注意全文14207字,耐心看完,坐席管理系統(tǒng)分分鐘搞定!。
為了方便閱讀,整理目錄如下:
目錄
1.項(xiàng)目概述
1.1.項(xiàng)目背景
1.2.需求分析
1.2.1性能無法滿足當(dāng)前需求
1.2.2運(yùn)維成本高
1.2.3易用性差
1.3建設(shè)內(nèi)容
1.4建設(shè)目標(biāo)
2.設(shè)計(jì)原則和依據(jù)
2.1.設(shè)計(jì)原則
3.方案設(shè)計(jì)
3.1總體拓?fù)鋱D
3.2方案描述
3.3各系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案
3.3.1視頻處理系統(tǒng)
3.3.2坐席管理系統(tǒng)
3.3.3音視頻錄制系統(tǒng)
4.方案優(yōu)勢(shì)
4.1頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理
4.2鼠標(biāo)滑屏、坐席控制界面
4.2.1鼠標(biāo)滑屏
4.2.2坐席控制界面
4.3音畫同步
4.3.1視頻編解碼協(xié)議36
4.4多會(huì)議,多信息36
開始講正題了哈,不要走神……
1.項(xiàng)目概述
1.1.項(xiàng)目背景
指揮調(diào)度系統(tǒng)是指政府及其他機(jī)構(gòu)在突發(fā)事件的事前預(yù)防、事發(fā)應(yīng)對(duì)、事中處置和善后管理過程中,通過建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制,采取一系列必要措施,保障區(qū)域財(cái)產(chǎn)安全;促進(jìn)區(qū)域建設(shè)發(fā)展,指揮調(diào)度系統(tǒng)可以全面的提供如:現(xiàn)場圖像、聲音、位置等具體信息。
現(xiàn)在的指揮調(diào)度系統(tǒng),不是單一的指揮功能,而包括通訊、視頻、會(huì)議、調(diào)度、協(xié)同等功能。各個(gè)系統(tǒng)無論從品牌、操作、功能都相對(duì)獨(dú)立且各不相同,因此無形中增加了使用和運(yùn)維的復(fù)雜度。如何將各系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,實(shí)現(xiàn)高效便捷的使用成了其所面臨的問題。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、編解碼技術(shù)的提升和視頻采集與顯示設(shè)備的高清普及,為更好的指揮溝通效果提供了必要條件。
本項(xiàng)目擬在某戰(zhàn)區(qū)戰(zhàn)艦建設(shè)一套集視頻、音頻、顯示、管控為一體的多媒體協(xié)作系統(tǒng),目的是結(jié)合指揮中心工作特點(diǎn),以指揮技術(shù)和信息技術(shù)為主導(dǎo),充分運(yùn)用現(xiàn)代通訊技術(shù),構(gòu)建現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化指揮決策中樞。
本項(xiàng)目按照某戰(zhàn)區(qū)戰(zhàn)艦建設(shè)規(guī)劃,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、集中化為手段,以完善功能、滿足需求、方便工作為目標(biāo),將其設(shè)計(jì)為具有現(xiàn)代化智能會(huì)議及指揮功能的指揮中心,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、可視化指揮及不同環(huán)境下的業(yè)務(wù)需要。
1.2.需求分析
1.2.1性能無法滿足當(dāng)前需求
隨著監(jiān)控、視頻會(huì)議、音頻處理技術(shù)的發(fā)展,高清的需求越來越明顯,現(xiàn)有指揮中心現(xiàn)有系統(tǒng)中的核心處理矩陣僅能處理標(biāo)清、模擬等信號(hào),中央控制器控制相對(duì)復(fù)雜,已經(jīng)不能滿足當(dāng)前指揮調(diào)度的需求,迫切需要提升系統(tǒng)對(duì)音視頻的處理能力和平臺(tái)的管理能力。
1.2.2運(yùn)維成本高
受制于建設(shè)時(shí)期軟硬件技術(shù)的限制,各子系統(tǒng)僅能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,但在管控方式上仍需要分別管理和運(yùn)維,運(yùn)維成本和難度相對(duì)較高。本次建設(shè)急需解決統(tǒng)一集中管控的需求,即:在一個(gè)平臺(tái)下,一個(gè)工作界面下即可完成所有調(diào)度、運(yùn)維、監(jiān)測(cè)的工作。
1.2.3易用性差
現(xiàn)有指揮中心已建設(shè)多個(gè)系統(tǒng)。各系統(tǒng)之間分別有各自的功能界面,用戶需要同時(shí)對(duì)多界面和功能進(jìn)行操作。因?yàn)槎嘞到y(tǒng)多界面導(dǎo)致使用非常復(fù)雜,最終使用者一般是由多人組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),通過復(fù)雜的培訓(xùn)長期的應(yīng)用才能掌握全部子系統(tǒng)的使用方法。非專業(yè)者則完全無法在短時(shí)間內(nèi)掌握使用方法,也難以隨需要實(shí)時(shí)變更應(yīng)用場景,造成用戶的體驗(yàn)較差。
1.2.4設(shè)備繁多
設(shè)備跟隨著不同的使用場景,使用途徑不同,將會(huì)因此新增不同的系統(tǒng)對(duì)場景進(jìn)行解決,因而就導(dǎo)致了現(xiàn)場設(shè)備以及各種線路會(huì)跟著時(shí)間以及需求增多,通過分布式坐席管理之后,所有的主機(jī)系統(tǒng)都會(huì)幾種管理到機(jī)房。
1.2.5基于IP技術(shù)
指揮調(diào)度系統(tǒng)采用無服務(wù)器、完全分布式IP結(jié)構(gòu),通過網(wǎng)線或光纖可輕松實(shí)現(xiàn)多區(qū)域互聯(lián)互通;可任意增添節(jié)點(diǎn),單個(gè)節(jié)點(diǎn)故障不會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,系統(tǒng)管理更便捷、易用、可靠,降低運(yùn)維成本。
1.3建設(shè)內(nèi)容
本次戰(zhàn)艦指揮中心可視化管理系統(tǒng)的主要建設(shè)內(nèi)容分可分為以下幾部分:
指揮大廳
建設(shè)一套60㎡的LED拼接屏,主要用于指揮大廳日常監(jiān)控調(diào)度及指揮調(diào)度工作;
建設(shè)4個(gè)三屏控制席位,實(shí)現(xiàn)指揮中心、控制室、各部門會(huì)議室的全局可視化綜合管理。
運(yùn)行保障室
建設(shè)6塊液晶監(jiān)視屏,主要用于給運(yùn)行保障部門對(duì)各系統(tǒng)日常運(yùn)維保障工作;
建設(shè)12套三屏操作控制席位,每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū),單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的3臺(tái)顯示器,操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),完成業(yè)務(wù)的必要保障工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
海域檢測(cè)室
建設(shè)18塊液晶拼接屏,主要用于給海域安全檢測(cè)部門對(duì)各系統(tǒng)及各業(yè)務(wù)應(yīng)用的日常安全檢測(cè)工作及戰(zhàn)時(shí)應(yīng)急指揮應(yīng)用;
建設(shè)12套三屏操作控制席位,每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū),單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的3臺(tái)顯示器,操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),完成業(yè)務(wù)的必要保障工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
