yè)早已經(jīng)“深入布局”,全方位的發(fā)力。
        另一個(gè)層面,遠(yuǎn)程視頻應(yīng)用的“設(shè)備端”,現(xiàn)在則是“初期”起步階段。以智能會(huì)議平板為例,2019年銷(xiāo)量大約30萬(wàn)臺(tái)。這個(gè)量對(duì)于全國(guó)2000萬(wàn)的企業(yè)會(huì)議室數(shù)量而言,幾乎可以忽略。行業(yè)人士更是認(rèn)為,至少還有10倍的成長(zhǎng)空間。
        而云辦公的場(chǎng)景,不僅是會(huì)議室的需求,也包括辦公用桌邊產(chǎn)品——后者又包括居家型和工位型兩種類(lèi)型。為何有了專業(yè)的會(huì)議室設(shè)備,還需要桌面設(shè)備呢?答案在于跨地域的溝通,可能是1對(duì)N進(jìn)行,這時(shí)候桌面級(jí)的云辦公軟硬件需求就會(huì)出現(xiàn),并成為一個(gè)“單價(jià)有限”但規(guī)模龐大的市場(chǎng)。
        從技術(shù)門(mén)類(lèi)看,云辦公終端設(shè)備也是比較復(fù)雜的,從智能計(jì)算、顯示與聲音、聯(lián)網(wǎng)控制到智能物聯(lián)等都是可能的“植入技術(shù)”。且在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上,也可以不局限于傳統(tǒng)“設(shè)備”的磚頭形狀,更有創(chuàng)意:尤其是居家辦公產(chǎn)品更是如此。
        行業(yè)研究認(rèn)為,云辦公正在進(jìn)入真正的落地期。NCP疫情下的大規(guī)模實(shí)踐,將有力的推動(dòng)云辦公概念的普及。且,這種系統(tǒng)的價(jià)值可能會(huì)從“辦公”維度,擴(kuò)大到學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和社交領(lǐng)域。依托“云”+“端”的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新熱潮更會(huì)此起彼伏,進(jìn)入到一個(gè)“百舸爭(zhēng)流”的新時(shí)期。
        5G+帶來(lái)“云經(jīng)濟(jì)”的超級(jí)想象力
        云辦公、遠(yuǎn)程視頻應(yīng)用,至少有會(huì)議室、辦公室和工位、居家、移動(dòng)四大場(chǎng)景;涉及音視頻技術(shù)、通信技術(shù)、軟件服務(wù)四大技術(shù)領(lǐng)域。但是,真正將這些因素穿起來(lái)的,卻是“通信與智能”。即,5G+是“所有”云經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)!
        目前,國(guó)內(nèi)5G建設(shè)正在進(jìn)入一個(gè)空前的高潮期。從室外網(wǎng)絡(luò)到室內(nèi)網(wǎng)絡(luò),技術(shù)不斷成熟、產(chǎn)品不斷問(wèn)世、投資不斷加大,這將極大的助力云應(yīng)用的普及:5G和4G比較具有極大的“視頻應(yīng)用差異”。即4G上傳速度的瓶頸和實(shí)時(shí)性問(wèn)題,會(huì)在5G時(shí)代徹底解決。這將是云應(yīng)用能夠很好的普及的“關(guān)鍵基礎(chǔ)條件”。
        中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電三家運(yùn)營(yíng)商在全國(guó)范圍共同使用3300-3400MHz頻段頻率用于5G室內(nèi)覆蓋,這種制度和商業(yè)模式上的創(chuàng)新,則有利于在更低的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本下,實(shí)現(xiàn)5G應(yīng)用的快速落地和商業(yè)模式突破。共建共享成為主流的5G通信時(shí)代,其市場(chǎng)部署速度渴望超過(guò)此前預(yù)期。
        “兩億人、兩千萬(wàn)個(gè)企業(yè)開(kāi)啟在家辦公模式,這就是云經(jīng)濟(jì)未來(lái)潛力的縮影。”行業(yè)專家指出,云經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了萬(wàn)事俱備的時(shí)候。現(xiàn)在主要缺乏的是應(yīng)用習(xí)慣和爆款產(chǎn)品。而NCP疫情大大加速了新應(yīng)用產(chǎn)品和應(yīng)用習(xí)慣的開(kāi)發(fā)與培育。在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的配合下,云辦公、遠(yuǎn)程會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)課堂、家庭網(wǎng)絡(luò)社交都將迎來(lái)大規(guī)模發(fā)展的黃金階段。

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