消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),是每個(gè)企業(yè)應(yīng)該自覺承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
激光電視作為新興品類,在產(chǎn)品配置、形態(tài)和品質(zhì)等多方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)上仍存在不規(guī)范的地方,這也成為消費(fèi)者對更換大屏存在顧慮的緣由。
長虹作為行業(yè)領(lǐng)頭羊,自身有著50+年民用顯示設(shè)備設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),早已形成一套符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品出品程序,經(jīng)受住了市場和消費(fèi)者長時(shí)間的“考驗(yàn)”,一直是好品質(zhì)的代名詞。
長虹式激光電視規(guī)劃化生產(chǎn),正在成為行業(yè)標(biāo)桿。
下面就來看看,長虹激光電視對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是如何做的吧!
品質(zhì)關(guān)
質(zhì)量體系完善與否、嚴(yán)苛與否直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良。
長虹激光顯示科技公司根據(jù)激光電視特性,從產(chǎn)品的安全(安規(guī))、國家法律法規(guī)和公司產(chǎn)品內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)壽命要求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段制定嚴(yán)苛的質(zhì)量驗(yàn)證測試計(jì)劃。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程需要經(jīng)過100余項(xiàng)測試驗(yàn)證,包括產(chǎn)品安全驗(yàn)證、降額設(shè)計(jì)、MTBF驗(yàn)證、設(shè)計(jì)應(yīng)力激發(fā)驗(yàn)證、產(chǎn)品(部件)環(huán)境冷熱溫變驗(yàn)證(-40度到100度)、產(chǎn)品環(huán)境適應(yīng)性(包括高海拔、低氣壓驗(yàn)證)、包裝產(chǎn)品振動(dòng)跌落運(yùn)輸驗(yàn)證、性能驗(yàn)證等。
不滿足要求的,設(shè)計(jì)須完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,只有通過質(zhì)量驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品才能正式進(jìn)入量產(chǎn),保障設(shè)計(jì)方案及選型零部件質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
產(chǎn)品正式投入量產(chǎn)時(shí)會對關(guān)鍵零部件實(shí)施整機(jī)裝配前100%調(diào)試全檢,整機(jī)產(chǎn)品100%通電老化測試,整機(jī)產(chǎn)品安規(guī)(產(chǎn)品耐壓等)100%全檢,整機(jī)產(chǎn)品關(guān)鍵性能參數(shù)100%全檢。
并有專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)測定,保障消費(fèi)者手里的產(chǎn)品均是精品。
長虹激光電視均通過國家ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系及3C認(rèn)證。
對質(zhì)量管控全方位覆蓋,從供方管理、物料質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管理、出貨質(zhì)量管理到市場質(zhì)量管理,形成長虹激光獨(dú)有的質(zhì)量管理閉環(huán)。
五年的保修源自對自身品質(zhì)過硬的自信,長虹出品,必屬精品。
服務(wù)關(guān)
購買了長虹激光電視的用戶朋友們,一定見過這樣一群師傅:
穿著整齊的藍(lán)色制服,手腳麻利、技術(shù)嫻熟,三下五除二就能搞定一臺激光電視的所有安裝事宜,讓人忍不住豎個(gè)大拇指點(diǎn)贊。
他們就是長虹激光電視專用服務(wù)團(tuán)隊(duì),隸屬于長虹集團(tuán)的專業(yè)家電安裝、售后機(jī)構(gòu)--快益點(diǎn)。
快益點(diǎn)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)遍布全國各地,在國內(nèi)的各大城市均有服務(wù)點(diǎn),這就解決了上門服務(wù)的問題,及時(shí)響應(yīng),也是國內(nèi)第一家專業(yè)從事家電安裝、維修、健康保養(yǎng)、延保服務(wù)的大型服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)。
快益點(diǎn)曾多次被國家權(quán)威機(jī)構(gòu)評為《中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA企業(yè)》、《全國售后服務(wù)十佳單位》、《中國電器維修連鎖行業(yè)最受消費(fèi)者滿意領(lǐng)軍品牌》、《服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)單位》、《保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.15信用品牌》、《維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-誠信服務(wù)滿意單位》、《家電下鄉(xiāng)服務(wù)先行優(yōu)秀企業(yè)》,獲得《3.15文化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)》。
通過IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證,更被四川省人民政府授予《四川省服務(wù)名牌稱號》,成為國內(nèi)唯一的以家電售后為主的省屬名牌企業(yè)。
被國家工信部評為國家級服務(wù)型制造示范平臺,成為國內(nèi)唯一獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的家電售后服務(wù)企業(yè);多次參與國家863、十三五、中國制造2025等相關(guān)項(xiàng)目,并得到相關(guān)主管部門的高度評價(jià)。
因?yàn)槭陮W⒅蛔黾译姺⻊?wù),所以專業(yè);因?yàn)閷I(yè),所以可以領(lǐng)航業(yè)界。
通過品質(zhì)關(guān)和服務(wù)關(guān)兩大關(guān)卡的考驗(yàn),一臺激光電視才能成為真正好的激光電視,不僅打動(dòng)消費(fèi)者,更能陪伴大屏生活,維護(hù)消費(fèi)者的合作權(quán)益。
做到買得放心,用得安心。
這就是長虹激光電視在品質(zhì)、服務(wù)上一直在做,也堅(jiān)持在做的東西。正是這種堅(jiān)持讓長虹始終站在消費(fèi)者身邊,成就一個(gè)又一個(gè)的行業(yè)標(biāo)桿。