南方電訊視頻會(huì)議應(yīng)用問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)分享
問(wèn)題分享一
【問(wèn)題摘要】
兩地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行呼叫時(shí)網(wǎng)絡(luò)丟包故障排查?
【問(wèn)題排查】
用戶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀:主會(huì)場(chǎng)到分會(huì)場(chǎng)有兩條電信10M專線,深信服上網(wǎng)行為管理作為外網(wǎng)出口設(shè)備;分會(huì)場(chǎng)有一臺(tái)Juniper SSG520M型防火墻。經(jīng)過(guò)和主會(huì)場(chǎng)的網(wǎng)管溝通,畫出用戶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D如下:
排查步驟如下:
1.經(jīng)過(guò)PingPlotter軟件進(jìn)行路由跟蹤,初步分析原因是由電信雙鏈路和對(duì)端Juniper防火墻這兩個(gè)原因引起。
2.經(jīng)過(guò)和用戶溝通,在主會(huì)場(chǎng)的核心CISCO7200路由器上Down掉一條10M線路,再使用PingPlotter軟件進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)丟包依然存在,此時(shí)將問(wèn)題原因引向了對(duì)端防火墻,經(jīng)過(guò)和用戶溝通,該防火墻上并沒(méi)有配置任何策略。
3.與用戶溝通能否繞開防火墻測(cè)試,但現(xiàn)場(chǎng)條件不允許。此時(shí)問(wèn)題排查限入困境。
4.試著將PC接在主會(huì)場(chǎng)機(jī)房的光纖收發(fā)器上,使用用戶已經(jīng)斷開的那一條鏈路,將PC地址配置成192.168.240.5/30,即路由器以太口上的地址
5.再次使用PingPlotter軟件進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有丟包產(chǎn)生,此時(shí),使用終端進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)呼叫,丟包現(xiàn)象消失,證明丟包不是由遠(yuǎn)端防火墻引起,而是由用戶網(wǎng)絡(luò)雙鏈路引起。
【問(wèn)題解決】
在用戶兩端的路由設(shè)備上增加到視頻設(shè)備的主機(jī)路由,丟包問(wèn)題解決。
問(wèn)題分享二
【問(wèn)題摘要】
POLYCOM HD攝像頭語(yǔ)音自動(dòng)跟蹤功能使用
【設(shè)備介紹】
終端:HDX8000 V3.0.2-11176版本
攝像頭:Polycom EagleEye Director,如下圖:
【功能使用】
1、使用PC機(jī)先登錄終端的IE控制界面,在終端的攝像機(jī)設(shè)置中,調(diào)整會(huì)議室視圖是調(diào)節(jié)的左邊的高清鏡頭,攝像機(jī)校正是校正的右邊的高清鏡頭,校正時(shí),使用遙控器控制右邊的高清鏡頭,將攝像機(jī)移動(dòng)演示位置,確保綠色屏幕充滿視圖,站立在綠色屏幕前0.9米處,等待攝像機(jī)對(duì)焦,然后單擊“設(shè)置預(yù)設(shè)”按鈕,完成之后,離開畫面,然后單擊“開始校正“按鈕,等待完成校正,具體按鈕如下圖所示:
2、啟用攝像機(jī)自動(dòng)語(yǔ)音跟蹤功能,通過(guò)按遙控器上“選項(xiàng)”按鈕,啟用“語(yǔ)音自動(dòng)跟蹤”功能,當(dāng)人物持續(xù)發(fā)言時(shí),右邊鏡頭會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音跟蹤,此時(shí)終端顯示發(fā)言人的特寫畫面,當(dāng)無(wú)人講話時(shí),終端顯示的是全景畫面,也就是左邊高清鏡頭所拍攝的畫面。至此完成POLYCOM HD攝像頭語(yǔ)音自動(dòng)跟蹤功能使用。
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