決策室
建設(shè)一臺(tái)大尺寸顯示屏,主要用于在突發(fā)事件爆發(fā)后,啟動(dòng)緊急預(yù)案,對(duì)事件相關(guān)信息進(jìn)行顯示,以供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商室
建設(shè)一套12㎡的LED拼接屏,主要用于領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)商,可以將領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息同時(shí)顯示在大屏幕上。
1.4建設(shè)目標(biāo)
按照戰(zhàn)艦建設(shè)規(guī)劃,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、集中化為手段,以完善功能、滿足需求、方便工作為目標(biāo),將其設(shè)計(jì)為具有現(xiàn)代化智能會(huì)議及作戰(zhàn)指揮功能的指揮中心,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的作戰(zhàn)指揮、遠(yuǎn)程會(huì)商、運(yùn)維管理及不同環(huán)境下的業(yè)務(wù)需要,確保任務(wù)組織實(shí)施全過程中各項(xiàng)指令、各項(xiàng)工作按計(jì)劃、按步驟、按流程順利實(shí)施,確保各級(jí)組織實(shí)施指揮調(diào)度順暢高效。
2.設(shè)計(jì)原則和依據(jù)
2.1.設(shè)計(jì)原則
根據(jù)某戰(zhàn)區(qū)某指揮調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)際情況,結(jié)合目前機(jī)關(guān)指揮調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)方式和發(fā)展趨勢(shì),我公司提出以下設(shè)計(jì)原則:
第一條:先進(jìn)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)達(dá)到國際一流水平,且切實(shí)可行并容易實(shí)現(xiàn);遵循國際標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求;系統(tǒng)總體具有電信級(jí)的可用性;符合計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和專業(yè)視聽技術(shù)的最新發(fā)展潮流,并且是應(yīng)用成熟的系統(tǒng)。
在方案設(shè)計(jì)時(shí)要適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的方向,立足先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品,以適應(yīng)大量數(shù)據(jù)傳輸以及多媒體信息的傳輸。使整個(gè)系統(tǒng)在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)保持領(lǐng)先的水平,并具有長足的發(fā)展能力。在保證先進(jìn)性的同時(shí)也要兼顧技術(shù)的成熟性。
第二條:穩(wěn)定性
在系統(tǒng)設(shè)備配置中要充分考慮指揮控制應(yīng)用中可能出現(xiàn)的情況。系統(tǒng)設(shè)計(jì)本身具有本質(zhì)安全;系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備權(quán)限及訪問控制機(jī)制。具備在規(guī)定條件和時(shí)間內(nèi)完成用戶所要求的功能的能力,能長期穩(wěn)定的工作。結(jié)構(gòu)簡單,支持冗余備份,穩(wěn)定性高。對(duì)工作條件和工作環(huán)境要求較低。系統(tǒng)啟動(dòng)快,系統(tǒng)掉電或網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷后再恢復(fù)正常,系統(tǒng)恢復(fù)工作迅速。系統(tǒng)具備各種級(jí)別的診斷及故障提示功能,便于診斷、維護(hù)。
第三條:可落地性
整體系統(tǒng)應(yīng)采用當(dāng)前成熟穩(wěn)定的技術(shù)方案,而非停留在理論上的技術(shù)或產(chǎn)品,確保實(shí)施交付時(shí)具備可落地性。應(yīng)充分考慮易操作性,便于管理和維護(hù),易于用戶掌握和學(xué)習(xí)使用。力求在最大程度上減輕日常的運(yùn)行、管理和維護(hù)工作的強(qiáng)度。
所有系統(tǒng),主機(jī)等都同意安放于機(jī)房系統(tǒng)的維護(hù)管理簡單,故障排查手段容易掌握,同時(shí)應(yīng)支持遠(yuǎn)距離的系統(tǒng)級(jí)維護(hù)。
系統(tǒng)的配置簡單,功能的實(shí)現(xiàn)方式簡單,自動(dòng)化程度高,采用可視化交互界面,保證其使用和維護(hù)簡單易行,用戶操作界面友好,操作過程簡捷,用戶界面無須培訓(xùn)即可輕松上手。
第四條:實(shí)用性
實(shí)用性是每個(gè)信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中所必須考慮的,從實(shí)際應(yīng)用的角度來看,這個(gè)性能更加重要。追求高效、低成本是各行業(yè)所必須采取的措施,因此,所選用的設(shè)備在兼顧合理的、良好的性能基礎(chǔ)上,也要考慮經(jīng)濟(jì)性,除考慮系統(tǒng)總體造價(jià)外還應(yīng)考慮長期運(yùn)行所造成的成本。系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合實(shí)際需要,注重系統(tǒng)配置的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),達(dá)到綜合平衡;綜合考慮系統(tǒng)的性能和價(jià)格,性能價(jià)格比在同類系統(tǒng)和條件下達(dá)到最優(yōu)。
第五條:兼容性
系統(tǒng)能夠適應(yīng)多功能、外向型的要求,達(dá)到提高工作效率、節(jié)省人力物力和能源的目的。系統(tǒng)不僅要兼容目前已有的視頻、音頻及其他多媒體設(shè)備和控制系統(tǒng),還須兼容客戶已建成的第三方應(yīng)用平臺(tái)。打通不同獨(dú)立系統(tǒng)的共享和協(xié)作通道。為用戶提供統(tǒng)一的整體解決方案。提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的軟件、硬件、通訊、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)等方面的接口和工具,使系統(tǒng)具有良好的靈活性、兼容性。
第六條:可拓展性
系統(tǒng)整體應(yīng)基于模塊化,易于擴(kuò)充。系統(tǒng)具備良好的兼容性和通用的軟硬件接口,可在其基礎(chǔ)上進(jìn)行二次功能開發(fā)。
在系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)上,要充分利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性強(qiáng)的特點(diǎn),采用集中管理、分散控制的結(jié)構(gòu),部署靈活,擴(kuò)展能力強(qiáng)。
第七條:保密性
所有設(shè)備統(tǒng)一保管在機(jī)房,確保信息統(tǒng)一,整個(gè)指揮系統(tǒng)將等級(jí)劃分為十級(jí),低等級(jí)無法對(duì)高等級(jí)用戶進(jìn)行操作,高等級(jí)用戶能夠直接調(diào)用低等級(jí)用戶的音視頻、各種信號(hào),甚至控制低等級(jí)用戶系統(tǒng)。
