有經驗的管理人員都會認為,如何提升系統(tǒng)操作和行為效率是非常重要的。大家需要清楚某種組織機構的運營目標,在確定了目標之后,還應該對機構運營細節(jié)有更好地認知和處理。
對于大多數(shù)衛(wèi)生保健機構來說,他們一般會在上述第一點上做得不錯,然而在第二點上還有待提升。注重運營過程的細節(jié)是非常重要的,做到了這些,數(shù)字系統(tǒng)也就能將人們和機構取得連接和互動交流,而數(shù)字系統(tǒng)也將得到豐富的評論內容,進而有利于提升衛(wèi)生保健質量、降低運營成本等等。為了實現(xiàn)更好地互動連接,如何選擇一種極富效率的通信交互解決方案是極為關鍵的,而這也是當下的衛(wèi)生保健機構越來越多選擇數(shù)字標牌的重要原因,這也將幫助大家應對更多的挑戰(zhàn)。
緊跟潮流向前看齊
從理論上講,緊跟潮流向前看齊是非常有必要的。但是,如何構建一種通信交流通道才是最重要的,這將有利于向人們提供更為豐富和及時的資訊內容。這種數(shù)字系統(tǒng)還將對用戶進行授權,進而促成衛(wèi)生保健機構實現(xiàn)更高的標準。
首先,大家需要對機構有更精準的定位,進而通過傳輸設備實現(xiàn)性能指示。在這種數(shù)字運行過程當中,大家需要對先行導數(shù)進行理想控制,包括現(xiàn)階段的KIPs,而每個人都能通其進行溝通互動,并以靜態(tài)報告的形式展現(xiàn)在終端用戶面前。另一方面,昨日的信息已經成為歷史,其同機構今日的運作目標有較小的關聯(lián)性。
為了讓機構運作更富效率,資訊內容還需要對人們的決定和消費理念構成影響。在某種條件下,向人們提供及時的資訊消息,這對希望前去健康機構消費的人們是有較大影響的。它不但可以改變人們的消費觀念,還可以為某些衛(wèi)生保健機構拉攏眾多回頭客。
利用數(shù)字標牌做出改變
現(xiàn)如今,數(shù)字標牌和大尺寸顯示設備已經被廣泛應用在零售商店、飛機場、旅店大廳和其它各類公共區(qū)域。在大多數(shù)情況下,它不只是一種簡單的靜態(tài)視覺通信交流工具,相比于傳統(tǒng)的印刷體告示,數(shù)字標牌擁有更強的應用靈活性,并能被用于文本和其它形式的數(shù)字內容回放等等。現(xiàn)如今,情況還在發(fā)生改變,數(shù)字告示解決方案可以被廣泛 應用在及時數(shù)字資訊內容的傳輸和呈現(xiàn),并能在各類公共顯示環(huán)境當中發(fā)揮更有效的作用。
在衛(wèi)生保健機構當中,一般是會有眾多數(shù)據(jù)內容需要處理,關鍵是如何讓數(shù)字信息變得更為生動、更富效率。在部署了數(shù)字標牌這樣的視覺媒介之后,大家就能借助信息傳輸系統(tǒng)進行更有效的數(shù)字內容處理,并最大限度地節(jié)約系統(tǒng)的運行成本,提升運營效率和服務質量。相關性的內容還需要被整合入數(shù)據(jù)庫當中,系統(tǒng)還需要提供規(guī)劃和追蹤服務,并借助條形碼或RFID對數(shù)字內容進行信息捕捉。例如,如果系統(tǒng)可以對病人的行為特征數(shù)據(jù)進行有效收集和處理,就能對關鍵性數(shù)字內容顯示做出更好地規(guī)劃和管理。這不但能提升系統(tǒng)的運營質量,還能最大限度地為病人提供醫(yī)療衛(wèi)生保健資訊,并同其進行及時地交流互動,從而滿足更多觀眾的需求。
一般情況下,衛(wèi)生保健機構已然是部署了數(shù)字標牌系統(tǒng),可以向顧客提供包括指路、捐助名單等在內的多種數(shù)字資訊顯示。然而,大家還需要對數(shù)字資訊內容的相關性足夠重視,只有針對顧客的需求發(fā)布極具相關性的數(shù)字內容,才能讓數(shù)字標牌發(fā)揮更大的功效。
視覺數(shù)據(jù)分享提升系統(tǒng)運作表現(xiàn)
先來看一個極為成功的案例——位于加利福尼亞州Orange County、擁有3800名工作人員的St. Joseph醫(yī)院。這是一家大型的知名醫(yī)院,擁有較多的雇員和病人,這就需要有一種較佳的解決方案,能夠起到聯(lián)系醫(yī)院和病人的作用。怎樣才能確保系統(tǒng)運行和操作變得萬無一失呢?還是得借助于先進的數(shù)字媒體技術,特別是在外科手術前的回收區(qū)等公共區(qū)域。為了讓數(shù)字系統(tǒng)更富效率,還需要解決如下問題:
哪些診療室是可以訪問的?
