伴隨著信息時代的到來,我國IT行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。同時,具有高技術(shù)含量、高附加值特點的信息產(chǎn)業(yè)也成為我國保持經(jīng)濟持續(xù)增長的最重要手段。
然而,企業(yè)的分支機構(gòu)遍布全國各地,企業(yè)的客戶遍布全球各地,這在很大程度上提高了企業(yè)的溝通成本,諸如內(nèi)部會議、客戶培訓(xùn)等,都需要一套能夠便捷有效溝通的工具,利用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)可以輕松實現(xiàn):
紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)(www.infowarelab.com)擁有視音頻交互、文字交流、數(shù)據(jù)會議(傳送文件,程序共享,桌面共享)、VOIP電話等多種功能,并且能夠提供豐富的數(shù)據(jù)及程序共享,實現(xiàn)本地的文件、powerpoint文件,excel表格等在會議中的共享,用戶可通過系統(tǒng)的組織架構(gòu),方便的找到任何要聯(lián)系的用戶,進(jìn)行一對一即時交流,具有很高的實時性。
因為具備了流暢的音視頻溝通以及豐富的數(shù)據(jù)共享功能,IT企業(yè)不但可以利用該套系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部員工的溝通及培訓(xùn),還可以用來增強與顧客、供應(yīng)商的交流,從而產(chǎn)生更多的新業(yè)務(wù)機會。利用最低的溝通成本創(chuàng)造最高的價值,提高了工作效率,降低了工作成本,一舉兩得,阿里巴巴就利用該套系統(tǒng)開啟了客戶培訓(xùn)的新篇章:
阿里巴巴的網(wǎng)站用戶來自全國各地,涉及各行各業(yè),為了讓用戶更好地發(fā)揮網(wǎng)站作用,通過網(wǎng)站進(jìn)行快捷、便利而又安全的貿(mào)易,阿里巴巴會定期給網(wǎng)站用戶進(jìn)行培訓(xùn)?墒蔷W(wǎng)站用戶的多樣化,讓這些培訓(xùn)的成本很高,但效果卻不如人意。為此,阿里巴巴中文站選用了紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議,開啟了線上線下的培訓(xùn)模式:培訓(xùn)人員去酒店召開現(xiàn)場培訓(xùn),然后同步做網(wǎng)上直播互動。這樣公司的培訓(xùn)人員只需要到一個地方進(jìn)行一次培訓(xùn),不需要為了培訓(xùn)到處奔波,節(jié)約了公司成本。
阿里巴巴培訓(xùn)會議截圖
高清晰的視頻,可以讓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)用戶感受培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛。文檔共享和音頻可以讓用戶感受培訓(xùn)人員的聲情并茂。同時用戶可以在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的答疑區(qū)提出自己的問題,和培訓(xùn)人員進(jìn)行互動。利用紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議(www.infowarelab.com),培訓(xùn)會現(xiàn)場的講師、成功網(wǎng)商通過網(wǎng)絡(luò)與其他會員“面對面”,使用語音、文字等方式對現(xiàn)場的講師和網(wǎng)商進(jìn)行提問、并參與討論。這種方式可以讓會員不再因為地域、時間限制而錯失培訓(xùn)機會。
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文章來源:中國投影網(wǎng)