第八條:可國產(chǎn)化
基于國產(chǎn)化生態(tài)現(xiàn)狀響應(yīng)國產(chǎn)化號(hào)召,為配合不同行業(yè)需求,所有軟硬件設(shè)施都可以進(jìn)行國產(chǎn)化移植,國產(chǎn)化芯片、國產(chǎn)化操作系統(tǒng),整套解決方案從內(nèi)到外都將會(huì)是中國芯,中國造。
3.方案設(shè)計(jì)
3.1總體拓?fù)鋱D
方案拓?fù)鋱D
3.2方案描述
本方案特別考慮了系統(tǒng)技術(shù)上的前瞻性。根據(jù)當(dāng)前應(yīng)急指揮技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),前瞻目前可預(yù)見的未來技術(shù),使系統(tǒng)具備在不替換現(xiàn)有設(shè)備、不損失前期投資的情況下方便地升級(jí)和擴(kuò)容的能力,最大可能地延長系統(tǒng)的整體生命周期,確保系統(tǒng)能未來較長的年限內(nèi)充分發(fā)揮其功能,為應(yīng)急指揮中心現(xiàn)代化的運(yùn)作提供可靠的保障。
指揮大廳
指揮大廳核心的圖像拼接系統(tǒng)采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)40㎡拼接整屏超高分辨率的顯示效果,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息同時(shí)顯示在大屏幕上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的實(shí)際現(xiàn)場應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,大屏幕顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。
指揮大廳采用坐席管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)32個(gè)席位96個(gè)顯示屏進(jìn)行集中管控,領(lǐng)導(dǎo)需要處理的事件進(jìn)行時(shí)時(shí)顯示,以應(yīng)對(duì)突發(fā)的事業(yè)的應(yīng)急指揮調(diào)度工作。
指揮大廳可視化管理平臺(tái)集成指揮調(diào)度所有信號(hào)和設(shè)備,采用集中管控與分布式部署相互結(jié)合架構(gòu),實(shí)現(xiàn)指揮中心、控制室、各部門會(huì)議室的全局可視化綜合管理。保證指揮調(diào)度有序正常進(jìn)行,可視化管理平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞,與各要素音視頻連接,形成一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),并通過配置1臺(tái)固定主機(jī)操作臺(tái),實(shí)時(shí)顯示多路視頻信號(hào)、用拖拉方式將視頻信號(hào)在大屏幕顯示。上屏人員通過上屏軟件,對(duì)多信號(hào)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,可視化輸入信號(hào)源確保上屏信息準(zhǔn)確無誤實(shí)現(xiàn)同步協(xié)作管控。
運(yùn)行保障室
運(yùn)行保障室核心的圖像拼接系統(tǒng)采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)6塊監(jiān)視屏的實(shí)時(shí)顯示應(yīng)用,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息按要求顯示在6塊監(jiān)視屏上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的實(shí)際現(xiàn)場應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。
智慧城市廳采用坐席管理系統(tǒng)建設(shè)12套三屏控制席位,每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū),單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的3臺(tái)顯示器,操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松獲得所有數(shù)據(jù),完成業(yè)務(wù)的工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
海域安全檢測(cè)室
海域安全檢測(cè)室核心的圖像拼接系統(tǒng)采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)18塊液晶拼接屏的實(shí)時(shí)顯示應(yīng)用,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息按要求同時(shí)顯示在液晶拼接大屏上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的實(shí)際現(xiàn)場應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。
決策室
決策室采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)1塊大尺寸顯示屏的顯示效果,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息同時(shí)顯示在該大尺寸顯示屏上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的決策應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。以供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商室
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商室采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)12㎡拼接整屏超高分辨率的顯示效果,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息同時(shí)顯示在大屏幕上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的實(shí)際現(xiàn)場應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,大屏幕顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。以供領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)商。
領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商室設(shè)置可視化管理平臺(tái)集成指揮調(diào)度所有信號(hào)和設(shè)備,采用集中管控與分布式部署相互結(jié)合架構(gòu),實(shí)現(xiàn)指揮中心、控制室、各部門會(huì)議室的全局可視化綜合管理。保證指揮調(diào)度有序正常進(jìn)行,可視化管理平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞,與各要素音視頻連接,形成一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),并通過配置PC主機(jī)端,實(shí)時(shí)顯示多路視頻信號(hào)、用拖拉方式將視頻信號(hào)在大屏幕顯示燈。分控人員和總控人員按需精細(xì)化管理權(quán)限,配置不同界面,實(shí)現(xiàn)同步協(xié)作管控。
