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軟件即服務--SaaS數(shù)字告示網絡的新模式(一)
數(shù)字告示軟件正經歷一場重大變化。相對于傳統(tǒng)的“拆封許可軟件”,越來越多的軟件開發(fā)商開始把“軟件即服務(SaaS)”作為一個選項提供給客戶。雖然有更多的選擇總是一件好事情,但如果不經過培訓,這也會讓用戶無從適從,F(xiàn)在市場上有數(shù)百家軟件開發(fā)商在多種平臺上提供了數(shù)字告示軟件,對于第一次使用數(shù)字告示軟件的用戶來說,如何去選擇適合自己的系統(tǒng)確實是令人困惑。
今年已經有幾家只提供“拆封許可軟件”的數(shù)字告示軟件開發(fā)商開始提供SaaS服務,如BroadSign、Real Digital Media、Rise Vision, Mediatile,并且Reflect Systems、Stratacache和Starmount Systems也新近加入了這一服務。
軟件即服務并不是一個新概念。市場中一些SaaS的著名例子有Salesforce.com、Omniture和Microsoft的SharePoint。今天,基于SaaS的軟件被許多企業(yè)用來管理人力資源、銷售、市場和金融業(yè)務。在使用SaaS之前,絕大部分軟件本質上都是靜態(tài)的。封裝售出后,這些軟件都是在由IT部門管理的內部環(huán)境中使用。但是在20世紀90年代后期SaaS開始使用后,一切都改變了。要知道SaaS不止是一種新的銷售方式,還是一種新型的成本控制和操作使用的模式。
SaaS適用于你的網絡嗎?
首先我們需要提出一個問題,你的企業(yè)真的做好經營數(shù)字告示網絡業(yè)務的充分準備了嗎?并不是所有的網絡開發(fā)員都準備好經營數(shù)字告示網絡所需要的相關服務,尤其是在推廣的初期。一項基于SaaS的解決方案可以使用戶無需再為這些類型的網絡支付前期采購費用、減少維修、管理和基礎設施費用,因為它是以網絡為平臺的。以SaaS為基礎的數(shù)字告示解決方案帶來的普及性,可以在任何時間任何地點進行網絡管理。SaaS也提供了更大的靈活性,使你的網絡隨著業(yè)務的發(fā)展而擴大,一旦有需要就能開始使用。
Starmount Systems公司市場部副總裁理查德·F·切斯克說:“數(shù)字告示行業(yè)普遍擔心的是如何部署和管理一個數(shù)字標牌系統(tǒng)。SaaS降低了這些過程中的擔心,并且為顧客提供了一段時間來適應這項新技術并且感受到它的好處。隨著時間的推移,如果他們愿意的話,用戶可以承擔更多數(shù)字告示系統(tǒng)的控制,供應商會為用戶提供一種方法來逐漸把用戶操作轉變?yōu)橹鲗J!?br>
經營開支還是資本支出?
當比較SaaS和拆封許可軟件時,重要的是要認識到它們雖具有相似的功能優(yōu)勢,卻有幾個關鍵的差別。在SaaS模式中,軟件會自動為終端用戶進行升級,確保整個網絡保持在同一等級。而在拆封許可模式中,終端用戶的IT部門負責軟件的升級和補丁工作,這有可能會降低工作效率。
大多數(shù)SaaS供應商收取托管費或是訂閱費,客戶其實是按月或者按季度向供應商租借軟件。軟件即服務有兩種方式。供應商可以下載一個申請到終端用戶的設備,它是為長期服務協(xié)議或者是通過對供應商服務器的訪問為終端用戶所提供的應用程序。如果是購買拆封許可軟件的話,會有前期許可費用,再加上升級費用,有時候還會有更多的支持費用。在SaaS模式下,軟件和相關服務費用會變成一項經營開支。而在購買拆封許可軟件的模式下,花費的就是資本支出。
“對SaaS模式的所有推動作用中,對數(shù)字告示網絡最關鍵的是消費者配置和管理網絡時在財力、設備和專業(yè)技能上的猶豫不決!盧eal Digital Media的CEO肯·格德伯格說,“而對許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,財政困難取代了猶豫不決。SaaS模式使它自身非常容易滿足每一個人的不同需求,讓那些對數(shù)字告示感興趣的人在嘗試這個概念的同時還能關注投資的執(zhí)行情況而不是回到基礎建設。一直以來,我們的理念都是能夠成為客戶發(fā)展的一種企業(yè)模式,而不是成為他們的負擔!
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