河南郵政如何應(yīng)用“慧框”系統(tǒng)進(jìn)行廣告運(yùn)營(yíng)案例分析
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三、河南郵政如何規(guī)劃建設(shè)“慧框”系統(tǒng)
(一)項(xiàng)目原有狀況分析
河南省郵政公司從2007年開(kāi)始在洛陽(yáng)、漯河、新鄉(xiāng)、焦作等四地市就陸續(xù)安裝了部份單體廣告機(jī)，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但各地項(xiàng)目運(yùn)作一段時(shí)間后，暴露出一些問(wèn)題。
1.單體廣告機(jī)，信息無(wú)法及時(shí)更新
原先安裝的四地市營(yíng)業(yè)廳270臺(tái)左右的廣告機(jī)采用的是17至19寸的液晶電視，采用存儲(chǔ)卡的方式更新節(jié)目源。這種更新的方式需要靠人力一臺(tái)臺(tái)電視去更新信息，耗費(fèi)大量的人力、物力。而且大部份的營(yíng)業(yè)廳從市、縣、鄉(xiāng)各級(jí)均有，無(wú)疑給信息的更新造成困難。金融信息、緊急通知等無(wú)法迅速、準(zhǔn)確地傳遞給受眾，促銷(xiāo)信息等無(wú)法第一時(shí)間到達(dá)。同時(shí)采用存儲(chǔ)卡更新的方式在信息的安全、準(zhǔn)確性上無(wú)法保障，容易出現(xiàn)非法內(nèi)容的播放可能性，對(duì)于營(yíng)業(yè)廳這種公眾場(chǎng)合，信息的安全尤其重要。
2.系統(tǒng)維護(hù)工作量大
單機(jī)應(yīng)用方式整體維護(hù)量大，無(wú)法做到遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀況，在實(shí)際應(yīng)用中就出現(xiàn)了龐大的售后維護(hù)工作量。而且前期廣告機(jī)廠商在當(dāng)?shù)責(zé)o相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)。有時(shí)部份廣告機(jī)的異常故障無(wú)法及時(shí)獲知，造成設(shè)備黑屏或長(zhǎng)期無(wú)法正常播放，影響了郵政營(yíng)業(yè)形象。
3.各地市信息發(fā)布各自為陣，缺少統(tǒng)一管理
雖然周口、駐馬店等地的信息發(fā)布系統(tǒng)采用的是網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞�，但由于各地市信息發(fā)布系統(tǒng)由不同廠商提供，接口不同，在省公司統(tǒng)一管理方面缺乏可行性。省公司需要統(tǒng)一下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳內(nèi)容無(wú)法下發(fā)，也無(wú)法監(jiān)管到各地的宣傳效果，在信息發(fā)布上未能全省統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護(hù)三個(gè)方面由于各個(gè)獨(dú)立，可能存在人力不足、操作不專(zhuān)、維護(hù)不善等情況。
4.終端表現(xiàn)單調(diào)，無(wú)人關(guān)注
電視界面顯示效果差，長(zhǎng)期應(yīng)用同一播放樣式，自由分屏、背景透視、自由調(diào)整金融數(shù)據(jù)輸出欄目等均無(wú)法做到，表現(xiàn)力蒼白，關(guān)注度低，形同虛設(shè)。
5.原有LED系統(tǒng)需要改造
在營(yíng)業(yè)廳的信息發(fā)布平臺(tái)中，利率等信息主要是通過(guò)本地PC機(jī)將相關(guān)的信息顯示到LED點(diǎn)陣屏中， LED系統(tǒng)存在信息更新慢、顯示內(nèi)容單一、畫(huà)面粗糙、無(wú)法實(shí)時(shí)、同步更新等缺點(diǎn)，同時(shí)LED屏的使用率不高，存在顯示設(shè)備重復(fù)投入的問(wèn)題，急需改造。將全省的所有顯示設(shè)備統(tǒng)一到一套信息發(fā)布系統(tǒng)的管理之下，有效地調(diào)配資源，充分地發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的信息發(fā)布作用。
而在一期已完成的各地市項(xiàng)目中，由于廠商實(shí)力不足，且大部份根本采用技術(shù)含量低的單機(jī)模式，無(wú)法對(duì)LED屏進(jìn)行對(duì)接，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理 。
(二)星網(wǎng)銳捷公司介入后重新規(guī)劃建設(shè)
