“業(yè)精于勤，荒于嬉。行成于思，毀于隨�！睘榱藢㈨椖拷桓豆ぷ髯龅奖M善盡美，提高服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。大華股份視訊事業(yè)部銷售六區(qū)攜手銷售八區(qū)于7月11日—7月12日開展了一場“以客戶為中心，讓交付更專業(yè)”的交付服務(wù)技能專項認證培訓。
本次培訓主要圍繞項目施工前的準備、設(shè)備安裝調(diào)試、人員培訓及交付開展。首先由視訊事業(yè)部六區(qū)技術(shù)主管做開篇致辭。他對本次參與培訓的學員表示了熱烈歡迎，并希望大家把追求極致品質(zhì)的工匠精神帶到工作中來，精益求精，始終把客戶的利益擺在第一位！
隨后由視訊事業(yè)部八區(qū)技術(shù)主管為大家講述施工前準備工作的相關(guān)要求及細節(jié)，通過他熱情洋溢對實操經(jīng)驗進行細致的分享，使大家深刻意識到前期項目信息確認和有效溝通的重要性。精彩的分享，掀起了培訓課堂的第一波高潮，完美的開頭讓接下來的培訓講師一個個摩拳擦掌，躍躍欲試，為培訓工作的順利進行起到榜樣的作用。
緊接著是視訊事業(yè)部陜西省的技術(shù)負責人對設(shè)備的安裝調(diào)試進行了講解，老師幽默風趣的對工作技能進行細致分解，讓枯燥的調(diào)試過程變得格外有趣，深入淺出的分享使學員們受益匪淺。
最后由視訊事業(yè)部六區(qū)技術(shù)主管對項目的完工交付進行培訓，從資料的準備、人員培訓、故障分析、日常保養(yǎng)等方面進行了全面的講解和闡述，讓學員們深刻地意識到收尾工作的重要性。
精彩的培訓在學員們順利通過考試后拉下帷幕，通過這次培訓大家都意識到要想成為一名出色的項目交付工程師任重道遠，但是大家信心滿滿，希望在以后的工作中能勇于創(chuàng)新，不斷的提高自己的服務(wù)意識和工作技能，致力于提高客戶滿意度而不懈奮斗！
公司簡介浙江大華技術(shù)股份有限公司是一家經(jīng)浙江省上市辦批準的股份制高新技術(shù)企業(yè)。公司集研發(fā)、制造、銷售、工程和售后服務(wù)為一體，專業(yè)從事調(diào)度通訊產(chǎn)品，安防視訊產(chǎn)品（包括數(shù)字圖像監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字硬盤錄像機產(chǎn)品……）、汽車電子產(chǎn)品（車載智能多媒體系統(tǒng)、車載娛樂、安防信息產(chǎn)品），數(shù)字電視機頂盒，數(shù)字電視機頂盒IC等。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電力、公安、銀行、交通、廠礦企事業(yè)、數(shù)字電視等領(lǐng)域，具有較高的市場占有率。經(jīng)過10多年的成長，公司已成為一家凈資產(chǎn)過億元的高速發(fā)展企業(yè)，2004年力爭實現(xiàn)銷售收入3億元，利潤4500萬元，出口創(chuàng)匯250萬美元，人均銷售100萬元。公司以誠信和品質(zhì)為基石，具有良好的社會信譽，連續(xù)多年被銀行評為“AAA”級信用企業(yè)，并獲得國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項、國家火炬計劃、 “2003年度浙江省10強軟件企業(yè)”和“中國軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)” 等多項榮譽，主營產(chǎn)品均列入國家重點新產(chǎn)品。是目前中國最具技術(shù)水平和規(guī)模實力的視訊產(chǎn)品開發(fā)制造商之一。研發(fā)實力公司一貫注重研發(fā)的投入及新產(chǎn)品、新技術(shù)創(chuàng)新，每年將不少于銷售收入的10%作為研發(fā)基金，堅持自主研發(fā)、博采眾長之方針，已在視訊領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗并具有獨特技術(shù)優(yōu)勢。公司以研發(fā)的高投入和高效益，始終確保大華產(chǎn)品具有最佳性價比，不斷推出更具競爭力的產(chǎn)品。市場戰(zhàn)略公司注重研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新的同時，加大市場推廣及營銷投入；擴大企業(yè)和產(chǎn)品知名度的同時，更加關(guān)注品牌的美譽度。以與合作伙伴共贏為指導思想，不斷將更好產(chǎn)品、更優(yōu)服務(wù)、更多贏利點與合作伙伴共享，共同成長是我們最大的目標。