3.3各系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案
3.3.1視頻處理系統(tǒng)
本技術(shù)方案根據(jù)指揮中心顯示要求,提供高清晰拼接顯示屏系統(tǒng)。核心的圖像拼接系統(tǒng)采用分布式輸出節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)整屏超高分辨率的顯示效果,用戶可以將想要顯示的圖文信息、影像信息、數(shù)據(jù)處理等信息同時(shí)顯示在大屏幕上。整套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了多路信號(hào)的統(tǒng)一顯示功能,從而為復(fù)雜的實(shí)際現(xiàn)場應(yīng)用制訂出了一套完美的顯示系統(tǒng)解決方案,大屏幕顯示系統(tǒng)將硬件拼接技術(shù)、多屏圖像處理技術(shù)、信號(hào)切換技術(shù)等完美整合,形成一套尖端拼接顯示系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能
分布式輸出節(jié)點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
A.系統(tǒng)具備交互式控制和顯示功能:
a) 在 PC 端可預(yù)覽所有單元發(fā)出的視頻;
b)可以將視頻在 PC 上的虛擬拼接屏進(jìn)行拼接、層疊,對(duì)應(yīng)的物理拼接屏實(shí)現(xiàn)和 PC 完全一樣的視頻組合方式,所見所得;
c)PC 可感知單元控制的設(shè)備的CPU狀態(tài)和內(nèi)存數(shù)據(jù);
d)d)OC可在視頻預(yù)覽框直接對(duì)設(shè)備進(jìn)行控制。
B.系統(tǒng)為完全分布式結(jié)構(gòu),無服務(wù)器。系統(tǒng)中任意一個(gè)單元斷電,均不影響系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行,僅影響該單元對(duì)應(yīng)的局部功能。
C.系統(tǒng)具備嚴(yán)格的權(quán)限控制能力:在PC主機(jī)端上,管理員可給予用戶能夠控制的輸出以及輸入信號(hào)源的權(quán)限,對(duì)用戶進(jìn)行授權(quán)管理。管理員也能修改自己和其他用戶的密
碼。管理員上述管理能力完全不需要制造商、系統(tǒng)集成商參與即可在可編程界面上完成,僅存儲(chǔ)于本地,操作過程無需聯(lián)網(wǎng),安全保密。
D.每個(gè)單元均具備音頻、視頻、控制的雙向交互能力:即可將本地高清視頻編碼回傳,同時(shí)可并行解碼 16 路其他單元的信號(hào)任意拼接、縮放(scale)輸出。
E.每個(gè)單元硬件具備1路高清輸入,1路高清輸出、2 路 USB。
F.強(qiáng)大的音頻處理能力:a) 每個(gè)單元音頻和視頻分開獨(dú)立傳輸;b) 每個(gè)單元輸出音頻可以指定任意一路音頻流,達(dá)到音視頻既可同源,也可不同源;c) 每個(gè)單元具備模擬音頻輸入接口,傳輸?shù)囊纛l可以為 HDMI 音頻解嵌,也可以為模擬音頻輸入。
G.每個(gè)單元均有發(fā)現(xiàn)協(xié)議和對(duì)時(shí)協(xié)議,確保單個(gè)視頻流在多個(gè)單元分割輸出顯示時(shí)幀同步。
系統(tǒng)顯示
1.圖像拼接、分割、疊加、漫游
分布式作為業(yè)界高可靠性的分布式可視化交互系統(tǒng),支持大規(guī)模多屏拼接,處理能力強(qiáng),支持高清拼接,操作簡便,可以實(shí)現(xiàn)畫面整屏顯示、分屏顯示,整個(gè)顯示范圍畫面穩(wěn)定無閃爍,畫面可以自由縮放、移動(dòng)、漫游,不受物理拼縫限制。處理器可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)多路HDMI信號(hào)信號(hào)等圖像的開窗顯示,豐富的拼接處理操作包括:開窗、拼接、漫游、疊加、跨屏、縮放、分割等。
i.圖像拼接
可在多個(gè)顯示屏上拼接顯示任意一個(gè)輸入源圖像,輸入源可隨時(shí)切換。通過整屏拼接顯示,用戶可實(shí)現(xiàn)對(duì)局部重點(diǎn)區(qū)域信號(hào)重點(diǎn)監(jiān)控的目的。
圖像拼接效果
ii.疊加
可在任意顯示畫面上疊加其它畫面,最大可實(shí)現(xiàn)16個(gè)畫面的疊加顯示,畫面間的圖層順序可自定義設(shè)置。
圖像疊加效果
iii.畫中畫
可在拼接屏上顯示兩個(gè)或多個(gè)信號(hào)源圖像,上一層級(jí)圖像整個(gè)疊加在下一層級(jí)圖像上,形成畫中畫的顯示效果。
畫中畫效果
iv.自由縮放
畫面能夠以任意方式自由縮放、移動(dòng)、漫游,不受物理拼縫的限制。
自由縮放效果
v.畫面分割
可實(shí)現(xiàn)在一個(gè)顯示屏上顯示多個(gè)信號(hào)源的整幅或部分圖像,這些信號(hào)源圖像在單個(gè)顯示屏上的大小、位置可自定義。用戶可根據(jù)需要在單屏幕上任意分割顯示多個(gè)畫面信號(hào),從而增加了上墻顯示信號(hào)源的數(shù)量。單屏支持16路1080p高清圖像。
畫面分割效果
2.可視化效果
對(duì)大屏行業(yè)來說,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展路徑即“大屏可視化”,可視化超越簡單的信息呈現(xiàn),它將仿真預(yù)案、實(shí)時(shí)信號(hào)采集、多維信息關(guān)聯(lián)等匯聚到大屏,促使可視化信息百川歸一,成為指揮調(diào)度不可或缺的要素。用戶對(duì)于大屏系統(tǒng)可視化的真正需求,在深入客戶具體價(jià)值和業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)上,扮演好協(xié)調(diào)者、整合者的角色,讓客戶業(yè)務(wù)信息呈現(xiàn)真正的使用價(jià)值(而非單純的顯示)。
本系統(tǒng)在整個(gè)操作過程中完全可視化,信號(hào)源、拼接屏顯示狀態(tài)、場景布局等均可在控制界面中實(shí)時(shí)顯示,掌控整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,所見即所得。
3.場景保存與調(diào)用
很多情況下,大屏的顯示布局不是一成不變的,想要切換大屏布局但是又需要時(shí)間去進(jìn)行布局,對(duì)于用戶來說不僅浪費(fèi)時(shí)間精力,也有可能因布局時(shí)間限制而影響大屏的下一個(gè)顯示狀態(tài)。本系統(tǒng)支持提前將大屏布局保存為場景,待需要時(shí)一鍵切換,省時(shí)省力有保障?芍С稚锨(gè)場景的保存,可自定義場景名稱,最大化方便用戶操作。用戶可以在軟件界面上自己拖動(dòng)圖像完成布局,并一鍵實(shí)現(xiàn)保存與調(diào)用功能。
4.屏間同步
采用單時(shí)鐘處理技術(shù),所有信號(hào)在系統(tǒng)主時(shí)鐘的控制下同時(shí)輸出,實(shí)現(xiàn)拼接屏間圖像完全同步,無撕裂現(xiàn)象。
拼接圖像有撕裂
屏間完全同步,圖像完整無錯(cuò)位
5.屏上文字
將文字或圖片作為信號(hào)源的標(biāo)識(shí),以便在拼接屏上識(shí)別各個(gè)信號(hào)源,圖標(biāo)可設(shè)置為文字或圖片,并可自定義設(shè)置文字字體、大小、顏色、背景顏色以及臺(tái)標(biāo)的縮放。
6.底圖背景
支持自定義導(dǎo)入本地圖片作為拼接屏底圖,無需外置底圖機(jī)或者額外的板卡,簡化系統(tǒng)及操作。
底圖效果
系統(tǒng)操作管理
A.多用戶協(xié)同操作
隨著信息化的發(fā)展,多部門的合作已不僅僅局限于單機(jī)協(xié)作,網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同工作成為發(fā)展主流。分布式可視化交互軟件平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)登陸對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作控制,操作過程中實(shí)時(shí)同步。
