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星期八量販?zhǔn)終TV人性化的VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)

中國(guó)視聽網(wǎng)資訊 更新時(shí)間:2009-11-27 10:02:59  編輯:溫情  [ ]     手機(jī)訪問

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公司企業(yè)文化


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■企業(yè)理念

1.經(jīng)營(yíng)理念——崇尚人本,追求共好。

以顧客為本:最大限度地滿足顧客需求。

以員工為本:狠抓嚴(yán)管,深疼厚愛,員工個(gè)人與公司共好。

2.管理理念——大膽假設(shè)、系統(tǒng)思考、柔性操作、防范風(fēng)險(xiǎn)。

3.服務(wù)理念——五心服務(wù),顧客至尊。

五心:接待服務(wù)要熱心,包房服務(wù)要貼心,對(duì)待賓客要愛心,伙伴合作要誠(chéng)心,工作時(shí)刻最開心。

4.市場(chǎng)理念——市場(chǎng)風(fēng)云變化,智慧創(chuàng)造一切。

5.生存理念——顧客可以沒有我們星期8,我們星期8不能沒有顧客。

6.營(yíng)銷理念——服務(wù)體驗(yàn),全員營(yíng)銷。

7.人才理念——知人、容人、用人、做人、育人。

原則一:人力資源比財(cái)物更重要

原則二:用好人才比選擇人才更關(guān)鍵

原則三:物質(zhì)激勵(lì)比精神激勵(lì)要必要

原則四:留住人才就是盤活企業(yè)資產(chǎn)

8.創(chuàng)新理念——今天比昨天做得好,明天比今天做得更好。

9.發(fā)展理念——顧客永遠(yuǎn)期望可以得到更多,我們追求不懈努力做到更好。

10.職業(yè)化理念——以此為生,精于此道,做一個(gè)讓組織和團(tuán)隊(duì)放心的人。

■企業(yè)形象

1.管理作風(fēng)——高、嚴(yán)、細(xì),實(shí)。

  高:高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率;

  嚴(yán):嚴(yán)密的制度、嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律;

  細(xì):細(xì)致的思想工作、細(xì)微的服務(wù)、細(xì)密的工作計(jì)劃和檢查;

  實(shí):布置工作要落實(shí)、開展工作要扎實(shí)、反映情況要真實(shí)。

2.工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行,不折不扣。

3.工作態(tài)度——幸福微笑,心存感激。

4.同事關(guān)系——相互尊重,相互理解,相互關(guān)心,相互贊美、相互協(xié)作,相互監(jiān)督。

5.工作場(chǎng)所氛圍——親情、輕松、幸福、快樂。

6.行為準(zhǔn)則——對(duì)顧客要誠(chéng)信,對(duì)企業(yè)要熱愛,對(duì)工作要執(zhí)著;對(duì)員工要負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)要真誠(chéng),對(duì)下級(jí)要培養(yǎng)。

■我們的共同遠(yuǎn)景

  服務(wù)無缺陷,流程無縫隙,工作無差錯(cuò),管理無漏洞,把星期8打造成為頂級(jí)的專業(yè)的尊貴量販?zhǔn)剑耍裕,打造成深圳乃至全?guó)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。

■我們的核心價(jià)值觀

共同拼搏、共同努力,共同成就、共同分享。

  顧客的需求是我們一切行為的原動(dòng)力,員工發(fā)展的需要和企業(yè)發(fā)展的需要同樣迫切。在實(shí)現(xiàn)共同使命的前進(jìn)道路上,我們共同拼搏;在達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過程中,我們共同努力;成就是我們共同創(chuàng)造的,我們共同分享不斷進(jìn)取和勝利的喜悅。

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