河南郵政于2009年9月通過(guò)招標(biāo)流程，采購(gòu)了星網(wǎng)銳捷公司”慧框”聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)，于10月開(kāi)始安裝，12月基本安裝完畢，運(yùn)行至今，整體運(yùn)行效果良好，該系統(tǒng)已經(jīng)為河南郵政及地市分公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益。
星網(wǎng)銳捷公司的”慧框”聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)以其管理模式的集約性、科學(xué)性，產(chǎn)品形態(tài)的豐富性、實(shí)用性，信息形式的多樣性、新穎性，為河南郵政開(kāi)展廣告運(yùn)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。根據(jù)DMB產(chǎn)品形態(tài)，充分挖掘郵政營(yíng)業(yè)廳的場(chǎng)地空間資源優(yōu)勢(shì)，在等候大廳、業(yè)務(wù)窗口、理財(cái)VIP室、自助銀行、營(yíng)業(yè)廳入口、營(yíng)業(yè)廳、門(mén)楣等位置放置形態(tài)各異的屏幕設(shè)備，增加營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)代氣息，提升形象。
1.橫屏形態(tài)應(yīng)用
產(chǎn)品外觀：
終端+顯示設(shè)備（電視機(jī)）
橫屏海報(bào)屏一體機(jī)（集成數(shù)字媒體播放主板）
采用終端+顯示設(shè)備（可使用原有或者新購(gòu)的任意尺寸的電視機(jī)，尺寸視安放位置場(chǎng)所的面積而定），或選用橫屏海報(bào)屏一體機(jī)。
應(yīng)用區(qū)域：等候大廳、理財(cái)區(qū)、VIP室、辦公場(chǎng)所等
應(yīng)用分析：
網(wǎng)點(diǎn)等候大廳、理財(cái)區(qū)有以下特點(diǎn)：客戶(hù)停留時(shí)間長(zhǎng)、視野較開(kāi)闊，人流量大等；隨著郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造，在等候大廳安裝了座椅、安放了電視機(jī)；開(kāi)辟了理財(cái)區(qū)或VIP室，改善業(yè)務(wù)環(huán)境，提高客戶(hù)的滿意度。
在該區(qū)域進(jìn)行信息發(fā)布的內(nèi)容也最為廣泛，信息量最豐富。DMB橫屏應(yīng)用方案可選不同的尺寸供大中小營(yíng)業(yè)廳選擇，同時(shí)在播放樣式上其自由分屏、分組的特性可以在同一屏幕上按信息重要程度不同，將不同類(lèi)型的信息集中發(fā)布，供客戶(hù)有選擇性地接收；同時(shí)提高客戶(hù)對(duì)其它信息（如業(yè)務(wù)信息）的關(guān)注度，提高業(yè)務(wù)推廣的效果；針對(duì)不同的業(yè)務(wù)區(qū)域：如理財(cái)區(qū)、等候大廳客戶(hù)群有所不同，業(yè)務(wù)重點(diǎn)也各不一樣，可以發(fā)布不同的信息內(nèi)容。
而辦公所場(chǎng)主要是面向郵政內(nèi)部人員的公告、通知、宣傳，同時(shí)有重要客人來(lái)訪時(shí)也可以進(jìn)行相關(guān)歡迎詞的播放，提高郵政對(duì)客人的尊重與重視程度。
發(fā)布內(nèi)容主要有：
*金融信息
*業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品簡(jiǎn)明廣告
*郵政代理產(chǎn)品廣告
*娛樂(lè)資訊
*重要通知、標(biāo)題新聞
*內(nèi)部通知、歡迎詞、審傳標(biāo)語(yǔ)
2.框架海報(bào)屏應(yīng)用
采用豎屏方式，播放高清圖片、視頻、文字等，可替代燈箱屏或畫(huà)框
產(chǎn)品外觀：
32寸框架多媒體海報(bào)屏一體機(jī) 42寸框架多媒體海報(bào)屏一體機(jī)
應(yīng)用區(qū)域：大廳立柱、貴賓會(huì)客室
應(yīng)用分析：
在中、大型營(yíng)業(yè)廳，大廳中一般都會(huì)有立柱存在，部份排隊(duì)叫號(hào)機(jī)等設(shè)備立于其旁，是相對(duì)人流量較大的位置。在貴賓會(huì)客室里放置星網(wǎng)銳捷提供的框架海報(bào)屏，其豎屏顯示的特性，如海報(bào)般的顯示效果，拉伸整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的高度，同時(shí)高清的畫(huà)面，帶來(lái)良好的視覺(jué)效果，有效地提升了營(yíng)業(yè)廳的形象。