B.多組屏操作
一套軟件平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同輸出分辨率拼接屏的同時(shí)控制;同一分辨率的拼接屏組數(shù)不受限制;各組屏之間信號(hào)共享,方便用戶管理,降低使用成本。
C.系統(tǒng)高可靠性
分布式可視化交互管理系統(tǒng)著重于提高系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性,采用全分布式架構(gòu),去中心化,每個(gè)輸入、輸出節(jié)點(diǎn)都獨(dú)立工作、互不影響,保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
模塊化設(shè)計(jì)-----每個(gè)節(jié)點(diǎn)都獨(dú)立工作
采用現(xiàn)前沿H.264、H.265純硬件架構(gòu)編解碼技術(shù)。系統(tǒng)具備7*24小時(shí)不間斷工作情況下長達(dá)30000小時(shí)的MTBF(均無故障時(shí)間),能夠長時(shí)間的運(yùn)行而不會(huì)出現(xiàn)故障問題。
3.3.2坐席管理系統(tǒng)
近些年來計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了極大的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,各行各業(yè)的業(yè)務(wù)工作已離不開對(duì)IT信息化的諸多需求,隨之而來的大規(guī)模機(jī)房建設(shè)越來越多、數(shù)據(jù)中心建設(shè)速度加快;管理人員所管理的基礎(chǔ)設(shè)備的數(shù)量種類也在不斷增加,IT應(yīng)用范圍的擴(kuò)大,IT管理人員的管理任務(wù)日益繁重;另一方面,數(shù)據(jù)的增多伴隨著業(yè)務(wù)的增多,操作人員面臨的工作越來越多,壓力也越來越大,如何減輕IT人員的管理任務(wù),提高操作人員的工作效率,是用戶面臨的迫切的問題。
為了滿足這一市場的需求,推出了坐席協(xié)作管理系統(tǒng)。坐席協(xié)作管理系統(tǒng)主要是提高坐席操作員工作效率。坐席協(xié)作管理系統(tǒng)提供聯(lián)合工作區(qū),每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū),單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的多臺(tái)顯示器,操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松獲得所有數(shù)據(jù),完成業(yè)務(wù)的工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
坐席協(xié)作管理系統(tǒng)將“人”和“機(jī)器”進(jìn)行分離,提供更好的工作環(huán)境以及極簡的操作,操作員只需一次點(diǎn)擊,即可將任何應(yīng)用程序調(diào)到面前的顯示器,同時(shí)還能看到周邊視覺范圍內(nèi)的其他應(yīng)用程序,有助于減輕操作員的工作壓力并做出更好的決策,將坐席的管理進(jìn)入“以人為本”的變革時(shí)代。
1.需求分析
信息化大發(fā)展帶來了業(yè)務(wù)的增加,坐席人員不但面臨著越來越多的工作,也面臨著突發(fā)事件的處理,傳統(tǒng)的坐席管理方式對(duì)于坐席操作員不但無法提升工作效率,而且環(huán)境也不舒適;同時(shí)對(duì)于IT運(yùn)維人員來說,一方面面臨著繁雜的物理硬件及維護(hù),另一方面也面臨著數(shù)據(jù)安全保密的問題。傳統(tǒng)坐席越來越不能滿足業(yè)務(wù)的需要。
傳統(tǒng)坐席管理方式
不舒適的工作環(huán)境
坐席操作人員往往面臨著多臺(tái)服務(wù)器,散熱量大、噪音嚴(yán)重、而且占用空間大,工作不舒適,時(shí)間長了還會(huì)影響坐席操作人員的身體健康。
坐席操作人員一般面臨著多個(gè)顯示器和多個(gè)鼠標(biāo)鍵盤,操作員需要不斷的移動(dòng)來操作不同的服務(wù)器。
有限的信息掌控
人的可察覺視角非常有限(上下左右60度),人可以操作的區(qū)域也很有限;操作員無法做到信息的全面掌控和根據(jù)情況的變化而靈活實(shí)時(shí)的顯示變更;在很多的事故中,突發(fā)的意想不到的事情被忽略在未呈現(xiàn)的信息里,或沒有及時(shí)切換和調(diào)度上來。
耗時(shí)耗力的工作效率
不同的操作員面臨著不同的工作任務(wù),每個(gè)操作員將坐席整理成工作需要的布局需要很長的時(shí)間,當(dāng)操作員更換坐席的時(shí)候,會(huì)更加的耗時(shí)耗力。
坐席人員面對(duì)著多臺(tái)鍵盤鼠標(biāo),操作員無法知道多臺(tái)鍵盤鼠標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,需要使用鼠標(biāo)才可知道在哪個(gè)屏幕上,在工作的時(shí)候耗費(fèi)不必要的精力。
坐席管理人員之間需要協(xié)作,但是遇到問題時(shí),協(xié)作員需要到操作員身邊進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)影響這些坐席管理人員的工作效率。
繁瑣的運(yùn)維管理
IT運(yùn)維人員管理的設(shè)備越來越多,同時(shí)坐席的服務(wù)器出現(xiàn)故障后,維護(hù)人員進(jìn)入辦公區(qū)維修,干擾操作員正常工作,而且運(yùn)維人員的維護(hù)也不方便。
重要的數(shù)據(jù)保存
業(yè)務(wù)中有些數(shù)據(jù)是非常重要的,甚至是保密的,這些重要的、涉密的服務(wù)器如果放在公共區(qū)域,不利于保管,重要數(shù)據(jù)有丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
為針對(duì)坐席和運(yùn)維人員的痛點(diǎn),推出了坐席協(xié)作管理系統(tǒng),是針對(duì)坐席人員推出的解決方案,主要是提高坐席操作員工作效率。坐席協(xié)作管理系統(tǒng)提供聯(lián)合工作區(qū),每個(gè)操作員即是一個(gè)工作區(qū),單個(gè)工作區(qū)包括操作員工作臺(tái)上的多臺(tái)顯示器,操作員只需一個(gè)鼠標(biāo)和一個(gè)鍵盤,即可進(jìn)行查看、監(jiān)視和交互,輕松獲得所有數(shù)據(jù),完成業(yè)務(wù)的工作。同時(shí)多個(gè)工作區(qū)之間可以進(jìn)行協(xié)作,最大限度的提升操作員的工作效率。
系統(tǒng)的拓?fù)鋱D如下所示:
3.系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
人機(jī)分離
坐席協(xié)作管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)分離”的運(yùn)行環(huán)境,用戶可以選擇統(tǒng)一將所有服務(wù)器放置在機(jī)房,節(jié)省寶貴的監(jiān)控室空間,降低環(huán)境熱量,極大程度提高服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全級(jí)別,實(shí)現(xiàn)了機(jī)房本地維護(hù)、遠(yuǎn)端管控、遠(yuǎn)程操作的集中管理。
坐席協(xié)作管理系統(tǒng)為坐席人員提供了“人機(jī)分離”的舒適環(huán)境,將坐席人員的精力放在業(yè)務(wù)的操作上。
KVM切換
坐席管理系統(tǒng)為不同操作人員提供高速無縫、簡化桌面,坐席人員可以簡單的進(jìn)行切換,不用來回移動(dòng)操作不同的鍵鼠。有助于最大化生產(chǎn)能力、最小化延遲及對(duì)桌面環(huán)境的影響,同時(shí)確保各方之間開展高效協(xié)作,確保系統(tǒng)的整體可用性。
畫面分割
坐席管理系統(tǒng)支持畫面分割,可在一塊屏幕上顯示多個(gè)分屏畫面,這樣可