哪些病人是可以得到醫(yī)療處理的?
是不是每個手術室內的事項規(guī)劃都已經完成,而經由多長時間的處理之后,下一個就診病例才能正式執(zhí)行?
在下一個手術項目之前,工作人員到底該做些什么?該怎樣實現(xiàn)團結協(xié)作?
將資訊內容整合化,是不是可以有利于大家對數(shù)字內容和流媒體有更精確的認識,是不是有利于大家更好地應對突發(fā)狀況?
借助數(shù)字標牌解決方案,St. Joseph希望能向廣大工作人員和病人提供最為豐富的數(shù)字內容,只有在大尺寸顯示屏上完美呈現(xiàn),才能保證這一系列數(shù)字處理過程更富效率。
對于廣大醫(yī)務工作人員來說,手術室中的表現(xiàn)是非常重要的,大家也可以對某些數(shù)字內容進行及時地循環(huán)播放,以提升整個數(shù)字系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。我們還需要將數(shù)字信號源同傳輸系統(tǒng)實現(xiàn)連接,這就需要一個自動化的引擎,以便數(shù)字用戶對系統(tǒng)進行輕松地控制和管理。
緊記數(shù)字內容也是非常重要的,這有利于用戶對數(shù)字系統(tǒng)進行更好地控制管理,并有效降低整個系統(tǒng)運營的風險和錯誤率。但是,僅僅依靠數(shù)字標牌硬件設備是不可能解決這一系列問題的,我們還需要借助于匹配的數(shù)字應用軟件。只有將一系列軟硬件設備完美搭配使用,醫(yī)療保健機構才能利用數(shù)字標牌系統(tǒng)同廣大工作人員和病人進行完美互動交流,在大家享受大尺寸視覺體驗的過程中獲得更多的收益。
醫(yī)療保健認證
當前,數(shù)字標牌是符合ISO質量標準的,醫(yī)療機構的雇員對此還應該有一定的了解。在醫(yī)療保健服務當中,很多還是會同標準有一定違背的。不同的式,我們需要對任何附加型標準進行首先考慮,并針對不同的認證做出自己的判斷。
一個合理匹配的數(shù)字信息和標牌系統(tǒng)是可以向大家提供及時資訊內容的,比傳統(tǒng)的紙質和印刷式告示要高明許多。我們還能對數(shù)字內容形式進行預覽和重審,進而保證呈現(xiàn)在大家面前的是標準化的數(shù)字內容和資訊,而數(shù)字系統(tǒng)也將有最優(yōu)化的性能表現(xiàn)。
之于醫(yī)療保健機構,數(shù)字標牌是一種高端的視覺解決方案,用戶可以通過中控系統(tǒng)對各個部門的數(shù)字內容播放進行控制和管理,并能保證數(shù)字內容的質量和品質。另外,數(shù)字標牌系統(tǒng)自身也能對數(shù)字內容進行檢測和認證,在出現(xiàn)問題之后,還能對其做及時地修訂,從而滿足更多病人不同的視覺需求。
為了更好地替代手動式系統(tǒng),數(shù)字標牌系統(tǒng)還會搭載自動化控制界面,這將有利于用戶通過系統(tǒng)了解到更多觀眾的動向和特征,并根據(jù)這些特征數(shù)據(jù)作出相應的處理和規(guī)劃。廣大病人也會對機構工作人員有深入的了解,數(shù)字標牌系統(tǒng)就能扮演一個橋梁的角色,大家通過它就能得到更多及時的資訊內容,對機構工作人員、日程安排和管理規(guī)劃有更好地掌握。
支持醫(yī)療目的和決定的共享
不論是何種組織機構,大家還都是希望其每日都能夠無障礙運行。在醫(yī)療機構當中,一個靈活的數(shù)字系統(tǒng)和配套的工作團隊將起到至關重要的作用,有了他們,機構工作人員可以更好地工作,病人也可以更好地進行醫(yī)療衛(wèi)生檢查和治療,從而保證醫(yī)療機構的正常運作。醫(yī)療專家永遠是非常搶手的,我們還是希望他們能在最短的時間內為更多的病人進行診治,以更好地提升效率。數(shù)字標牌信息系統(tǒng)就能在這一過程中發(fā)揮重要作用,它能夠在病人和醫(yī)療人員當中搭建一座橋梁,方便二者進行有效的互動交流和溝通。
構建一個強大的工作團隊也是非常重要的,這樣才能實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生保健機構的真正價值。數(shù)字標牌系統(tǒng)就能對工作人員產生較大的影響,方便他們進行及時的數(shù)字內容更新,并了解機構內外醫(yī)療情況的動向。這也有利于醫(yī)療人員及時地做出決定,這不但關系其自身時間的問題,對于整個醫(yī)療機構的正常運作也是非常關鍵的。
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