前中國的3G網絡已經進入規(guī)模鋪網階段,今年內開始商業(yè)運營已經沒有懸念。3G正式運營之后,如何為用戶提供更多的資訊與服務,提高對用戶的吸引力和黏度,是一個迫切需要解決的問題。在資源有限的情況下,如果能夠為用戶提供更多具有吸引力的業(yè)務,或者能夠充分利用目前互聯(lián)網上的資源,將互聯(lián)網上的應用成功地、無縫地遷移到3G手機上,則3G應用的成功指日可待。
3G時代最具吸引力的業(yè)務在哪里?想必這是運營商和相關開發(fā)商每天都在思考的問題。縱觀世界其他國家和地區(qū)的經驗,3G的發(fā)展算不上非常成功,即便某些局部相對成功的運營商,主要的收益還是來自于基于視頻開展的各種交互式的娛樂業(yè)務。
在各種交互式的娛樂業(yè)務中,比較熱門的有移動視頻社區(qū)和聊天室。隨著3G業(yè)務日趨成熟,3G用戶的基數正在急速增長,運營商可以向3G用戶提供移動視頻社區(qū)服務,讓用戶可以在3G網上創(chuàng)建虛擬用戶論壇或聊天室,分享信息,討論問題,分享新的觀念或體驗。3G視頻社區(qū)的設計,通過增強標準論壇和聊天業(yè)務的吸引力來加強用戶的體驗,從而提供一種新的、激動人心的3G多媒體通信業(yè)務。3G視頻社區(qū)面向多種目標市場,包括青年人群、音樂愛好者、追星族以及足球迷等體育迷。以足球聊天室為例,在足球聊天室內,會員可以看到足球比賽的直播鏡頭,收看專家的視頻評論直播,參與賽后視頻討論,并觀看比賽精彩片段重播。
3G交友服務也將是未來3G的主打業(yè)務之一。隨著3G的應用,人們將可以通過3G網絡尋找志同道合的人或者伴侶。為3G用戶提供視頻交友服務將是一個巨大的市場。讓用戶在3G手機上就可以瀏覽交友對象的視頻剪輯或者記錄他們自己的視頻。通過3G手機,無論是散步、乘車,還是在用戶選擇的任何地方,都可以結交新的朋友,尋找朋友就像撥打一個電話一樣容易。對于ASP而言,3G約會業(yè)務可以作為已有約會業(yè)務的擴展,也可以單獨為3G用戶提供。
視頻會議無疑也是3G時代的重要應用。視頻會議讓用戶無論置身何處,都可以與朋友和家人保持視頻聯(lián)系,實現(xiàn)真正的個人通信體驗,對于商務用戶而言,每個人都可以相互看見,使團體會議更加有趣,溝通效率更高,會議效果遠勝于標準語音電話。對于辦公人員而言,無論何時都可以召開視頻會議,即使在旅途中也可以與同伴或辦公室保持視頻聯(lián)系;員工在現(xiàn)場訪問客戶時,如果需要額外支持,可以與辦公室的小組人員召開視頻會議,通過團隊的力量解決客戶面臨的問題。對運營商而言,交互式視頻業(yè)務無疑將成為未來主要的利潤增長來源和保障。通過提供交互式視頻業(yè)務,可以為明確的目標市場提供獨特服務,比如為訪問3G視頻社區(qū)的所有足球迷提供特價優(yōu)惠,為尋找個人關系的用戶提供視頻交友服務,從而擴展了所有視頻及語音終端(包括3G、基于IP的設備或者任何標準的電話)的連通性,增加業(yè)務收入,提高網絡利用率,通過新增業(yè)務創(chuàng)造新的收入。
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文章來源:中國投影網