以增加坐席人員信息查看的范圍,減少人員的壓力和犯錯(cuò)幾率。
鼠標(biāo)提醒
坐席管理系統(tǒng)具備人性的鼠標(biāo)提醒,坐席人員可以輕松找到鼠標(biāo)所在位置,迅速進(jìn)入業(yè)務(wù)的操作。
場景布局
坐席管理系統(tǒng)支持根據(jù)用戶保存場景,坐席管理人員可以輕松布局,輕松切換,減輕操作員布局的壓力;同時(shí)當(dāng)坐席管理人員由于業(yè)務(wù)需要更換位置后,該坐席人員只要輸入原有的用戶名,即可調(diào)出以前的場景,迅速進(jìn)行工作狀態(tài),提升工作效率。
視頻推送
坐席管理系統(tǒng)支持視頻推送功能,當(dāng)A坐席人員遇到問題的時(shí)候,將視頻推送到B坐席管理人員,B坐席管理人員在自己的位置即可進(jìn)行操作,實(shí)現(xiàn)坐席人員之間的協(xié)作。
簡便的運(yùn)維管理
坐席管理系統(tǒng)將“人”和“機(jī)器”分離,因此所有的設(shè)備維護(hù)全部在機(jī)房,IT運(yùn)維人員不需要到坐席即可進(jìn)行運(yùn)維,不但提升了IT運(yùn)維管理的方便,而且不影響操作員的正常工。
重要數(shù)據(jù)保管
坐席管理系統(tǒng)將“人”和“機(jī)器”分離,重要服務(wù)器可以放在機(jī)房,或者是涉密機(jī)房,減少了重要數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
4.系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
大容量接入
超大規(guī)模的坐席管理系統(tǒng),可接入服務(wù)器、攝像機(jī)、DVD、多種系統(tǒng)、視頻會(huì)議終端等多種視頻源,可無限制同時(shí)接入,可根據(jù)需要靈活配置并擴(kuò)容。
H.264、H.265編碼
采用國際最先進(jìn)的H.264、H.265編解碼技術(shù),保證了低帶寬、高清晰度、低延時(shí)。
無縫切換
信號(hào)切換時(shí),可以做到無延時(shí)、無黑場、無藍(lán)屏、無閃屏等中間過渡態(tài),瞬間完成切換。
其他系統(tǒng),信號(hào)切換時(shí),大屏顯示出現(xiàn)黑屏
坐席管理,無縫切換,大屏正常顯示
鼠標(biāo)滑屏
坐席管理系統(tǒng)支持鼠標(biāo)的滑屏,即在多臺(tái)顯示器的時(shí)候,只需要一套鼠標(biāo)鍵盤即可進(jìn)行操作,當(dāng)需要轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)顯示屏上時(shí),只需要將鼠標(biāo)移動(dòng)過去即可。坐席管理系統(tǒng)為不同操作人員提供高速無縫、簡化桌面、一人多機(jī)的日常工作桌面環(huán)境,有助于最大化生產(chǎn)能力、最小化延遲及對(duì)桌面環(huán)境的影響,同時(shí)確保各方之間開展高效協(xié)作,保障系統(tǒng)的整體可用性。
權(quán)限管理
坐席管理系統(tǒng)支持用戶權(quán)限的管理,管理員可以創(chuàng)建任意數(shù)量的用戶并分
配不同的權(quán)限,讓不同權(quán)限的賬戶只能看到指定的信號(hào)源,操作的指定終端。
坐席控制界面
坐席管理系統(tǒng)提供最人性化的操作界面,對(duì)于坐席人員需要通過自主的界面完成切換。坐席管理提供坐席控制界面,坐席人員可以非常簡便的調(diào)出坐席控制界面,通過鼠標(biāo)完成信號(hào)切換、模式配置、場景預(yù)案等功能。相對(duì)于其他通過鍵盤進(jìn)行操作的界面,就像DOS系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)的差別一樣。
5.系統(tǒng)組成
可視化管理平臺(tái)集成指揮調(diào)度所有信號(hào)和設(shè)備,采用集中管控與分布式部署相互結(jié)合架構(gòu),實(shí)現(xiàn)指揮中心、控制室、各部門會(huì)議室的全局可視化綜合管理。保證指揮調(diào)度有序正常進(jìn)行,可視化管理平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞,與各要素音視頻連接,形成一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),實(shí)時(shí)顯示多路視頻信號(hào)、用拖拉方式將視頻信號(hào)在大屏幕顯示燈。分控人員和總控人員按需精細(xì)化管理權(quán)限,配置不同界面,實(shí)現(xiàn)同步協(xié)作管控
(一)交互界面設(shè)計(jì)
通過定制化的UI應(yīng)用,界面展現(xiàn)以PC桌面為主。通過可視化交互界面,讓使用者一鍵式即可完成場景布局和切換,也可以根據(jù)實(shí)際應(yīng)用臨時(shí)切換,所見即所得。
視頻控制
可視化管理平臺(tái)可實(shí)時(shí)采集各種視頻信號(hào),經(jīng)過視頻處理模塊的處理,構(gòu)建視頻墻、控制室、視頻源和視頻回顯之間的關(guān)系模型,實(shí)現(xiàn)分組化的可視化視頻控制;陉P(guān)系模型,并結(jié)合周邊視頻處理設(shè)備和多點(diǎn)觸控技術(shù)實(shí)現(xiàn)以下功能:
根據(jù)實(shí)際需求,可建立多組虛擬視頻墻,各視頻墻之間可做到靈活切換,方便多個(gè)視頻墻的同時(shí)操控
開窗功能:通過觸摸任意選中視頻源拖動(dòng)到虛擬墻上即可控制大屏的視頻開窗顯示功能;
移動(dòng)、漫游功能:通過多點(diǎn)觸摸在虛擬墻上選中一個(gè)視頻源信號(hào),可以將視頻信號(hào)拖動(dòng)到任意位置,支持跨屏漫游顯示,實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化顯示;
疊加功能:一個(gè)屏幕墻中多個(gè)視頻窗口可以疊加,且疊加的視頻窗口間互不影響,各視頻之間層次能靈活切換;
放大縮小功能:通過觸摸的移動(dòng)控制視頻源窗口的大小,大屏上可同步反應(yīng)窗口大小。
關(guān)閉單獨(dú)視頻源:鼠標(biāo)右鍵右鍵點(diǎn)擊信號(hào)源即可關(guān)閉視頻源;
清屏功能:雙擊鼠標(biāo)右鍵兩次即可清屏;
回顯功能:能實(shí)時(shí)顯示輸入視頻源信號(hào)的預(yù)覽畫面,保證用戶選擇信號(hào)上屏?xí)r不會(huì)出錯(cuò),提供用戶所見即所得的體驗(yàn)。
KVM
系統(tǒng)支持KVM控制功能,坐席電腦可通過管控平臺(tái)界面或OSD切換系統(tǒng)進(jìn)行鍵盤鼠標(biāo)的操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)多臺(tái)電腦的遠(yuǎn)程控制。
(二)平臺(tái)特點(diǎn)
結(jié)合簡化會(huì)議室應(yīng)用操作,規(guī)范管理流程,方便運(yùn)維的要求,可視化綜合管控平臺(tái)具有如下特點(diǎn):
全面性
在一個(gè)單一的界面上管理涉及的所有的相關(guān)系統(tǒng),做到了真正的單點(diǎn)登錄,全面管理。
易用性
該平臺(tái)是圖形化、可視化界面操作,并結(jié)合了所見即所得等特色功能,真正做到了簡潔易用。
專業(yè)性
該平臺(tái)的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)了一個(gè)在多媒體會(huì)議室領(lǐng)域領(lǐng)先公司的專業(yè)性,無論是整體架構(gòu)的規(guī)劃還是細(xì)節(jié)功能的設(shè)計(jì),無一不是多年專業(yè)實(shí)踐的技術(shù)結(jié)晶,友好易用、且分權(quán)限管理的UI不僅僅是一種創(chuàng)新,更是一種多項(xiàng)技術(shù)、多類產(chǎn)品的集大成。
跨平臺(tái)運(yùn)行
該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的跨平臺(tái)運(yùn)行,可以在多種硬件平臺(tái)和操用系統(tǒng)上運(yùn)行,平臺(tái)內(nèi)各功能模塊采用標(biāo)準(zhǔn)化軟件接口,方便集成系統(tǒng)中軟硬件設(shè)備,方便用戶軟硬件升級(jí),最大限度地保護(hù)了用戶的投入。
