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所謂的POS從很早之前就從所謂的Point Of Sale轉(zhuǎn)進(jìn)入所謂的Point of Service的境界，擺脫單一作為銷售結(jié)帳的工具，搖身一變成為同時(shí)可以進(jìn)行信息傳遞，或其它服務(wù)提供的遠(yuǎn)程機(jī)臺(tái)。
不過(guò)，當(dāng)時(shí)所提供的服務(wù)，仍多半局限在以銷售相關(guān)服務(wù)為目的的范疇中。而新一代的POS產(chǎn)品，基本上的硬件架構(gòu)并沒有多大的變化，但是，提供服務(wù)的范圍卻已經(jīng)跳脫以銷售為中心，而改以客戶服務(wù)為中心的型態(tài)。所以服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍也就進(jìn)一步延伸進(jìn)象是醫(yī)療、遠(yuǎn)程照護(hù)或其它金融交易等范圍。
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