科技引領質量 品質孕育經(jīng)典——專訪利興電器制品有限公司市場總監(jiān)甘爾格
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以品質取勝是關鍵
在產(chǎn)品質量是就是企業(yè)生命的今天，產(chǎn)品質量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命，乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質量就沒有市場，沒有質量就沒有效益，沒有質量就沒有發(fā)展。因此，質量才是硬道理！抓產(chǎn)品質量，做到以質取勝才是關鍵。在整個采訪過程中，談到利興公司的產(chǎn)品優(yōu)勢時，甘爾格引以自豪地說：“品質是利興公司一直都強調的理念，并且在國內外市場都得到了客戶的好評和認可”。
甘爾格分析，在硬件方面，國外市場更多注重的是產(chǎn)品創(chuàng)意理念，基于這點，利興公司在產(chǎn)品設計上不斷追求創(chuàng)意，目前國內的部分產(chǎn)品有近似于利興的產(chǎn)品理念，證明了利興的設計理念受到了國內同行的認可；在軟件方面，國外市場更加專業(yè)化，國內市場則是在改善與進步。目前利興公司針對不同行業(yè)的特殊性將產(chǎn)品主要定位為高端市場，為大型商場、地鐵、銀行、酒店等領域量身定制數(shù)字標牌產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。
在售后服務方面，利興公司追求完美品質，要求做好細節(jié)。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領，掌握好細節(jié)也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高，注意抓好細節(jié)，精益求精保證質量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。甘爾格說：“利興公司在產(chǎn)品設計方面，非常注重細節(jié)，通過精雕細琢來保證產(chǎn)品品質，且從產(chǎn)品購買到安裝再到維護，為客戶提供一站式服務，并設有專門的客服中心，通過反饋意見與客戶反復溝通和聯(lián)系”。因此，利興公司在追求完美品質，把握細節(jié)是提高質量的重點。
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文章來源：數(shù)字標牌網(wǎng)