可靠性和安全性
平臺(tái)清晰界定了內(nèi)部用戶權(quán)限的管理范圍,各功能模塊之間均緊密關(guān)聯(lián),只用擁有權(quán)限的用戶才能進(jìn)行合法操作,數(shù)據(jù)的管理和使用經(jīng)過嚴(yán)格安全認(rèn)證,保證用戶的各種信息在允許的范圍內(nèi)共享。
平臺(tái)具備高可擴(kuò)展性
在設(shè)計(jì)時(shí)考慮了目前信息和通信技術(shù)、AV技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),并整合了基于網(wǎng)絡(luò)的最新應(yīng)用,采用即插即用的工作模式。
可操作性和易維護(hù)性
雖然平臺(tái)功能強(qiáng)大,涉及的范圍廣,但整個(gè)平臺(tái)的操作并不復(fù)雜,且易于維護(hù),原因在于平臺(tái)內(nèi)部功能定位明確,層次清晰;操作界面設(shè)計(jì)合理,貼近用戶的應(yīng)用習(xí)慣。
(三)系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)
集中管控——將視頻系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、數(shù)據(jù)媒體系統(tǒng)橫向打通,全系統(tǒng)互聯(lián)、互控,并可通過預(yù)案方式完成一鍵式切換,讓管控變得輕松,使用變得簡單;
所見所得——通過視頻源可視化,布局可視化、大屏顯示可視化和系統(tǒng)狀態(tài)可視化,讓用戶操作所見即所得;
交互協(xié)作——可多人同時(shí)協(xié)作管理一套系統(tǒng),也可以分區(qū)域分權(quán)限精細(xì)化協(xié)作控制,同時(shí)還支持跨部門的協(xié)作和共享,讓調(diào)度變得有序、高效;
開放兼容——支持跨平臺(tái)的部署和使用,開放的API接口,兼容第三方產(chǎn)品或系統(tǒng),具備超強(qiáng)適應(yīng)性,提升用戶體驗(yàn), 保護(hù)投資。
a)系統(tǒng)可視化
視頻源可視化。
使用者無須對(duì)應(yīng)接口編號(hào)查找視頻源,通過PC顯示的預(yù)覽畫面即可鎖定相應(yīng)輸入源,實(shí)現(xiàn)快速切換,防止誤操作。
視頻源可按照不同部門、不同區(qū)域?qū)崿F(xiàn)分類分組,方便查找和快速調(diào)用。
大屏顯示布局可視化。
用戶界面可實(shí)時(shí)顯示大屏的布局狀態(tài),當(dāng)用戶在Pc對(duì)圖像位置進(jìn)行操作后,界面會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)所見所得。
此外,系統(tǒng)可提前為用戶設(shè)置多個(gè)場景,方便使用者切換場景。
b)智能路由
通過所需的視頻源拖動(dòng),即可完成視頻從采集→切換→處理→顯示的自動(dòng)完成,過程中經(jīng)過多個(gè)設(shè)備的處理和切換將智能完成,無需關(guān)注實(shí)現(xiàn)路徑。
c)多人同步協(xié)作
支持在不同的操作平臺(tái)下,多個(gè)人員分別操作不同應(yīng)用,完成整體協(xié)作,所有操作完全同步顯示。
d)分區(qū)精細(xì)化協(xié)作
管理員可按需對(duì)不同部門設(shè)置不同的權(quán)限,各部門只能控制自己的輸入源及顯示區(qū)域,管理員可控制所有的輸入源及顯示區(qū)域,進(jìn)行宏觀調(diào)控。
e)交互界面隨心定制
界面設(shè)計(jì)靈活,適用所有分辨率,設(shè)備按需定制界面。根據(jù)PC定制合適的界面。
f)超強(qiáng)兼容性
可兼容其他品牌拼接處理器、視頻矩陣、音頻處理器、環(huán)境控制器等,同時(shí)開放的API可與視頻會(huì)議系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)按需對(duì)接,最大程度的保護(hù)用戶投資。
3.3.3音視頻錄制系統(tǒng)
隨著信息化的發(fā)展,為了更好的政府會(huì)議及公共機(jī)構(gòu)的錄制需要,現(xiàn)需要在戰(zhàn)艦一
套錄播直播系統(tǒng),既可滿足戰(zhàn)艦上的指揮同步錄制、會(huì)議點(diǎn)播,同時(shí)能使用互動(dòng)錄播系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)的錄制形成標(biāo)準(zhǔn)演習(xí)案例。
3.3.3.1項(xiàng)目需求
1)可在軍事會(huì)議,部隊(duì)演習(xí)的過程中同步錄制,以及錄制生成標(biāo)準(zhǔn)案例。
2)滿足戰(zhàn)士們的重新觀看,確認(rèn)戰(zhàn)中不足,找尋戰(zhàn)爭亮點(diǎn)能夠隨時(shí)的在互動(dòng)平臺(tái)上找到生成的案例進(jìn)行查看
3)隨時(shí)能夠進(jìn)行會(huì)議,對(duì)緊急事件進(jìn)行決策,音視頻同步無延遲。
1.音視頻實(shí)時(shí)錄制
將音視頻信號(hào)接入到錄播主機(jī),通過錄播主機(jī)對(duì)音視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄。
2.互動(dòng)平臺(tái)
所有音視頻錄制后將會(huì)存儲(chǔ)在互動(dòng)平臺(tái)上,互動(dòng)平臺(tái)中可以對(duì)所有錄制的視頻進(jìn)行在線觀看,也可以下載下來進(jìn)行觀看。
3.低帶寬高畫質(zhì)
每個(gè)會(huì)議用戶點(diǎn)只需要2M上下行帶寬,就能夠進(jìn)行1080P高清無延遲會(huì)議,畫面清晰,不花屏不模糊
4.多畫面布局切換
布局控制功能。用于控制視頻會(huì)議中視頻流的展示方式,提高會(huì)議的溝通與交流;布局方式包括“一、二、四、五、六、八、九、十六、二十五分屏及畫中畫”
5.與會(huì)者功能
與會(huì)者主持人角色,可以對(duì)會(huì)議中的所有人音視頻進(jìn)行控制,保持會(huì)議秩序,不會(huì)出現(xiàn)爭搶發(fā)言,或者發(fā)言混亂導(dǎo)致聽不清楚。
A.搜索框。輸入用戶的昵稱,點(diǎn)擊鍵盤Enter回車鍵即可搜索成功;
B.“全員靜音”的功能。有“強(qiáng)制全員靜音”和“全員靜音”兩種靜音模式。主持人選擇“強(qiáng)制全員靜音”模式,參會(huì)成員不得對(duì)靜音模式進(jìn)行調(diào)整;主持人選擇“全員靜音”模式,參會(huì)成語可以對(duì)靜音模式進(jìn)行調(diào)整,可以取消靜音狀態(tài);
C.“麥克風(fēng)”、“攝像頭”功能。主持人可以根據(jù)視頻會(huì)議情況進(jìn)行開關(guān)控制的調(diào)整;
D.“更多”功能。點(diǎn)擊“更多”功能點(diǎn),選擇“設(shè)為主持人”和“掛斷”操作,提高主持人對(duì)視頻會(huì)議的管理。
6.聊天功能
當(dāng)沒有發(fā)言權(quán)限時(shí),或者有什么事情需要集體討論時(shí)就可以通過聊天功能在會(huì)議中進(jìn)行溝通,甚至?xí)h進(jìn)程,會(huì)議結(jié)果也可以總結(jié)在聊天框中進(jìn)行發(fā)送。
7.共享白板
在會(huì)議中,需要進(jìn)行文件文案的共享,可以通過共享電子白板的功能對(duì)文案進(jìn)行投放,額可以在不同的會(huì)議模式下或主持人,或與會(huì)成員畫面進(jìn)行切換顯示
4.方案優(yōu)勢(shì)
4.1頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理