發(fā)布內(nèi)容主要有：
*業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品簡(jiǎn)明廣告海報(bào)
*郵政代理產(chǎn)品廣告
*重要通知、標(biāo)題新聞
*品牌宣傳圖片
3.落地海報(bào)屏應(yīng)用
采用豎屏方式，播放高清圖片、視頻、文字等，可替代X展架、易拉寶等
產(chǎn)品外觀：
52寸豎屏 落地多媒體海報(bào)屏一體機(jī)
應(yīng)用區(qū)域：營(yíng)業(yè)廳入口
應(yīng)用分析：
營(yíng)業(yè)廳入口是所有客戶(hù)經(jīng)過(guò)并作短暫停留的位置，現(xiàn)有大部份營(yíng)業(yè)廳入口處均有相應(yīng)的紙制海報(bào)、易拉寶或X展架，發(fā)布重要通知等相關(guān)信息。星網(wǎng)銳捷落地多媒體海報(bào)屏以其大尺寸、高清顯示等優(yōu)勢(shì)可以滾動(dòng)播放業(yè)務(wù)廣告、業(yè)務(wù)通知、重要致辭等內(nèi)容。在大、中型營(yíng)業(yè)廳入口處擺放可有效地提高信息的關(guān)注度，定時(shí)更新的多媒體信息內(nèi)容加大信息的傳遞量，達(dá)到銀監(jiān)會(huì)要求在最顯著位置發(fā)布業(yè)務(wù)信息的要求。
發(fā)布內(nèi)容主要有：
*業(yè)務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品廣告海報(bào)
*郵政代理產(chǎn)品廣告
*重要通知
*品牌宣傳圖片
4.LED屏對(duì)接應(yīng)用
產(chǎn)品外觀：終端與LED屏對(duì)接
終端+LED屏（同步LED利率屏、異步LED門(mén)楣屏）
應(yīng)用區(qū)域：入口門(mén)楣、營(yíng)業(yè)大廳
應(yīng)用分析：
LED利率屏在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)得到普遍應(yīng)用，這兩三年來(lái)LED門(mén)楣屏也在大面積地安裝使用，以其顯示字體大、醒目、直觀等特點(diǎn)得到各行各業(yè)的大力推廣應(yīng)用。然而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，分布于全省、各地市的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多，在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)的情況下每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均需配套一臺(tái)PC和一個(gè)專(zhuān)門(mén)的管理人員，在宣傳信息播放上很難得到及時(shí)和統(tǒng)一更新。與電視機(jī)同作為顯示設(shè)備，將LED屏接入聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)顯得非常有必要的，不但可以降低系統(tǒng)的投入又可以聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布與管理，減少不必要的系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)。
發(fā)布內(nèi)容主要有：
*簡(jiǎn)明文字宣傳語(yǔ)、業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品推廣、通知、告示、歡迎詞
*實(shí)時(shí)金融信息如人民幣利率、基金凈值、國(guó)債、股市等
5.現(xiàn)有建設(shè)情況
以上為項(xiàng)目規(guī)劃情況，現(xiàn)有一期、二期項(xiàng)目安裝的主要是橫屏液晶電視+DMB終端的產(chǎn)品形態(tài)，后續(xù)將視情況增加豎屏、落地屏和LED屏聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)。
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
- 第1頁(yè)·一、中國(guó)郵政及河南郵政函件局情況介紹
- 第2頁(yè)·二、星網(wǎng)銳捷“慧框”聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)介紹
- 第3頁(yè)·三、河南郵政如何規(guī)劃建設(shè)“慧框”系統(tǒng)
- 第4頁(yè)·四、河南郵政”慧框”系統(tǒng)成功案例的推廣價(jià)值和意義
