內(nèi)容導(dǎo)航:
五、號召策略
在某些情況下,數(shù)字告示的目的是提高品牌知名度或建立一種情感共鳴。這種零售商并不要求顧客馬上對內(nèi)容做出具體的反應(yīng)。
但絕大部分時間里,目標(biāo)是引起消費者采取某些行動。可以把額外的廣告放在手推車上,用互動式顯示屏輸入個人資料,或是用一個剛剛公布的特惠把人們吸引到商店的另一邊。
每一部分內(nèi)容都需要有它自己的號召力,也需要相應(yīng)的業(yè)務(wù)支持使這些內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)。在傳統(tǒng)的廣告中,安置顯示屏并通過一些直接的方式影響受眾,這時的號召力是有意義的。格里森說:“很明顯,像觸摸板這樣的內(nèi)容互動可以成為吸引受眾的一種暗示。在其他情況下,號召力可能更加微妙。無論如何,如果知道了目標(biāo)和聯(lián)系,號召力就會有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。為了推動這種聯(lián)系和提高投資回報率,應(yīng)該清楚溝通的內(nèi)容目標(biāo),使之具有相關(guān)性和可操作性!
讓顧客做你想讓他們做的事就是這場“斗爭”的全部,當(dāng)然,這也是數(shù)字告示的目的。對零售商來說,幸運的是有些本質(zhì)的東西如店內(nèi)的數(shù)字媒體幫助他們更有效的“戰(zhàn)斗”。數(shù)字告示具有獨特的能力能夠提供一個非常具有吸引力、動態(tài)的信息,可以喚起情感和隨后的購買行為。隨著觸摸屏和互動技術(shù)的出現(xiàn),零售商現(xiàn)在可以吸引顧客并提供首屈一指的客戶體驗。分析新的統(tǒng)計資料,我們強烈建議讓有興趣的消費者感受互動體驗,這樣能夠增加顯著影響理想行為的機會。
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