可視化管理平臺(tái)采用集中管控與分布式部署相互結(jié)合架構(gòu)為應(yīng)急指揮中心建設(shè)提出頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。所有的功能和業(yè)務(wù),在一套系統(tǒng)、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)軟硬件上全部實(shí)現(xiàn),統(tǒng)一的硬件和軟件平臺(tái),方便未來使用的功能擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)了所有的業(yè)務(wù)功能、用戶注冊(cè)、權(quán)限管理、帶寬分配等,以及精確到終端點(diǎn)位、精確到每分每秒的統(tǒng)一管理?梢暬芾砥脚_(tái)系統(tǒng)建設(shè)避免了分散建設(shè)、低水平重復(fù)、投資浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
可視化管理平臺(tái)集成指揮調(diào)度中心所有信號(hào)和設(shè)備,實(shí)現(xiàn)指揮中心、控制室、各部門會(huì)議室的全局可視化綜合管理。保證指揮調(diào)度有序正常進(jìn)行,與各要素音視頻連接,形成一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),實(shí)時(shí)顯示多路視頻信號(hào)、用拖拉方式將視頻信號(hào)在大屏幕顯示燈。分控人員和總控人員按需精細(xì)化管理權(quán)限,配置不同界面,實(shí)現(xiàn)同步協(xié)作管控。
4.2鼠標(biāo)滑屏、坐席控制界面
4.2.1鼠標(biāo)滑屏
坐席管理系統(tǒng)支持鼠標(biāo)的滑屏,即在多臺(tái)顯示器的時(shí)候,只需要一套鼠標(biāo)鍵盤即可進(jìn)行操作,當(dāng)需要操控另一個(gè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到另一臺(tái)顯示屏上時(shí),只需要將鼠標(biāo)移動(dòng)過去即可。坐席管理系統(tǒng)為不同操作人員提供高速無縫、簡化桌面、一人多機(jī)的日常工作桌面環(huán)境,有助于最大化生產(chǎn)能力、最小化延遲及對(duì)桌面環(huán)境的影響,同時(shí)確保各方之間開展高效協(xié)作,保障系統(tǒng)的整體可用性。
4.2.2坐席控制界面
坐席管理系統(tǒng)提供最人性化的操作界面,對(duì)于坐席人員需要通過自主的界面完成切換。坐席管理提供坐席控制界面,坐席人員可以非常簡便的調(diào)出坐席控制界面,通過鼠標(biāo)完成信號(hào)切換、熱鍵設(shè)置、快速上屏、一屏分四屏等功能。相對(duì)于其他通過鍵盤進(jìn)行操作的界面,就像DOS系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)的差別一樣。
4.3音畫同步
4.3.1視頻編解碼協(xié)議
采用現(xiàn)階段最先進(jìn)編解碼協(xié)議,H.264/H.265讓視頻分辨率能夠到達(dá)1080P60,畫面無模糊花紋,不會(huì)因?yàn)榈蛶捑蜁?huì)出現(xiàn)看不清,甚至是直接黑屏的原因。會(huì)議中能夠?qū)Ψ直媛、幀率、碼率進(jìn)行設(shè)置,每個(gè)用戶點(diǎn)數(shù)只需要2M的低帶寬上下行,如果帶寬低于2M的話可以對(duì)分辨率、幀率等進(jìn)行修改。
4.4多會(huì)議,多信息
通過指揮調(diào)度平臺(tái)聯(lián)合視頻會(huì)議,對(duì)會(huì)議信息的增多,讓會(huì)議進(jìn)行更順暢,當(dāng)會(huì)議中需要什么實(shí)時(shí)資料,直接對(duì)畫面進(jìn)行調(diào)度,當(dāng)時(shí)就能夠了解畫面,并對(duì)畫面進(jìn)行決策,解決現(xiàn)有問題,也可對(duì)多個(gè)會(huì)議進(jìn)行集合,多個(gè)會(huì)議畫面同時(shí)討論。
廣州市邁拓維矩電子有限公司(廣東視騰電子科技有限公司),成立于2003年,擁有自主品牌“邁拓維矩MT-VIKI”。視騰電子深耕專業(yè)視聽領(lǐng)域20載,是集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。
企業(yè)核心是音視頻矩陣、拼接處理器、分布式坐席KVM和中控等設(shè)備。同時(shí)推出電腦和網(wǎng)絡(luò)周邊產(chǎn)品,包括交換機(jī)、KVM切換器、打印服務(wù)器、高清視頻延長器、視頻轉(zhuǎn)換切換器、視頻分配器、網(wǎng)線、數(shù)據(jù)線等。廣泛應(yīng)用于個(gè)人辦公、會(huì)議、公共娛樂、戶外大屏展示、服務(wù)器管理、教育等領(lǐng)域。為城市氛圍渲染,應(yīng)急指揮調(diào)度,以及交通、安防、部隊(duì)指揮中心等智慧城市建設(shè)起到重要作用。
企業(yè)在全國多地成立研發(fā)中心,并與國家多所知名高校建立了長期的合作關(guān)系。擁有近百名研發(fā)人員,其中包含二十年以上行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟、硬件資深工程師近30人。企業(yè)以攀登行業(yè)頂峰為目標(biāo),精心鍛造產(chǎn)品。通過了ISO9001管理體系認(rèn)證,建立了完善的ERP管控系統(tǒng)。產(chǎn)品通過了3C,UL,CE,F(xiàn)CC,ROHS等認(rèn)證。自2021年起,重塑企業(yè)文化,建立了人才培訓(xùn)系統(tǒng),制定了企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定了未來企業(yè)商學(xué)院的發(fā)展計(jì)劃。為企業(yè)的快速健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2020年企業(yè)投資建設(shè)占地20余畝,建筑面積達(dá)43000平方米的現(xiàn)代化工業(yè)園——視騰科技園,并于2021年9月正式入駐。園區(qū)配備包括精密機(jī)械,SMT,線纜在內(nèi)的上游供應(yīng)商。在超大規(guī)模現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房,自動(dòng)化制造設(shè)備,生態(tài)完備的供應(yīng)鏈這些優(yōu)勢(shì)的加持下,讓視騰電子成為了國內(nèi)專業(yè)視聽領(lǐng)域設(shè)備頭部制造商,也為產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、交付及售后服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保證!
企業(yè)文化
企業(yè)愿景:成為專業(yè)音視頻領(lǐng)域的國際性品牌
企業(yè)使命:為全球音視頻用戶提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的產(chǎn)品
企業(yè)經(jīng)營理念:以用戶為中心,通過不斷優(yōu)化、不斷突破創(chuàng)新,為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和完善的服務(wù)
企業(yè)價(jià)值觀:持續(xù)學(xué)習(xí)、相互協(xié)作、勇于創(chuàng)新、敢于拼搏、追求效率
發(fā)展歷程
2003年公司成立于廣州,同年組建研發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)入音視頻領(lǐng)域
2006年邁拓維矩經(jīng)銷商遍布全國各省市,開設(shè)近30家形象店
2009年在高端kvm、大型混合矩陣投入重金,打造研發(fā)團(tuán)隊(duì)
2011年“邁拓維矩”品牌誕生
2013年銷售額破億元
2015年成立深圳研發(fā)中心,人數(shù)規(guī)模達(dá)到20人
2017年企業(yè)獲得國家級(jí)高新企業(yè)認(rèn)證
2018年進(jìn)入政府倍增計(jì)劃,立項(xiàng)麻涌,購地20余畝,打造視騰科技園
2020年視騰科技園四棟研發(fā)大樓成功封頂
2021年9月1日,視騰科技園正式投入使用。