根據(jù)洛圖科技（RUNTO）發(fā)布的《中國(guó)大陸消費(fèi)零售類(lèi)自助設(shè)備市場(chǎng)分析季度報(bào)告（China Consumer Retailing Self-service Devices Market Analysis Quarterly Report）》，2022年，中國(guó)大陸消費(fèi)零售自助設(shè)備整體市場(chǎng)出貨139.4萬(wàn)臺(tái)，與2021年相比下降7.4%。

自助設(shè)備是指由人機(jī)交互界面組成，用戶(hù)可根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行操作，可儲(chǔ)存信息，并提供查詢(xún)、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确��?wù)功能的電子信息設(shè)備。洛圖科技（RUNTO）按行業(yè)應(yīng)用將自助設(shè)備分為：消費(fèi)零售類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)、醫(yī)療服務(wù)類(lèi)和金融類(lèi)等。

自助設(shè)備分類(lèi)圖示

信息來(lái)源：洛圖科技(RUNTO）整理

分季度表現(xiàn)來(lái)看，上半年下滑6.7%，第三季度市場(chǎng)回暖；第四季度進(jìn)入新冠感染高峰期，封城、臨時(shí)停業(yè)等行為導(dǎo)致市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)受到影響，當(dāng)季出貨50.1萬(wàn)臺(tái)，下滑幅度最大，達(dá)-16.4%。

2022年中國(guó)大陸消費(fèi)零售類(lèi)自助設(shè)備市場(chǎng)出貨量

數(shù)據(jù)來(lái)源：洛圖科技(RUNTO），單位：千臺(tái)

本文主要聚焦于消費(fèi)零售類(lèi)產(chǎn)品，包含自助點(diǎn)單機(jī)、自助收銀機(jī)、自助售貨機(jī)。根據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示，2022年，自助點(diǎn)單機(jī)出貨量占比67.3%，自助售貨機(jī)占比9.2%；自助收銀機(jī)占比23.5%，是絕對(duì)出貨量和內(nèi)部份額唯一增長(zhǎng)的品類(lèi)，在整體自助設(shè)備的占比中增長(zhǎng)了2.6個(gè)百分點(diǎn)。

2022年中國(guó)大陸消費(fèi)零售類(lèi)自助設(shè)備市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來(lái)源：洛圖科技(RUNTO），單位：%

自助點(diǎn)單機(jī)：桌面式產(chǎn)品逐季環(huán)比增長(zhǎng)

洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示，2022年，自助點(diǎn)單機(jī)出貨量達(dá)93.8萬(wàn)臺(tái)，與2021年同期比下降9.8%。

自助點(diǎn)單機(jī)按產(chǎn)品固定形態(tài)可以分為桌面式、手持式和固定式產(chǎn)品（立式/壁掛式）三大類(lèi)。其中，桌面式產(chǎn)品占比最高，達(dá)94.6%，出貨量88.7萬(wàn)臺(tái)，與2021年相比下降9.4%。不過(guò)，桌面式點(diǎn)單機(jī)在2022年呈現(xiàn)了逐季環(huán)比增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

2022年中國(guó)大陸自助點(diǎn)單機(jī)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品出貨量

數(shù)據(jù)來(lái)源：洛圖科技(RUNTO），單位：千臺(tái)，%

自助收銀機(jī)：Q4智能收銀秤出貨首超立式收銀機(jī)

2022年，自助收銀機(jī)出貨量32.7萬(wàn)臺(tái)，與2021年同比增長(zhǎng)4.1%，僅在第四季度的市場(chǎng)表現(xiàn)有所下滑。

自助收銀機(jī)按照稱(chēng)重功能的集成與否，主要分為立式收銀機(jī)和智能收銀秤兩大類(lèi)。立式收銀機(jī)占比59.4%，出貨量19.4萬(wàn)臺(tái)，與同期比增長(zhǎng)2.2%。智能收銀秤比重為40.6%，比2021年上升1.1個(gè)百分點(diǎn)，其中，在第四季度的當(dāng)季出貨首次超過(guò)立式收銀機(jī)。

2022年中國(guó)大陸自助收銀機(jī)市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品出貨量

數(shù)據(jù)來(lái)源：洛圖科技(RUNTO），單位：千臺(tái)，%

自助點(diǎn)單機(jī)和自助收銀機(jī)的最大差別在于，自助收銀機(jī)僅能實(shí)現(xiàn)收銀功能，不具備點(diǎn)單功能。在其它方面，兩者則比較相近，尤其在配置屏幕上，均大量搭載了15/15.6寸的顯示面板。

自助售貨機(jī)：同比下滑幅度最大，達(dá)14.8%

2022年，自助售貨機(jī)出貨量為12.8萬(wàn)臺(tái)，與2021年比下降14.8%。在疫情的沖擊下，旅游景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)、影院等場(chǎng)所限流或歇業(yè)，人流量的下降導(dǎo)致場(chǎng)所投放需求走弱。

2022年中國(guó)大陸自助售貨機(jī)市場(chǎng)季度出貨量

數(shù)據(jù)來(lái)源：洛圖科技(RUNTO），單位：千臺(tái)，%

從搭載屏幕看，自助售貨機(jī)的雙屏產(chǎn)品及大屏幕需求正在增長(zhǎng)。單屏主要是21.5/22寸產(chǎn)品，占比三成左右。雙屏中主要是21.5+5/10.1寸產(chǎn)品；其中，廣告屏向32寸以上，副屏向10.1寸以上配置的趨勢(shì)比較顯著。

預(yù)測(cè)：2023年出貨量將超180萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)率約30%

進(jìn)入2023年，中國(guó)大陸的餐飲、旅游、電影等消費(fèi)均在呈現(xiàn)強(qiáng)力反彈的趨勢(shì)，由此可以判斷整體零售市場(chǎng)將會(huì)加速回暖。

此外，零售業(yè)的新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)和新模式將滿(mǎn)足更加多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。此亦會(huì)大大提高自助設(shè)備的數(shù)字化程度和市場(chǎng)滲透率。

基本面來(lái)看，政府發(fā)布了多項(xiàng)智慧農(nóng)貿(mào)政策，各地也出臺(tái)了相應(yīng)專(zhuān)項(xiàng)方案：“3年提升”、“肉菜追溯”、“獎(jiǎng)補(bǔ)政策”等，以智慧化為主要方向，打造智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。這將是接下來(lái)自助設(shè)備市場(chǎng)最重要的增長(zhǎng)動(dòng)力之一。

其次，商務(wù)部等22部門(mén)發(fā)布《“十四五”國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》提到，加快改造提升新型消費(fèi)場(chǎng)所，加強(qiáng)智能服務(wù)終端建設(shè)，創(chuàng)新無(wú)接觸式消費(fèi)模式，鼓勵(lì)辦公樓宇、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)、旅游景區(qū)布局建設(shè)智慧零售網(wǎng)點(diǎn)。這些都是智能零售行業(yè)未來(lái)可期的政策依據(jù)。

整體來(lái)看，洛圖科技（RUNTO）預(yù)計(jì)，2023年，中國(guó)大陸消費(fèi)零售類(lèi)自助設(shè)備出貨將超過(guò)180萬(wàn)臺(tái)；增長(zhǎng)率約30%。